- Comment contacter Rider Worlds pour signaler des problèmes techniques ?
- Avez-vous des questions concernant les fonctionnalités, les commandes ou d’autres aspects du jeu ?
- Rencontrez-vous des difficultés pour accéder au jeu ou à votre compte ?
Cet article regroupe toutes les informations importantes à savoir et les coordonnées pour contacter Rider Worlds.
La présentation de Rider Worlds
Sorti le 12 avril 2023 sur iOS et Android, Rider Worlds, développé et publié par Ketchapp, constitue la suite du populaire jeu Rider, qui a cumulé plus de 150 millions de téléchargements depuis sa sortie en 2016.
Tout en conservant le gameplay qui a fait le succès de son prédécesseur, Rider Worlds propose des graphismes 3D inédits ainsi que de nouvelles fonctionnalités et du contenu à débloquer.
Dans ce jeu captivant, les joueurs peuvent sélectionner parmi une variété de 18 véhicules uniques, incluant des motos, des vélos, des voitures et des camions, et s’engager dans une série de flips et de cascades sur des pistes de plus en plus exigeantes.
Avec 150 défis à relever, Rider Worlds offre également un mode multijoueur où les joueurs peuvent rivaliser avec leurs amis.
Bien que Rider Worlds soit un jeu gratuit, il propose des achats in-app qui permettent aux joueurs de débloquer de nouveaux véhicules, des skins et d’autres contenus excitants.
Quels sont les avantages de jouer à Rider Worlds ?
Rider Worlds se distingue par ses graphismes 3D de haute qualité, mettant en avant des textures minutieusement détaillées et des effets visuels impressionnants.
De plus, le jeu offre une expérience de gameplay à la fois accessible aux débutants tout en présentant un défi stimulant pour les joueurs chevronnés. En effet, maîtriser l’enchaînement de flips et de cascades constitue la clé pour obtenir des scores toujours plus élevés.
L’une des particularités de Rider Worlds réside dans sa vaste sélection de véhicules, comprenant des motos, des vélos, des voitures et des camions.
Par ailleurs, Rider Worlds pimente l’expérience en proposant pas moins de 150 défis à relever. Ces défis deviennent progressivement plus ardus à mesure que les joueurs avancent dans le jeu, garantissant ainsi une courbe de difficulté bien calibrée pour maintenir l’engagement des joueurs.
Enfin, pour les amateurs de compétition en ligne, Rider Worlds offre un mode multijoueur permettant aux joueurs de se mesurer les uns aux autres dans des affrontements palpitants. Cela ajoute une dimension sociale et compétitive à l’expérience de jeu globale.
Comment faire une réclamation auprès de Rider Worlds ?
Avant toute chose, assurez-vous d’avoir respecté scrupuleusement les conditions d’utilisation ainsi que les politiques de la plateforme. En réalité, c’est similaire à ce que l’on trouve sur Gardenscapes.
Il est possible que la source de votre problème soit liée à une éventuelle violation de ces règles.
Si vous êtes convaincu d’avoir respecté les conditions d’utilisation, rédigez un message détaillant précisément votre problème.
Conseils pour une demande de support efficace chez Rider Worlds
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires pour permettre à l’équipe de support de bien comprendre votre situation, comme le nom du jeu, la date et l’heure de la transaction, le montant de la transaction, etc.
Ensuite, envoyez votre message à l’adresse e-mail suivante : contact@ketchappgames.com. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact sur leur site web.
Attendez ensuite une réponse du support. Ils devraient vous répondre dans les 24 heures. Si vous n’avez toujours pas reçu de réponse ou si votre problème n’a pas été résolu, vous pouvez essayer de contacter le gestionnaire de la plateforme en utilisant le formulaire de contact sur leur site web.
Autres options d’assistance et conseils de communication avec Rider Worlds
Si vous avez encore besoin d’assistance, vous pouvez également tenter de contacter les services clients de Rider Worlds, qui pourraient être en mesure de vous aider à résoudre votre problème.
Il est essentiel de noter que l’équipe de support de Rider Worlds opère uniquement en français et en anglais. Veillez donc à rédiger votre message dans l’une de ces langues pour faciliter la communication.
Comment demander un remboursement auprès de Rider Worlds ?
Avant d’amorcer la procédure de remboursement, il est crucial de vous assurer d’avoir scrupuleusement respecté les conditions d’utilisation et les politiques de la plateforme.
Tout manquement à ces règles pourrait impacter votre demande.
Une fois que vous avez confirmé votre totale conformité avec ces conditions, vous pouvez rédiger un message exposant en détail votre demande de remboursement.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires pour que l’équipe de support comprenne parfaitement votre situation.
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse ou si votre demande de remboursement a été rejetée, vous avez la possibilité de contacter le gestionnaire de la plateforme en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Si les difficultés persistent et que vous avez toujours besoin d’assistance, une autre option à envisager serait de contacter les services clients, qui pourraient être en mesure de vous aider à résoudre le problème.
Les différentes manières pour entrer en relation avec le Service Client de Rider Worlds
Pour établir un contact avec Rider Worlds, vous disposez de divers moyens de communication. Voici comment vous pouvez les joindre :
Comment joindre le jeu via le site web ?
Rendez-vous sur le site officiel de Rider Worlds à l’adresse https://www.ketchappgames.com/. Cherchez la section « Contactez-nous » ou « Support » où vous pourrez remplir un formulaire en ligne pour poser vos questions ou exprimer vos préoccupations.
Est-il possible de contacter Rider Worlds par e-mail ?
Vous pouvez également utiliser l’e-mail pour signaler toute clé de jeu achetée qui s’avère non fonctionnelle, ou pour envoyer des courriels portant sur divers sujets. Adressez vos courriels à l’adresse suivante : ketchapp@ubisoft.com.
Comment entrer en relation avec Rider Worlds par voie postale ?
Pour soumettre vos demandes ou réclamations par voie postale, veuillez envoyer vos lettres à l’adresse du siège social :
KETCHAPP
79 QUAI ANDRE CITROEN
75015 PARIS
Assurez-vous que vos courriers parviennent à la société à cette adresse.
Comment contacter le jeu rider via les réseaux sociaux ?
Rider Worlds est présent sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter en leur envoyant un message direct ou en laissant un commentaire sur leurs pages officielles. Assurez-vous de suivre les directives spécifiques fournies par la plateforme pour les demandes de support via les réseaux sociaux.
