Service client Mint Mobile : numéros de téléphone, email, réclamation

Vous voulez vous renseigner sur les offres proposées par Mint Mobile ?
Quel est le numéro de téléphone du service client de Mint Mobile?
Comment écrire au siège social de cet opérateur ?
Comment faire une réclamation auprès de mon opérateur ?

Si vous vous posez une de ces questions, vous êtes au bon endroit ! Découvrez sans plus attendre la présentation des offres proposées par Mint Mobile, ainsi que les coordonnées pour joindre leur service client.

Quelles sont les différentes offres proposées par Mint Mobile ?

Mint Mobile a fait son apparition sur le marché en 2020 et utilise le réseau de Bouygues Télécom. . Cette entreprise appartient au groupe Mint Energie, un fournisseur d’énergie (électricité et gaz). Ce dernier est spécialisé dans les énergies renouvelables et la consommation responsable. Avec ses différentes offres, Mint Mobile a pour objectif de réduire les émissions de gaz à effet de serre causés par l’utilisation des téléphones. Pour chaque forfait souscrit, un ou deux arbres sont plantés avec Reforest’Action. L’opérateur ne propose que 2 forfaits mobiles, à petits prix. Il commercialise également des mobiles reconditionnés.

Comment souscrire à une offre chez Mint Mobile ?

Pour souscrire un forfait, de nombreuses possibilités s’offrent à vous. Dans un premier temps, vous pouvez appeler directement le service client au 01 74 90 77 90. Il est également possible de prendre un forfait via le site internet de l’opérateur. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : cliquez sur le menu les forfaits, puis «commandez maintenant». Par la suite, vous pouvez choisir le forfait mobile que vous souhaitez souscrire en cochant la case «je choisis ce forfait». Vous êtes livre de choisir un nouveau numéro ou conserver votre numéro de mobile actuel en cochant la case dédiée. Il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions sur le site jusqu’à l’étape du paiement.

Comment joindre le service client Mint Mobile ?

Cet opérateur met à la disposition des clients, de nombreux moyens de contact :

Numéro de téléphone de Mint Mobile

Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide à votre question, l’appel téléphonique est le moyen de contact à privilégier. De plus, le service client est facilement joignable pendant les jours ouvrables. Pour l’appeler, il vous suffit de composer le 01 74 90 77 90 (appel national non surtaxé, inclus dans les forfaits). Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Joindre Mint Mobile en ligne

Si vous êtes déjà client Mint, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail, via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client. En optant pour ce moyen de contact, les responsables vous un retour dans un délai de 72h.

Envoyer un courrier à Mint Mobile

S’il s’agit d’une demande plus complexe telle qu’une réclamation, il est recommandé de procéder par voie postale. N’hésitez donc pas à envoyer votre courrier à l’adresse postale suivante :

MINT MOBILE – CS 40900 – 34965 MONTPELLIER CEDEX 2.

Mint Mobile est-il présent sur les réseaux sociaux ?

Enfin, vous pouvez passer par les médias sociaux puisque cet opérateur est aussi présent et joignable sur ces plateformes sociales. Pourquoi ne pas vous abonner à leur page pour suivre les actualités ? Vous pouvez également laisser un commentaire sur une de ses publications. Mais, si vous préférez rester dans la confidentialité, utilisez la messagerie privée sur :