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FORTNITE | Contacter l'assistance | Coordonnées d'Epic Games (adresse, téléphone, etc)

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Contacter Fortnite Battle Royale - Support d'Epic Games 

Le nouveau jeu d'Epic Games, Fortnite a déjà conquis des millions de joueurs de la planète. A mi-chemin entre le jeu d'action-construction et le FPS-RPG, Fortnite est disponible depuis le 25 juillet 2017 sur les principales plateformes de jeu vidéo : PlayStation 4, Xbox One, PC et Mac, plus récemment sur Nintendo Switch et bientôt sur Android.
 
La plupart des utilisateurs peuvent rencontrer certains problèmes, les amenant à devoir rapidement contacter l'assistance du jeu Fortnite ou son éditeur Epic Games :
  • Perte/ oubli de compte et mot de passe
  • Problème de facturation suite à un achat sur Fortnite
  • Problème technique ou d'installation du jeu Fortnite sur PS4, Xbox, PC ou Mac 
  • Réclamation suite à un achat de V.bucks
  • Signaler un bug lors de votre utilisation de Fortnite
  • Bug lors d'un défi semaine (Superproduction, Save the World, etc)
  • Autres questions : invitations, communauté, amis, etc.
Retrouvez dans cette page toutes les coordonnées pour contacter le support, l'assistance et le service client de Fortnite via son éditeur Epic Games.

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Fortnite, le jeu connecté à ses utilisateurs...

Actuellement dans Fortnite Battle Royale, après les grands événements Thanos ou Météorite, de nouveaux défis et événements sont disponibles (nains de jardin, canards en plastique) pour les utilisateurs récurrents ou adeptes des formules semaine. Le mode JcJ à 100 joueurs proposé par Epic Games est jouable en ligne totalement gratuitement, mettant à disposition des gamers une map énorme, un bus de combat. Chaque semaine, le Passe de combat de Fortnite: Battle Royale propose différents défis afin d'obtenir encore plus récompenses. Une communauté colossale de joueurs s'est créé dans le monde entier avec en tête de listes des Streamers tels que Zerator, Ninja ou Dominglo.

Basé sur le système de construction de Fortnite, intensifié par des combats endiablés en JcJ, le principe est simple : seul le survivant gagne ! 

Disponible sur tablette, Nintendo Switch, PC, PlayStation 4, Xbox One, Mac, etc, le jeu arrive très bientôt sur Android.



Fortnite : tous les liens en ligne

Avant de contacter Fortnite par téléphone, email ou courrier, vous pouvez peut-être obtenir réponses à vos questions en vous rendant sur les pages officielles de Fortnite publiées par Epic Games sur les réseaux sociaux :

Pour tout problème de téléchargement, sachez-que les liens de downloads de Fortnite sont disponibles sur le store de votre plateforme : 


Fortnite : requêtes les plus fréquentes des joueurs

  • Contacter Fortnite pour un bug / problème d'installation, de serveur ou interface "Client"
  • Joindre l'assistance pour un problème d'audio avec les autres joueurs de Fortnite Battle Royale
  • Joindre le support d'Epic Games pour une assistance concernant skins et events (Thanos, Météorite, Cupidon, etc)


Fortnite : toutes les coordonnées (téléphone, email, assistance, service facturation, etc)

Si vous rencontrez des difficultés pour contacter Epic Games et l'équipe de Fortnite, vous pouvez envoyer un courrier en anglais à l'adresse postale du service assistance de Fortnite : 

Epic Games, Inc., 620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA 

Pour tout problème d'achat sur Fortnite, le service "retour" met à votre disposition l'adresse suivante : Epic Store Returns 3150 Elliott Ave. Suite 110 Seattle, WA 98121​.
La plupart des réponses sont publiées sur la page des FAQ de Fortnite : https://www.epicgames.com/fortnite/fr/faq

Le service juridique de Fortnite est disponible par voie postale, par email ou par téléphone : Legal Department, Epic Games, Inc., 620 Crossroads Blvd, Cary, NC 27518.

Téléphone: (919) 854-0070 / Email: envoi possible via cette page : https://fortnitehelp.epicgames.com/customer/portal/emails/new.

Pour rappel, Fortnite accepte les principales méthodes de paiement : Visa, Mastercard, Paypal, Yandex.Money, QIWI, etc. 

L'assistance en ligne propose également un formulaire en ligne à l'adresse fortnitehelp.epicgames.com pour recevoir de l'aide.

Activision Blizzard : contacter l'assistance en li...
Capcom : Monster Hunter World : contacter l'éditeu...

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Commentaires 70

Guest
mercredi 17 octobre 2018
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