Comment contacter LA MUTUELLE AIR FRANCE ?

La Mutuelle Air France (MNPAF) est née en octobre 1990 de la volonté conjointe des organisations syndicales et de la Direction d’Air France, d’offrir une couverture complémentaire santé de qualité aux actifs et retraités d’Air France. En 2014, la Mutuelle Air France décide de rejoindre le Groupe Macif. Parallèlement elle poursuit son développement commercial et souhaite faire bénéficier de son expérience et son expertise des métiers de l’aérien, de l’aéroportuaire, de l’aéronautique et plus généralement du tourisme et de la mobilité aux salariés d’autres entreprises de ces secteurs.

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Depuis, la Mutuelle Air France a étendu sa couverture à de nouveaux partenaires, et bâtit son développement dans son domaine affinitaire grâce à des partenariats durables et un co-pilotage du contrat santé. Depuis sa création,la Mutuelle se félicite d’avoir des coûts de gestion inférieurs à 8% HT quand la plupart des organismes similaires affichent des taux entre 13 et 22% HT. Sur l’ensemble du territoire national, le tiers-payant et l’adhésion à un réseau de professionnels de santé permettent aux adhérents de se soigner à des coûts maîtrisés.

Son rôle est alors d’apporter une aide aux adhérents en situation financière difficile pour leur permettre de faire face à un problème de santé ou de handicap et éviter une démutualisation en prenant éventuellement en charge une partie de la cotisation pendant 12 mois maximum. Tout adhérent rencontrant une difficulté peut faire une demande pour lui ou l’un de ses ayant droit inscrits à la Mutuelle.

Quels sont les solutions proposées chez LA MUTUELLE AIR FRANCE?
Comment puis-je savoir si mon assurance est bonne avec LA MUTUELLE AIR FRANCE ?
Quelles sont les conditions requises pour devenir adhérent chez LA MUTUELLE AIR FRANCE?
Comment contacter un conseiller client de LA MUTUELLE AIR FRANCE?

Afin de vous aider à contacter le service-client de LA MUTUELLE AIR FRANCE, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.

Contacter LA MUTUELLE AIR FRANCE: les différents moyens de communication

Plusieurs moyens sont disponibles pour contacter LA MUTUELLE AIR FRANCE, tout d’abord vous pouvez essayer de voir le site web https://www.mnpaf.fr/ pour connaître ses offres.

Avant d’entrer en relation avec un conseiller client, il est préférable de consulter sa page foire aux questions.

Si vous souhaitez envoyer un message, vous aurez à votre disposition son formulaire de contact, il suffira juste compléter les champs vides et de bien préciser l’objet. Sinon, il est aussi possible de le faire via son adresse mail au [email protected].

Pour n’importe quelles raisons que ce soit, vous pourriez avoir besoin d’avoir un conseiller client au téléphone et lui expliquer un problème ou faire une réclamation, LA MUTUELLE AIR FRANCE dispose donc de ce numéro afin de pouvoir les contacter : 01 46 381 381.

Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous n’avez qu’à le faire à l’adresse qui suit :

Mutuelle Nationale des Personnels Air France

3 place de Londres,

CS 11692 Tremblay

95725 Roissy CH DE GAULLE cedex

France