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Comment-contacter.fr
Comment joindre services clients, assistances, conseillers par téléphone, média et personnalités publiques ?
Si à la fin du XXème siècle, les coordonnées dont nous disposions se limitaient aux adresses postales et aux numéros de téléphone fixes, les outils de communication se sont depuis multipliés avec l’arrivée d’internet, des réseaux sociaux et des applications mobiles.
Entrez en relation avec n’importe qui, n’importe où.
Ainsi, quel que soit le secteur (e-commerce, service de livraison, opérateur téléphoniques, assistance SAV, assurances, banques, etc), toute enseigne se doit fournir des coordonnées de contact dans le cadre de leur politique de relation client.
Services de relation client
La plupart des services proposés par les marques, enseignes et boutiques en ligne permettent de satisfaire leurs clients, de les informer sur les produits disponibles, de leur apporter une assistance après-vente voire de gérer les éventuels litiges et réclamations. Ainsi disposons-nous dans la base de comment-contacter de nombreux coordonnées concernant :
- les numéros des services clients par téléphone
- Les coordonnées des assistances SAV
- les adresses sur les réseaux sociaux
- les formulaires de contact, FAQ et chat en ligne
- les adresses postales des sièges sociaux, etc.
Services de livraison
Que vous soyez dans l’attente de la réception d’une commande effectuée en ligne, d’une lettre ou d’un colis, il s’avère assez souvent utile d’entrer en contact avec un conseiller de votre service de livraison. Vous pourrez suivre votre commande, faire une réclamation suite à un problème rencontrer à sa réception telle qu’un colis endommagé, perdu ou tout simplement volé.
Généralement, il vous sera demandé de préparer à l’avance votre numéro de livraison, votre numéro de colis ou votre numéro de commande ainsi que le nom du site marchant sur lequel elle aura été effectuée.
Services de réservation
Comment-contacter dispose des adresses postales , des numéros de téléphone et des adresses emails de professionnels du secteur de la réservation qui englobe, entre autres, ceux du/ de :
- Transport en commun
- Transport particulier, Taxis, VTC
- Hôtellerie
- Locations de véhicules
- Locations de logement immobiliers
- Agence de voyages
- Compagnies aériennes,
- Chaînes de restaurants, etc.
Ainsi, vous sera-t-il possible d’obtenir des informations sur votre réservations, contester votre facturation, modifier ou annuler votre billet ou réservation, etc.
Personnalités publiques
De nombreuses coordonnées de personnalités publiques sont disponibles en ligne mais encore faut-il savoir les trouver et identifier celles qui sont vraies. Comment-contacter regroupe des informations de contact utiles tels que les adresses emails des collaborateurs, les coordonnées de productions ou maisons de disques, les coordonnées de partis politiques ou des institutions françaises, etc. Tous ces éléments vous permettrons sans doute de contacter :
- Un(e) artiste
- Une personnalité politique
- une personnalité du sport
- Un(e) auteur(e), etc.
Nous sommes à votre disposition
Comment-contacter est un site de type blog indépendant des marques ne regroupant que des informations déjà communiquées par les marques ou les personnalités sur leurs réseaux sociaux, leurs sites internet ou tout autre outil de communication.
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