Pour joindre SFR à Poitiers, deux fiches de boutiques permettent de préparer une visite : Poitiers Sud, avenue du 8 Mai 1945, et Beaulieu, avenue Lafayette. Leurs numéros locaux servent à contacter le magasin choisi. Pour une question sur votre abonnement ou une panne de box, le service client et l’assistance technique disposent de parcours nationaux distincts.
Vous préférez laisser un message par téléphone ? Le service privé présenté dans les bannières de cette page prend votre message au tarif de 0,80 €/min + prix de l’appel. Il est indépendant des marques citées et ne doit pas être confondu avec leur service client. Les contacts directs sont indiqués ci-dessous.
Comment contacter SFR Poitiers Sud ?
La boutique SFR Poitiers Sud se trouve au centre commercial Poitiers Sud Auchan, 250 avenue du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers. Son numéro est le 05 49 88 60 21. La fiche SFR Poitiers Sud présente l’itinéraire et l’accès « Prendre rendez-vous », pour préparer une visite à cette adresse.
La fiche affiche une ouverture habituelle de 9 h 30 à 19 h 30 du lundi au samedi, avec fermeture le dimanche. L’ancien créneau de 9 h à 17 h 30 ne correspond donc pas au calendrier actuellement publié. Vérifiez néanmoins le jour de votre venue et les horaires exceptionnels avant de partir ; un horaire hebdomadaire ne garantit pas l’ouverture lors d’un jour férié.
Où se trouve la boutique SFR de Beaulieu ?
La boutique SFR Poitiers Beaulieu est située au centre commercial Beaulieu, 2 avenue Lafayette, 86000 Poitiers. Vous pouvez appeler le 05 17 84 81 23 ou consulter la fiche SFR Poitiers Beaulieu pour l’itinéraire et la prise de rendez-vous. Il s’agit d’un autre magasin que celui de Poitiers Sud.
Son calendrier indique lui aussi 9 h 30 à 19 h 30 du lundi au samedi et une fermeture le dimanche. Le bloc d’adresse actuel utilise « Beaulieu », même si certains passages de la page mentionnent encore l’ancienne enseigne Géant. Pour votre réservation, fiez-vous au nom de la boutique et à l’adresse avenue Lafayette plutôt qu’au seul nom historique du centre commercial.
Quel numéro utiliser pour le service client ou une panne ?
Le service client SFR est joignable au 1023 ou au 09 70 83 10 23, du lundi au samedi de 8 h à 20 h. SFR indique le prix d’un appel local depuis un poste fixe et le tarif de votre abonnement depuis un mobile. Ces contacts nationaux ne sont pas les numéros directs des boutiques de Poitiers.
Pour un dysfonctionnement de box ou de décodeur TV, la page contacter le service client SFR distingue le service client technique fixe, disponible du lundi au dimanche de 8 h à 21 h. Elle présente également le chat, notamment depuis l’application SFR & Moi. L’ancien horaire général allant jusqu’à 22 h ne doit pas être repris pour toutes les demandes.
Comment préparer votre demande en boutique ou à distance ?
Les deux magasins annoncent un accueil avec ou sans rendez-vous, ainsi que des services de configuration de mobile. Choisissez la bonne fiche avant de réserver et précisez ce que vous cherchez à faire. Une réservation commerciale, un conseil sur un téléphone et le suivi d’un incident de connexion ne désignent pas la même intervention.
Pour une panne à domicile, gardez votre référence client, le message d’erreur et les manipulations déjà tentées. Si vous reprenez un incident existant, indiquez sa référence. Les coordonnées municipales et les anciennes statistiques de couverture ne permettent pas de suivre ce dossier ; elles ont été écartées pour laisser place aux contacts utiles.
L’image conservée sur cette page illustre la ville de Poitiers, pas les locaux des boutiques SFR. Pour vous rendre sur place, utilisez l’adresse du magasin choisi et son itinéraire actuel, puis relisez le créneau confirmé dans votre réservation.
