Le groupe Auchan et l’opérateur Euro Information Télécom ont imaginé un service de qualité, aux prix très attractifs et qui offre des formules de forfaits mobiles adaptables à tous les budgets. Ainsi, Auchan Telecom réussit à s’imposer comme l’un des opérateurs MVNO les plus importans de France, bénéficiant évidemment du rayonnement de ses supermarchés.
Si vous faites partie de la clientèle de Auchan Telecom ou si vous désirez souscrire à une offre ou un forfait pour la première fois, nous allons vous indiquer les les réponses à toutes vos éventuelles questions :
- Comment joindre le service client de Auchan Telecom par téléphone ?
- Comment obtenir une assistance en ligne de la part d’un conseiller d’Auchan Telecom ?
- Quelles sont les dernières offres de forfait ou de smartphone indisponible avec Auchan Telecom ?
- Comment joindre le siège social de l’opérateur ?
Toutes les réponses sont dans cet article, suivez le guide !
Auchan Telecom ou l’offre de téléphonie garantie par le géant de la distribution
Le groupe Auchan se positionne à la dixième place dans le classement de la grande distribution mondiale, avec une présence dans plus de 12 pays et une équipe composée de presque 300 000 collaborateurs à travers la planète.
Auchan est actif dans divers domaines tels que la grande distribution, l’immobilier, la banque ou l’e-commerce. Avec Auchan Telecom, le groupe a opté pour une stratégie à la carte, proposant de nombreuses formules, de la vente de la simple carte SIM aux forfaits complets avec appels, SMS et MMS illimités. Auchan Telecom met à la disposition de ses clients de nombreuses options : option Web avec jusqu’à 10 giga inclus dans un forfait, des offres sans engagement avec le report de minutes, des offres « voyage » permettant d’appeler vers l’étranger, etc.
Plus d’informations sur les forfaits et les options disponibles avec Auchan Telecom en cliquant ici : https://www.auchantelecom.fr/fr/forfaits/accueil.html.
La boutique d’Auchan Telecom propose également divers modèles de smartphones, des dernières nouveautés aux téléphones plus « classiques », en passant par des modèles d’occasion, des smartphones à petit prix ou optimisé pour une utilisation par les seniors. Retrouvez toutes les offres de téléphone site de Auchan Telecom en vous rendant à l’adresse : https://www.auchantelecom.fr/fr/telephones-mobiles.html
Contacter le siège social et le service client d’Auchan Telecom
Auchan Telecom étant un service créée en partenariat avec Euro Information Telecom, vous devrez utiliser les coordonnées de l’opérateur pour joindre un membre du siège social Auchan. Envoyer votre courrier, si besoin en recommandé selon l’importance de votre requête à l’adresse :
Auchan telecom | Euro Information Telecom
12 rue Gaillon
75107 PARIS CEDEX 02 –
Numéro de téléphone du service client (offres Auchan Telecom) : 0 969 360 200 (l’appel au service est non surtaxé)
Pour joindre l’assistance Auchan par téléphone depuis un forfait Telecom , il vous suffit de composer le 200. Sachez que le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et que seule la première minute de communication est gratuite.
Accéder à votre espace personnel vous permettra d’effectuer diverses démarches telles que :
- suivre une commande,
- gérer, modifier ou résilier votre forfait ou un contrat,
- modifier vos options,
- faire une réclamation,
- demander une assistance technique, etc.
Ce client en ligne est accessible aux sourds et malentendants à cette adresse : https://eit.sourdline.com/
En cas de litige avec Auchan Telecom, vous pouvez contacter le service consommateur à l’adresse suivante :
Auchan Telecom – Service Consommateurs
TSA 42002
75087 PARIS CEDEX 02
Si vous n’obtenez pas de solution satisfaisante suite au traitement de votre réclamation, sachez que les litiges avec Auchan Telecom peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques. plus d’informations sur www.mediation-telecom.org.
