Vous souhaitez expédier un colis depuis la France vers l’Inde ou une autre destination internationale ? Blue Dart, acteur clé de la logistique express en Inde et filiale de DHL, propose des solutions d’expédition rapides et fiables. Cet article vous explique les tarifs et les conditions d’expédition avec Blue Dart depuis la France.
Blue Dart : partenaire de confiance pour vos expéditions
Blue Dart Express Limited se distingue en tant qu’entreprise de logistique express indienne de premier plan, reconnue pour son innovation constante et ses multiples récompenses. En 1983, la société est cotée en bourse sur le BSE et le NSE. Elle se spécialise dans la logistique express, la messagerie et le transport de fret. En 2004, Deutsche Post DHL a acquis une participation majoritaire dans l’entreprise.
Services proposés :
Blue Dart propose une gamme complète de services logistiques. Premièrement, l’entreprise offre des livraisons express nationales et internationales, permettant l’envoi rapide de documents et de colis à travers l’Inde et le monde. Ensuite, elle fournit des services de fret aérien et terrestre pour le transport de marchandises volumineuses. De plus, Blue Dart propose des services de logistique et d’entreposage, incluant des solutions pour le stockage, la gestion des stocks et la distribution.
L’entreprise offre également des solutions spécifiques à l’industrie, avec des services personnalisés pour des secteurs comme la santé, l’automobile et le commerce électronique. Pour le secteur du commerce en ligne, Blue Dart propose des services de commerce électronique, incluant l’exécution des commandes, la gestion des retours et le paiement à la livraison (COD). Enfin, l’entreprise assure des services de chaîne du froid pour le transport de produits sensibles à la température, tels que les produits pharmaceutiques et alimentaires périssables.
Points forts de Blue Dart :
En ce qui concerne ses points forts, Blue Dart dessert plus de 35 000 localités en Inde et s’étend dans plus de 220 pays et territoires grâce à son partenariat avec DHL. L’entreprise exploite des technologies de pointe pour le suivi des envois, la gestion des opérations et l’amélioration du service client.
Blue Dart est reconnue pour ses livraisons ponctuelles et fiables, avec un accent particulier sur le respect des délais. Elle s’engage à offrir un service client réactif et efficace. De plus, l’entreprise met en œuvre des initiatives visant à réduire son empreinte écologique. Son affiliation à DHL Express lui donne accès à un réseau mondial et à une expertise logistique internationale.
Quelles sont les conditions générales d’expédition de Blue Dart depuis la France ?
La plupart des transporteurs, y compris ceux spécialisés dans l’express, imposent une limite de poids comprise entre 30 et 70 kg par colis. Blue Dart se situe probablement dans cette fourchette pour ses services express classiques.
Pour les envois plus lourds, dépassant ces limites, Blue Dart offre des solutions de fret aérien ou terrestre. Dans ce cas, les limites de poids peuvent atteindre plusieurs centaines de kilogrammes, voire des tonnes, selon le type de transport et l’infrastructure disponible.
Poids maximum généralement constaté :
Concernant les dimensions maximales, on constate généralement :
- Longueur maximale : Entre 1,5 mètre et 2,7 mètres.
- Développé maximal (L + 2l + 2h) : Entre 2 et 3,3 mètres.
Il est important de considérer plusieurs points :
Les limites peuvent varier en fonction du service choisi, qu’il s’agisse d’un service express, de fret, ou d’un service spécialisé comme la chaîne du froid.
Les réglementations douanières et les restrictions des avions ou camions peuvent influencer les dimensions et le poids maximum autorisés pour les envois internationaux. Un emballage non standard ou fragile peut entraîner des restrictions supplémentaires.
Quel est le prix pour envoyer un colis avec Blue Dart depuis la France ?
Le coût augmente avec le poids et le volume du colis. En effet, plus un colis est lourd et volumineux, plus son tarif sera élevé.
Ensuite, la destination joue un rôle important dans la tarification. Plus la destination est éloignée et difficile d’accès, plus le prix sera élevé. Par exemple, l’envoi d’un colis en Inde coûtera généralement plus cher que vers un pays européen voisin.
Le type de service choisi influence également le prix. Les services express, qui garantissent une livraison rapide, sont généralement plus coûteux que les services économiques, qui offrent une livraison plus lente.
Des options supplémentaires comme l’assurance, le suivi premium ou la livraison contre signature peuvent entraîner des frais additionnels.
Enfin, des surtaxes liées au carburant ou à des circonstances exceptionnelles peuvent également augmenter le coût de l’expédition.
Comment suivre un colis Blue Dart envoyé depuis la France ?
Puisque les envois Blue Dart depuis la France sont gérés par le réseau de DHL, le suivi s’effectue principalement via les outils de DHL. Voici comment suivre un colis Blue Dart expédié depuis la France :
Utiliser le site web de DHL :
Rendez-vous sur le site de DHL France. Recherchez la section « Suivi » ou « Suivre un envoi », généralement située en haut de la page d’accueil. Entrez votre numéro de suivi (fourni lors de l’expédition de votre colis, composé de chiffres et de lettres).
Cliquez sur le bouton de suivi pour obtenir les informations actualisées concernant l’état, le parcours et la localisation de votre colis.
Utiliser le site web de 17TRACK :
Accédez à 17TRACK. Saisissez le numéro de suivi DHL dans le champ prévu à cet effet.
Cliquez sur « Suivre ». Ce site tiers permet de suivre les envois de plusieurs transporteurs, dont DHL et peut être utile si vous avez des difficultés avec le site de DHL ou si vous souhaitez suivre plusieurs envois de différents transporteurs en un seul endroit.
Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre colis en ligne ou si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez contacter le service client de DHL France par téléphone ou par email. Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires sur l’état de votre envoi.
Comment contacter le service client de Blue Dart ?
Blue Dart met à votre disposition plusieurs moyens pour répondre à vos questions et vous assister efficacement. Voici les différentes façons de les joindre :
Pour une aide rapide et personnalisée, composez le numéro international de Blue Dart : +91 1860 233 1234. Cette ligne est spécialement destinée aux demandes internationales et garantit une assistance rapide.
Envoyer un e-mail ou utiliser le site web de Blue Dart
Si vous préférez une communication écrite, envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact disponible sur leur site officiel : www.bluedart.com. Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à inclure des informations importantes, comme votre numéro de suivi ou des photos de votre colis. Avant de les contacter, n’hésitez pas à consulter leur FAQ, qui apporte des réponses aux questions les plus courantes.
Envoyer un courrier postal à Blue Dart
Pour des demandes administratives ou l’envoi de documents, adressez votre courrier à :
Blue Dart Express Limited
Ground Flr, Shri Mahavir Chamber Cawasji Patel Street,
1/3, Banaji St, next to Pari Aegeary,
Fort, Mumbai, Maharashtra 400001, Inde.
Pour garantir la réception de votre courrier, optez pour un envoi recommandé avec suivi et conservez la preuve d’envoi.
Interagir avec Blue Dart sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également suivre Blue Dart sur les réseaux sociaux pour poser vos questions ou consulter leurs actualités. Bien que les délais de réponse puissent varier, leur équipe s’efforce de répondre rapidement. Retrouvez-les sur :
