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Comment contacter eDreams ?
Pour vous aider à organiser votre voyage, répondre à toutes vos questions ou encore résoudre vos problèmes de réservation, eDreams met à votre disposition son service client. Ainsi, divers moyens de contact sont mis à votre disposition afin que vous puissiez contacter un conseiller eDreams. EDreams propose des produits et des services touristiques sur les marchés des vols, hôtels et séjours Il vous sera possible de comparer et réserver rapidement votre vol pas cher ou votre séjour dernière minute. eDreams est accessible sur internet via ce lien eDreams , dans l’App Store et sur Google Play.
Si vous cherchez à joindre un conseiller du service client d’eDreams, la centrale de réservations ou le service réclamation, plusieurs coordonnées sont à votre disposition : appeler par téléphone, envoyer un email pour dialoguer avec le SAV eDreams ou pour obtenir des réponses à toutes vos requêtes concernant l’utilisation du site :
- Enregistrement en ligne
- Réservation par téléphone eDreams
- Choix du siège
- Problèmes lors de la réservation
- Statut de ma livraison
- Garantie annulation
L’agence de voyage en ligne
Fondée en 2000 dans la Silicon Valley par Javier Pérez-Tenessa de Block et James Hare, eDreams est une société américaine vendant des produits et des services touristiques sur les marchés des vols, hôtels et séjours.
Elle offre un large choix sur le marché de vols, des opportunités sur les meilleurs hôtels et des forfaits vacances avantageux.
eDreams autorise la comparaison en temps réel des compagnies aériennes low cost ou traditionnelles. Elle propose également une large gamme de produits marketing. Vous y trouverez tous les bons plans pour passer des vacances de rêve en fonction de votre budget. eDreams existe également sous forme d’applications mobiles pour iPhone, Apple Watch et Android.
Etant l’une des principales agences de voyage en ligne au monde, eDreams est présente dans 43 pays. Avec un catalogue de produits le plus complet du marché, elle propose plus de 155.000 itinéraires de vols opérés par plus de 530 compagnies aériennes et plus de 1.100.000 hôtels dans 40.000 destinations. Pour tout besoin d’assistance, eDreams offre le meilleur service client possible.
Tous les moyens de contact pour joindre eDreams
Que ce soit pour une réservation de votre voyage, une résolution de vos doutes et questions, quel que soit votre requête, eDreams vous offre le meilleur service clientèle possible. Divers moyens de contact sont à votre disposition pour joindre un conseiller : par téléphone, par email, par voie postale ou encore via des coordonnées en ligne.
Pour faire part d’un problème ou contacter un conseiller eDreams, composez le numéro 0899 860 877 ou 01 70 36 03 04 du lundi au vendredi de 9h 30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h. Si vous passez votre appel depuis l’étranger composez le 00 (+33) 170 36 03 04. Si vous contactez le service client le dimanche et jours fériés, il convient d’envoyer un courriel à l’adresse suivante : [email protected]
Pour faire une réclamation, veuillez envoyer un email à [email protected]
Vous pouvez aussi obtenir de l’aide en ligne et envoyer vos requêtes via le formulaire en ligne https://www.edreams.fr/. La rubrique « Aide en ligne » peut aussi vous aider. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal en libellant votre lettre à l’adresse suivante :
35 Av de Friedland,
75008 Paris
France
Et enfin, vous pourrez aussi contacter eDreams sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram.
