Comment contacter MGEN ?

Comment contacter MGEN ?

MGEN ou Mutuelle générale de l'Éducation nationale est une mutuelle de santé qui a été créée en 1946. Sa création s'inscrit dans un processus de mise en place d'un système de sécurité sociale unifiant toutes les mutuelles de santé du domaine de l'enseignement. Fort de son succès, elle occupe le rang de numéro un des mutuelles de la fonction publique. Elle rassemble aujourd'hui plus de 4 millions d'adhérents. 

  • Voulez-vous des informations sur les prestations de la mutuelle et sur vos remboursements ? 
  • Aimeriez vous souscrire à une complémentaire santé ?
  • Désirez-vous des informations sur ses offres ? 

Voici comment contacter MGEN.


Les offres et prestations de MGEN 

Depuis sa création à nos jours, MGEN est devenu un acteur plus qu'important de la protection sociale en France. Si vous êtes un professionnel de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur, de la Recherche ou encore de la Culture et de la Communication (liste non exhaustive) désireux d'avoir des informations sur les offres et les prestations de la mutuelle, visitez son site internet.

Vous trouverez sur ce site des informations sur les offres destinées aux particuliers : Santé Prévoyance (MGEN Santé Prévoyance, Efficience Santé, Trajectoire Prof, Complémen'TER et Accès Santé), Prévoyance Autonomie Obsèques (Rassurcap Solutions, Complément Autonomie…), Solutions Logements (Prêt d'installation MGEN CASDEN, assurance emprunteur)… Vous y trouverez aussi des offres pour les professionnels de la santé et les patients.

Outre les offres et prestations, le site vous permet d'accéder à un espace personnel qui vous aide à mieux gérer vos relations avec la mutuelle, mais aussi de retrouver vos simulations. L'un des plus grands avantages de votre compte, c'est que vous bénéficiez d'une assistance personnalisée en cas de problème. Enfin, vous trouverez sur le site de MGEN de nombreux articles d'actualités sur l'entreprise et sur la vie sociale et économique du pays (fil d'actualité au milieu de la page d'accueil).



Contacter MGEN pour une assistance 

Si vous vous posez des questions sur les services et les prestations de MGEN, contactez la mutuelle pour obtenir de l'aide. Cependant, avant de contacter son service client, voyez si les réponses à vos interrogations ne se trouvent pas dans la rubrique FAQ de son site. Vous y verrez des réponses à des questions pertinentes portant sur divers sujets : affiliation à la sécurité sociale, adhésion à la complémentaire MGEN, les fonctionnalités de l'espace personnel, disponibilité et congé parental d'une fonctionnaire titulaire…

Si vous voulez une assistance rapide et personnalisée, rendez-vous directement auprès d'une agence MGEN. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, utilisez le moteur de recherche accessible à partir du menu à droite des pages du site. Pour faire apparaitre la fenêtre du moteur de recherche, cliquez sur l'icône intitulée « Nous trouver ». Autrement, allez directement ici. Vous avez aussi la possibilité d'écrire au service d'assistance de la mutuelle à partir de ce menu. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez sur l'icône en forme d'enveloppe intitulée « contact ».

Enfin, pour une réclamation, appelez au 3676 (service gratuit) ou faites votre demande depuis votre espace personnel. Si vous n'obtenez pas de réponses satisfaisantes, envoyez une lettre à l'adresse : 

MGEN – Direction Relation Adhérents / Réclamations

3, square Max-Hymans, 

75748 Paris Cedex 15. 

Pour de plus amples détails sur la procédure à suivre, suivez ce lien.


Contacter Allianz
 

Commentaires 10

Guest - Nadive le mardi 28 février 2017 14:33

Avec ses 3,5 millions d'adhérents, MGEN est une des mutuelles de santé les plus prisées en France.

Avec ses 3,5 millions d'adhérents, MGEN est une des mutuelles de santé les plus prisées en France.
Guest - Marco le mercredi 1 mars 2017 13:57

Une bonne nouvelle, la MGEN va lancer une offre d'énergie, électricité et gaz, cet année. Ca c'est une bonne couverture sociale, vous ne trouvez pas?

Une bonne nouvelle, la MGEN va lancer une offre d'énergie, électricité et gaz, cet année. Ca c'est une bonne couverture sociale, vous ne trouvez pas?
Guest - Nadia le jeudi 2 mars 2017 11:40

Pour connaitre d'avantages sur les prestations de cette mutuelle, que dois-je faire? il y a un numéro fiable à contacter ou je devrai passer directement dans une des agences? renseignez-moi svp

Pour connaitre d'avantages sur les prestations de cette mutuelle, que dois-je faire? il y a un numéro fiable à contacter ou je devrai passer directement dans une des agences? renseignez-moi svp
Guest - Armele le vendredi 3 mars 2017 12:23

Quelle honte!! MGEN a une plateforme téléphonique inefficace et en longue attente, je pense sérieusement à changer. On ne peut jamais compter sur cette mutuelle en cas d'urgence

Quelle honte!! MGEN a une plateforme téléphonique inefficace et en longue attente, je pense sérieusement à changer. On ne peut jamais compter sur cette mutuelle en cas d'urgence
Guest - Henriette le mardi 7 mars 2017 11:33

Au debut, MGEN est une mutuelle de l'éducation nationale, de la culture, de la recherche et des jeunesses et sports. Mais actuellement, elle est ouverte à tous domaines, c'est une bonne chose

Au debut, MGEN est une mutuelle de l'éducation nationale, de la culture, de la recherche et des jeunesses et sports. Mais actuellement, elle est ouverte à tous domaines, c'est une bonne chose
Guest - Juvence le jeudi 9 mars 2017 10:12

Est-ce qu'il y a des remboursements sur les frais médicaux? et est-ce qu'il y a des détails à ces propos?

Est-ce qu'il y a des remboursements sur les frais médicaux? et est-ce qu'il y a des détails à ces propos?
Guest - Téo le vendredi 10 mars 2017 07:28

Une mutuelle qui gere 33 etablissements sanitaires et medico-sociaux, je croix que c'est fiable

Une mutuelle qui gere 33 etablissements sanitaires et medico-sociaux, je croix que c'est fiable
Guest - Kalvin le lundi 13 mars 2017 08:48

comment faire si je vais adherer à cette mutuelle?

comment faire si je vais adherer à cette mutuelle?
Guest - Guillaume le mardi 14 mars 2017 09:12

Moi, je suis satisfait du service de MGEN, elle rembourse les frais médicaux, assure le complement de travail et aussi protège en cas de situation délicate

Moi, je suis satisfait du service de MGEN, elle rembourse les frais médicaux, assure le complement de travail et aussi protège en cas de situation délicate
Guest - Ioan le mercredi 15 mars 2017 08:30

Pour moi, la mutuelle du goupe FMP est meilleure que celle de MGEN. Cette dernière est tres chère, indexée sur les revenues, et les niveaux de remboursements sont nuls

Pour moi, la mutuelle du goupe FMP est meilleure que celle de MGEN. Cette dernière est tres chère, indexée sur les revenues, et les niveaux de remboursements sont nuls
Guest
samedi 23 septembre 2017
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