- Comment contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe pour faire une réclamation ?
- Rencontrez-vous des problèmes lors de votre visite en Guadeloupe ?
- Avez-vous des questions sur les différentes destinations touristiques de l’île ?
Afin de répondre à ces questions, découvrez sans plus attendre la présentation ainsi que les coordonnées pour contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe.
Tout ce qu’il faut savoir sur l’Office de Tourisme de la Guadeloupe
L’Office de Tourisme de la Guadeloupe est un établissement public chargé de promouvoir le tourisme en Guadeloupe. Il est financé par le Conseil régional de Guadeloupe et par l’État.
L’Office de Tourisme de la Guadeloupe a été fondé en 1969 dans le but de promouvoir la Guadeloupe en tant que destination touristique. En 2010, il a été réorganisé en un établissement public.
Promotion de la Guadeloupe comme destination touristique
Le site Web et l’application mobile de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe mettent à disposition des informations sur les différentes destinations touristiques de l’île, ainsi que des conseils et suggestions pour les visiteurs.
Participation à des salons et foires touristiques à travers le monde afin de faire connaître la Guadeloupe aussi bien auprès des professionnels du tourisme que du grand public.
Diffusion de brochures et de supports promotionnels à l’échelle mondiale pour faire rayonner la Guadeloupe comme destination touristique.
Un accompagnement aux professionnels du tourisme
Organisation d’événements et de manifestations touristiques pour mettre en avant la Guadeloupe.
L’Office de Tourisme de la Guadeloupe collabore étroitement avec les professionnels du tourisme pour stimuler l’essor de l’industrie touristique sur l’île.
Cela se concrétise par des formations, des améliorations des infrastructures touristiques et la promotion active de la destination auprès des visiteurs.
La promotion et le soutien au tourisme local et international
De plus, l’Office de Tourisme joue un rôle de représentant de la Guadeloupe auprès des acteurs du tourisme à l’échelle internationale.
Il participe activement aux négociations avec les compagnies aériennes et les hôteliers pour promouvoir la destination.
Il offre également un soutien aux professionnels du tourisme en proposant des formations, des conseils et des aides financières pour favoriser leur développement.
Quelles sont les démarches à suivre pour soumettre une réclamation à l’Office de Tourisme de la Guadeloupe ?
Rassemblez tous les documents et informations nécessaires pour étayer votre réclamation, tels que des photographies, des factures, des billets, des contrats, etc. Si possible, identifiez des témoins qui peuvent corroborer votre réclamation.
Accédez au site web de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe ou rendez-vous à leur bureau local pour trouver le formulaire de réclamation. Il est crucial de remplir ce formulaire avec précision et exhaustivité afin que votre réclamation soit prise en considération.
Procédure pour soumettre une réclamation à l’Office de Tourisme de la Guadeloupe
Prenez connaissance des champs requis dans le formulaire, comme vos coordonnées, celles du lieu de l’incident, la date et l’heure de l’événement, ainsi qu’un résumé détaillé des faits, des dommages subis, etc. Soyez précis et concis dans vos explications.
Assurez-vous d’accompagner le formulaire des pièces justificatives nécessaires, telles que les documents mentionnés précédemment. Veillez à ce que ces documents soient clairs et compréhensibles.
Suivi de la réclamation à l’Office de Tourisme de la Guadeloupe
Une fois le formulaire rempli et les pièces justificatives jointes, envoyez-le à l’adresse indiquée sur le site web de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe ou au bureau local. Avant de l’envoyer, assurez-vous que le dossier est complet et que toutes les informations sont exactes.
Après l’envoi de votre dossier, il est recommandé de contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe pour confirmer la réception de votre réclamation et pour obtenir un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre l’évolution de votre réclamation, tout comme auprès de la préfecture.
Toute les coordonnées pour contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe
Il existe plusieurs façons pour entrer en relation avec les responsables de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe.
Quel est le site web de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe ?
Pour contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe, vous pouvez vous rendre sur leur site web officiel à l’adresse suivante : https://fr.guadeloupe-tourisme.com/. Sur leur site, vous trouverez une section dédiée aux contacts où vous pourrez trouver les moyens de les joindre.
Comment contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe par téléphone ?
Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir une réponse rapide à votre question, l’appel téléphonique est le moyen de contact à privilégier. De plus, le service client est facilement joignable pendant les jours ouvrables. Pour joindre l’Office de Tourisme de la Guadeloupe par téléphone, composez le numéro suivant : +590 (0)5 90 32 51 01 ou + 590 (0)5 90 88 70 10.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre l’Office de Tourisme de la Guadeloupe ?
Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante pour contacter l’Office de Tourisme de la Guadeloupe : asfc.gwada@orange.fr. N’hésitez pas à leur écrire pour toute question ou demande d’information supplémentaire concernant votre séjour sur l’île. Ils seront ravis de vous aider dans la mesure du possible.
Comment entrer en relation avec l’Office de Tourisme de la Guadeloupe par courrier ?
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer vos demandes ou réclamations à l’adresse suivante :
Office de Tourisme de la Guadeloupe
2, rue de la Liberté,
97110 Basse-Terre,
Guadeloupe
L’équipe de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe sera attentive à votre correspondance et vous répondra dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à préciser votre nom, coordonnées et la nature de votre requête pour une réponse efficace.
Si vous avez besoin d’actes d’état civil comme un acte de naissance par exemple, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie des Abymes. Il est aussi possible de réaliser votre demande en ligne, sur le site Internet vos-demarches par exemple.
Comment suivre les actualités de l’Office de Tourisme de la Guadeloupe sur les réseaux sociaux ?
L’Office de Tourisme de la Guadeloupe est également présent sur les réseaux sociaux, offrant une autre manière de les contacter. Vous pouvez les rejoindre sur Facebook en consultant leurs profils officiels et en envoyant des messages directs via ces plateformes. Cela vous permettra d’échanger avec eux de manière interactive en dehors de leur site web et d’obtenir des réponses à vos questions ou préoccupations.
