- Besoin de conseils sur l’utilisation de votre aspirateur Vorwerk ?
- Comment écrire au siège social de cette entreprise allemande ?
- A quel moment peut-on contacter le service client Vorwerk par téléphone ?
Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de ce fabricant allemand de robot aspirateur : numéro téléphone, adresse postale…
Quelles sont les différentes gammes d’aspirateurs proposées par Vorwerk ?
Le créateur du Thermomix a décidé de se lancer sur le marché des aspirateurs premium. La promesse de Vorwerk ? Proposer des aspirateurs performants capables d’aspirer et de nettoyer les sols en un seul passage. Pour rappel, Vorwerk France a été créée en 1961. Son siège social se trouve à Nantes. L’entreprise compte plus de 11 000 collaborateurs en France (salariés et conseillers indépendants).
Voici les produits phare de la marque :
- Vorwerk Kobold VB100
- Vorwerk Aspirateur robot VR300
- Vorwerk VC100
- Vorwerk Nettoyeur de vitres Kobold VG100
L’ensemble des différentes gammes d’aspirateurs proposées par Vorwerk est consultable sur le site internet de la marque.
Aspirateur Vorwerk en panne : comment obtenir de l’assistance ?
Votre aspirateur ronronne, le moteur ne tourne pas, odeur de brulé ou autres problèmes ? En cas de panne, n’hésitez pas à contacter l’assistance en envoyant un email à serviceclient@vorwerk.fr. Il est conseillé de bien détailler votre demande et envoyer une photo à l’appui. Ainsi, les responsables pourront vous donner un retour dans les meilleurs délais.
Quel est le numéro de téléphone du service client Vorwerk ?
Pour toute demande d’information d’ordre générale, l’appel téléphonique est le moyen de contact à privilégier. Le service client peut vous renseigner sur les différentes gammes d’aspirateur. De plus, il peut également vous rediriger vers le service concerné pour toute autre demande spécifique. Pour le joindre, il vous suffit de composer le : 02 51 85 47 47. A préciser que ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h00 à 14h.
Quelle est l’adresse postale de Vorwerk France ?
Certaines demandes ne peuvent pas être traitées par téléphone. C’est pourquoi, la marque vous propose un autre moyen pour joindre le siège social :
VORWERK France, Service de la Relation Client, 539 route de Saint Joseph, CS 20811, 44308 Nantes Cedex 3 –
Vorwerk sur les réseaux sociaux :
Pour certaines demandes, vous pouvez passer sur les médias sociaux puisque cette entreprise allemande est présente sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/Kobold.france
- Instagram : https://www.instagram.com/kobold_fr/
- YouTube : https://www.youtube.com/user/VorwerkKoboldFR
Réclamation VORWERK: comment résoudre votre litige ?
VORWERK adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). En cas de problème, veuillez contacter cet organisme via les coordonnées suivantes : BP20015 – 75362 Paris Cedex 8 – https://www.mediateurfevad.fr.
