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Contacter BACK MARKET | Service client et SAV de Back Market (email, téléphone, etc)

1532434983.jpgContacter BACK MARKET | Service client et SAV de Back MarketVous souhaitez prendre contact avec le site de vente en ligne Back Market ? Il est possible de contacter Back Market pour un problème sur une commande, un problème de livraison ou encore la réception d’un produit défectueux. Le service assistance Back Market est joignable par téléphone, ma…

Contacter BACK MARKET | Service client et SAV de Back Market

Vous souhaitez prendre contact avec le site de vente en ligne Back Market ? Il est possible de contacter Back Market pour un problème sur une commande, un problème de livraison ou encore la réception d’un produit défectueux. Le service assistance Back Market est joignable par téléphone, mais aussi via les coordonnées en ligne. Vous pouvez ainsi obtenir des réponses à vos requêtes concernant les services et produits proposés par Back Market :

  • Pourquoi vendre mon téléphone chez Back Market ?
  • Comment joindre Back Market par téléphone, email ou en ligne ?
  • Vendre un produit reconditionné
  • Décrire l’état de mon produit
  • Pourquoi je n’ai pas reçu mon paiement ?
  • Quel produit peut-on revendre sur Back Market ?
  • Supprimer mon compte iCloud

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Back Market : spécialiste français du reconditionnement High Tech

Créée en novembre 2014, Back Market est cofondée par Thibaud Hug de Larauze, Vianney Vaute et Quentin Le Brouster. C’est un site français de vente en ligne, exclusivement dédiée aux produits reconditionnés. Il se compose d’une centaine de catégories de produits, du high-tech à l’électroménager. Back Market propose plus de 20 000 références de produits électroniques d’occasion, reconditionnés et garantis six mois au minimum. Chaque produit est expertisé par un professionnel et garanti six mois. Back Market est présente en Espagne, en Allemagne, en Italie et en Belgique.

Smartphones, tablettes, mais aussi machines à laver ou encore centrales vapeur, la liste des produits distribués sur Back Market s’accroît au rythme du chiffre d’affaires multiplié par 10 en 2016. La start-up se positionne comme le partenaire privilégié des usines de repackaging. Les produits vendus sur la place de marché sont remis à neuf par 170 ateliers professionnels partenaires de Back Market.


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Toutes les coordonnées pour contacter Back Market

Divers supports de contact vous permettent d’entrer en communication avec le service client de Back Market. Pour toute demande d’aide et d’assistance, vous ne pouvez plus joindre de conseiller par téléphone. Utilisez l’adresse email de l’assistance : bonjour@backmarket.fr.

Pour toutes vos requêtes, vous pouvez aussi contacter le service assistance Back Market via sa page « aide et assistance » : https://www.backmarket.fr/faq.html

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Back Market

152 Boulevard Macdonald,

75019 Paris

France

Retrouvez aussi Back Market sur les réseaux sociaux et les coordonnées en ligne :



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Cet article a 8 commentaires

  1. Impossible de joindre Back Market par mail
    A 2.99€ + 2.99€ la minute, c’est de l’arnaque
    Back market me prélève 2.99€ par mois sans raison et pas possible de les joindre

  2. e suis en vacances en France depuis un mois, le mardi 21 mai, j’ai acheté votre site Web et j’ai téléphoné. Le paiement a été accepté, mais aucun montant n’a été débité de mon compte. Je me demande si j’ai fait quelque chose de mal, car le site Web disait que le téléphone serait livré dans 2 jours. Conseillez-moi, s’il-vous-plaît. Je suis désolé, je ne parle pas très bien le français, j’espère que vous pourrez comprendre cela. Je vous remercie

  3. [b][/b]Bonjour. Je suis en vacances en France depuis 1 mois en France et le mardi 21 mai, j’ai acheté votre site Web et I phoné. (note brillante.) Mon paiement a été accepté, mais aucune somme n’a été retirée de mon compte. De plus, je n’ai pas reçu d’e-mail pour dire que ma commande a été acceptée. Je me demande simplement si j’ai commis une erreur sur le site Web. S’il vous plaît laissez-moi savoir si cette transaction est en cours. En vous remerciant, excusez moi mais je ne parle francais tres bien. Margaret Readyhough

  4. Bonjour impossible commander sur le site problème ???

  5. Bonsoir , je me présente Mme HAYOZ Ghislaine . J’ai reçu aujourd’hui mon portable Galaxy S7 Active. Je suis tres déçue, je sais que c’est du reconditionné , mais là il y a un souci . Le telephone n’est pas propre , il est poisseux , on voit qu’il a du vecu, la petite clé metallique pour ouvroir l’endroit ou l’on doit mettre la puce , n’est pas dans le carton . Je suis d’autant plus déçu que la semaine dernière j’ai commandé un Samsung A5 pour mon mari , il est arrivé bien emballé , plus dans une boite en fer , avec fil pour rechargé , ecouteurs et petites clé . Celui-ci ce n’est pas le cas !!!! Deçue de mon achat qui est avec les frais d’envoi de 225,99 euros . Comment fait-on ? Je vous renvoies celui-ci et vous ne me debitez pas mon achat ? ou vous me renvoyez un autre samsung S7 plus correct ? Meme mon telephone actuel , n’est pas dans cet état , pourtant 3 ans que je l’ai et toujours protégé . Dans l’attente d’une réponse de votre part . Recevez mes sincères Salutations Mme HAYOZ

  6. bonjour j ai achete un iphon6 le probleme il ne tient pas la wi fi pourquio

    dans l attente d une reponse merci

  7. Bonjour, je considère être un bon client de back Market puisque j atteint les 2500 euros de commande sur ce site.
    Malheureusement, j attend un MacBook Air depuis sa commande le 10/08, ce dernier a été livré une première fois mais ne s’est pas allumé, pas de chance .
    En tout cas à ce jour, je ne suis pas du tout satisfait de vos services malgrè une dépense importante sur votre site et à ce jour je n ai toujours pas d’ordinateur car Biomac ne respecte pas non plus ce qu il annonce.
    Aucun geste commercial de votre part, bref vous êtes comme les autres, reconditionnés ou pas, vous cherchez à vous en mettre plein les poches et vous me prenez pour un bon pigeon.
    Comptez sur moi pour vous faire une pub minable sur les réseaux sociaux et autour de moi.
    Xavier Clisson

  8. Bonjour j’aimerais être en partenariat avec vous je possède une chaîne Youtube là où je m’apelle Néo The One et j’aimerais que vous m’envoyez un iPhone X pour tester le produit et si vous me l’envoyez je dirais que des choses positives sur votre produit et je mettrai le lien dans la description. S’il vous plaît faites moi confiance . Merci . Cordialement

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