Comment contacter Jules ?

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Jules est une entreprise de distribution de vêtement prêt-à-porter pour homme fondée en 1991. À sa création, elle s’appelait Camaïeu Homme. Après une série de coups dure, l’Association familiale Mulliez la rachète en 1996. Cette dernière la renomme Jules. De nos jours, l’entreprise commercialise de nombreux articles et accessoires de mode qui s’adresse exclusivement à la gent masculine. En France, elle possède un réseau de 350 magasins et sa clientèle cible est constituée d’hommes âgés de 25 à 30 ans. 

  • Désirez-vous des informations sur les produits vendus par l’entreprise ? 
  • Désirez-vous en savoir plus sur les tarifs ? 
  • Aimeriez-vous connaitre les promotions du moment ?

Voici comment contacter Jules.  


Les produits et services de Jules 

Si vous voulez renouveler votre dressing, Jules vous sera certainement d’une grande aide. Cette entreprise propose de nombreux produits et accessoires de mode pour homme. Pour les découvrir, faites juste un tour sur son site internet ou allez directement auprès d’un magasin. Toutefois sur le site, vous trouverez rapidement les dernières nouveautés, avec illustrations et prix, ainsi que de nombreuses autres informations utiles.

Si vous souhaitez en savoir plus sur tous les produits et accessoires commercialisés par Jules, passez le curseur de votre souris sur le bouton e-boutique. Une fois que vous le faites, un menu dans lequel se trouvent tous les types d’articles mis en vente. Outre les divers vêtements, une section entière du site est réservée aux jeans. Sur la page du lien se trouve les pantalons jeans, les shorts et les bermudas disponibles chez Jules.

À part cela, vous trouverez également sur le site de l’entreprise ses offres promotionnelles ainsi que des informations sur les articles faisant l’objet de remises. Si vous avez du mal à choisir un article, vous avez à votre disposition 2 rubriques-conseils : le lexique de la mode et le guide des coupes.



Contacter Jules pour de l’aide 

Si vous vous posez des questions sur les produits et les services proposés par Jules, voyez si les réponses à vos interrogations se trouvent dans la rubrique FAQ de son site. De nombreux thèmes y sont abordés : le retour d’un produit, la procédure de remboursement, la durée de mise disposition d’un produit, localisation des lieux de livraison, la procédure de paiement, la procédure à suivre en cas de commande incomplète, produit reçu endommagé…

Si vous ne trouvez pas de réponses satisfaisantes à vos questions, contactez alors le service client. Vous pouvez le faire en utilisant ce formulaire de contact. Ce dernier vous permet d’obtenir des informations sur : une commande non reçue, la procédure de livraison, le non-remboursement, le retour ou l’échange de produit… Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour donner vos impressions sur le site (qualité des informations, fonctionnement…).

Pour une assistance rapide, contactez le service client en appelant directement au 0 800 301527. Le service est disponible de 9 h à 19 h entre du lundi au vendredi. Le samedi, il n’est disponible que de 10 h 30 à 18 h 30. Si votre problème concerne l’utilisation des services en ligne du site, envoyez votre demande par courrier à 

Service clients e-shopping

152, avenue Alfred Motte

59100 ROUBAIX 

ou par mail à e-shopping@jules.fr.



Cet article a 7 commentaires

  1. Jules est vraiment la référence en matière de vêtement pour homme. Je trouve qu’ils ont de bon cardigan, veston et de bon tee-shirt aussi. J’achète d’ailleurs la plupart de mes vêtements chez eux car ils ont un bon rapport qualité prix.

  2. On peut trouver des fringues simples , discrets et pas chers du tout. Les vêtements chez eux sont fait pour tout types d’occasion.

  3. Slt tout le monde! Je voudrai changer de dressing et j’aimerai savoir si Jules c’est de la bonne qualité ou non? J’ai vu quelques vetement assez intéressant chez eux et je voulais me rassurer un peu.

  4. On a droit à 20% de remise sur le montant de notre achat si on a une carte de fidélité et si on fait notre achat chez Jules lors de son anniv.

  5. La qualité est au rendez-vous chez Jules. Ils ont de très bons vêtements à très bons prix. Je vous recommande ce magasin.

  6. la livraison d’une commande est vraiment rapide et on a aussi droit à un large choix de vetement.

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