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Comment contacter Samsung ?

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Comment contacter SAMSUNG ?

Retrouvez toutes les coordonnées de Samsung : service client; assistance technique, SAV,  dépannage téléphonie mobile et tablettes, etc.

SAMSUNG (Electronics) est une grande entreprise spécialisée dans la fabrication de téléphones mobiles et de smartphones. 

Le fabricant est particulièrement connu pour sa gamme de smartphone Samsung Galaxie. Depuis 2011, elle est le numéro 1 des entreprises productrices de téléphones mobiles. 

En plus des smartphones, l'entreprise se place aussi au premier rang des fabricants d'écrans LCD. 

Parmi les autres produits qu'elle conçoit, il y a les fours à micro-ondes, des appareils photo ou encore des ordinateurs portables. 

  • Voulez-vous découvrir les dernières nouveautés de la marque ? 
  • Désirez-vous une assistance pour la première prise en main de votre produit ? 
  • Vous recherchez le service client, le SAV, ou contacter un conseiller Huawei pour vos commandes, facturations ou tout autre réclamation ?
  • Voulez-vous suivre les nouveaux produits proposés par Samsung? 
  • Voulez-vous trouver une assistance pour réparer ou manipuler à bon escient votre matériel Samsung

Découvrez toutes les coordonnées des conseillers en ligne de Samsung. 


Découvrir les produits SAMSUNG

SAMSUNG est connu pour la qualité des produits qu'elle commercialise. *

Si vous avez envie de découvrir toutes les nouveautés proposées par la marque, visitez son site internet. Vous y trouverez des informations sur les dernières gammes de smartphones de la marque, les présentations techniques de divers produits (TV, réfrigérateurs…). 

En cliquant sur le bouton « particuliers » sur la page d'accueil du site, vous verrez les différents types de produits vendus par l'entreprise.

En plus, SAMSUNG a mis en place une page spéciale rassemblant tous ses produits destinés aux professionnels. Sur la page du lien, ces produits sont catégorisés en plusieurs groupes, ces derniers correspondant à un domaine d'activité : santé, finance, éducation…

Outre les produits, vous pourrez voir sur le site de l'entreprise les offres promotionnelles de la marque sur certains de ses produits. 

Pour accéder à la page des offres promotionnelles, suivez ce lien. Face aux nombreux choix qui s'offrent à ses clients, l'entreprise met à votre disposition la page guide d'achat

Comme le nom de la page l'indique, vous y trouverez des conseils sur les avantages d'utilisation, des comparaisons ainsi que des avis d'expert sur des produits SAMSUNG.


Contacter SAMSUNG pour une assistance

Un problème avec votre produit SAMSUNG ? 

À la recherche d'informations concernant un article de la marque ? 

Un service d'assistance efficace est à votre disposition. À cet égard, vous avez la possibilité de converser directement par chat avec un expert de l'entreprise. 

Pour démarrer la discussion, allez directement sur cette page et remplissez les champs vides.

Vous avez aussi la possibilité de demander des informations concernant un produit SAMSUNG en envoyant un mail l'entreprise. 

Pour ce faire, remplissez ce formulaire. Si votre demande concerne la recherche de support technique, utilisez plutôt le formulaire de contact disponible ici.

Si vous avez besoin de contacter le service consommateur pour des informations ou pour trouver une assistance, vous avez la possibilité d'appeler 2 numéros. 

  • Si vous êtes un particulier, appelez au 01 48 63 00 00. L'appel est gratuit et le service est ouvert de 9 h à 20 h à partir du lundi jusqu'au samedi. 
  • Si vous êtes un professionnel appelez au 0825 022 062. Le prix de l'appel est de 0,15 euro/minute. La ligne est ouverte de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi. 


Si vous désirez prendre contact avec le service SAMSUNG SHOP appelez directement au 0805 504 504.


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Commentaires 10

Guest - Jean le lundi 27 février 2017 15:29

Ou peut- on trouver des batteries originales de samsung Galaxy S6 en France?

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Guest - Marcelle le mardi 28 février 2017 08:24

Moi j'aime plutôt les produits de apple

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Guest - Thomas le mercredi 1 mars 2017 14:43

La résolution des appareils photos samsung est vraiment superbe.

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Guest - Ferdinand le jeudi 2 mars 2017 12:13

J'ai acheté mon appareil photo samsung chez un ami mais j'ai oublié d prendre le chargeur, si j'utilise un cable android pas cher, ca fera l'affaire?

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Guest - Quentin le vendredi 3 mars 2017 14:24

On appelant ce numéro, je peux me faire rembourser pour réclamer un produit défaillant?

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Guest - Parfait le lundi 6 mars 2017 11:44

Si c'est pour du portable j'adopte le samsiung, mais pour de l'apn y a pas mieux que Canon je vous l'assure.

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Guest - Carole le mardi 7 mars 2017 12:13

La garantie produit est de un an comme celle de techno mobile?

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Guest - Donah le jeudi 9 mars 2017 09:03

Attention aux clones qui abondent sur le marché!

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Guest - Samuel le vendredi 10 mars 2017 11:34

La smart watch de chez Samsung est très design :)

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Guest - Steeve le lundi 13 mars 2017 11:35

Comment on fait pour réclamer un produit déffectueux ? la procédure svp.

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Guest
vendredi 24 novembre 2017
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