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Comment contacter Samsung ?

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Comment contacter SAMSUNG ?

Retrouvez toutes les coordonnées de Samsung : service client; assistance technique, SAV,  dépannage téléphonie mobile et tablettes, etc.

SAMSUNG (Electronics) est une grande entreprise spécialisée dans la fabrication de téléphones mobiles et de smartphones. 

Le fabricant est particulièrement connu pour sa gamme de smartphone Samsung Galaxie. Depuis 2011, elle est le numéro 1 des entreprises productrices de téléphones mobiles. 

En plus des smartphones, l'entreprise se place aussi au premier rang des fabricants d'écrans LCD. 

Parmi les autres produits qu'elle conçoit, il y a les fours à micro-ondes, des appareils photo ou encore des ordinateurs portables. 

  • Voulez-vous découvrir les dernières nouveautés de la marque ? 
  • Désirez-vous une assistance pour la première prise en main de votre produit ? 
  • Vous recherchez le service client, le SAV, ou contacter un conseiller Huawei pour vos commandes, facturations ou tout autre réclamation ?
  • Voulez-vous suivre les nouveaux produits proposés par Samsung? 
  • Voulez-vous trouver une assistance pour réparer ou manipuler à bon escient votre matériel Samsung

Découvrez toutes les coordonnées des conseillers en ligne de Samsung. 


Découvrir les produits SAMSUNG

SAMSUNG est connu pour la qualité des produits qu'elle commercialise. *

Si vous avez envie de découvrir toutes les nouveautés proposées par la marque, visitez son site internet. Vous y trouverez des informations sur les dernières gammes de smartphones de la marque, les présentations techniques de divers produits (TV, réfrigérateurs…). 

En cliquant sur le bouton « particuliers » sur la page d'accueil du site, vous verrez les différents types de produits vendus par l'entreprise.

En plus, SAMSUNG a mis en place une page spéciale rassemblant tous ses produits destinés aux professionnels. Sur la page du lien, ces produits sont catégorisés en plusieurs groupes, ces derniers correspondant à un domaine d'activité : santé, finance, éducation…

Outre les produits, vous pourrez voir sur le site de l'entreprise les offres promotionnelles de la marque sur certains de ses produits. 

Pour accéder à la page des offres promotionnelles, suivez ce lien. Face aux nombreux choix qui s'offrent à ses clients, l'entreprise met à votre disposition la page guide d'achat

Comme le nom de la page l'indique, vous y trouverez des conseils sur les avantages d'utilisation, des comparaisons ainsi que des avis d'expert sur des produits SAMSUNG.


Contacter SAMSUNG pour une assistance

Un problème avec votre produit SAMSUNG ? 

À la recherche d'informations concernant un article de la marque ? 

Un service d'assistance efficace est à votre disposition. À cet égard, vous avez la possibilité de converser directement par chat avec un expert de l'entreprise. 

Pour démarrer la discussion, allez directement sur cette page et remplissez les champs vides.

Vous avez aussi la possibilité de demander des informations concernant un produit SAMSUNG en envoyant un mail l'entreprise. 

Pour ce faire, remplissez ce formulaire. Si votre demande concerne la recherche de support technique, utilisez plutôt le formulaire de contact disponible ici.

Si vous avez besoin de contacter le service consommateur pour des informations ou pour trouver une assistance, vous avez la possibilité d'appeler 2 numéros. 

  • Si vous êtes un particulier, appelez au 01 48 63 00 00. L'appel est gratuit et le service est ouvert de 9 h à 20 h à partir du lundi jusqu'au samedi. 
  • Si vous êtes un professionnel appelez au 0825 022 062. Le prix de l'appel est de 0,15 euro/minute. La ligne est ouverte de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi. 


Si vous désirez prendre contact avec le service SAMSUNG SHOP appelez directement au 0805 504 504.


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Commentaires 13

Guest
mardi 17 juillet 2018
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