Comment contacter EI Telecom ?
Filiale du Crédit Mutuel, elle est à la tête de cinq opérateurs dont NRJ Mobile, CIC Mobile, Cdiscount Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Telecom.
- Voulez-vous entrer en contact avec le service client d’EI Telecom ?
- Cherchez-vous à joindre une marque EI Telecom ?
- Souhaitez-vous obtenir plus d’informations sur EI Telecom ?
- Désirez-vous joindre le siège social d’EI Telecom ?
Voici les différentes manières dont vous pouvez utiliser afin de prendre contact avec l’un des conseillers client d’EI Telecom.
EI Telecom : un des acteurs majeurs du mobile en France
Avec deux millions de clients en novembre 2019, EI Telecom est devenu l’un des leaders du mobile en France. Fondée en 2005, elle est détenue à 95% par le groupe Crédit Mutuel-CIC et à 5% par NRJ Group. Les offres EI Telecom visent notamment les 15-18 ans et les seniors. En 2011, elle rassemble déjà un million de clients. Euro-Information Telecom est le seul à disposer d’accords avec trois opérateurs de réseau en 4G dont SFR depuis 2005, Orange depuis 2008 et Bouygues Telecom depuis 2015. Le groupe génère 490 millions d’euros de chiffre d’affaires, en 2018.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client d’EI Telecom
Si vous avez des questions à poser au service client d’EI Telecom, vous pouvez téléphoner au numéro suivant : 09 69 36 02 00. Sachez que chaque marque détenue par EI Telecom dispose de son propre service client, alors si vous avez un problème avec l’un d’eux, vous pouvez joindre leur propre service client via leur site Internet, par téléphone ou encore par email.
Si vous voulez solliciter directement le service commercial ou le service communication d’EI Telecom, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne, accessible depuis ce lien : https://www.euroinformation-telecom.com/fr/contact.html.
Si votre question concerne votre abonnement, rendez-vous sur l’assistance en ligne www.assistance-mobile.com ou contactez votre service client.
Pour les personnes ayant des problèmes d’audition, Euro-Information Telecom a mis en place un service client adapté à leurs besoins. Pour entrer en contact avec un conseiller sourdline, cliquez sur ce lien : https://eit.sourdline.com/.
Si vous avez besoin d’envoyer des documents par courrier, ou si vous voulez faire une réclamation ou toutes autres requêtes, vous pouvez écrire à l’adresse qui suit :
Euro-Information Telecom,
12 rue Gaillon 7
5107 PARIS CEDEX 02
Pensez aussi aux réseaux sociaux, si vous voulez suivre les dernières actualités d’EI Telecom. En effet, en le rejoignant sur ses comptes officiels, vous pourrez aussi communiquer avec un conseiller client du groupe, ou encore réagir à ses publications.
Twitter : https://twitter.com/EIT_Corporate
LinkedIn :
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