- Comment contacter Autodiscount pour passer une commande ?
- Souhaitez-vous obtenir des précisions sur les modèles de véhicules actuellement disponibles ?
- Avez-vous des préoccupations ou des insatisfactions concernant votre expérience d’achat ?
En cas de doute ou de question, il est toujours recommandé de contacter Autodiscount. Ils seront en mesure de vous fournir les informations et l’assistance dont vous avez besoin.
Tout ce que devez savoir sur Autodiscount
Autodiscount est un mandataire automobile français, fondé en 1997, offrant une vaste sélection de véhicules neufs et d’occasion à des tarifs négociés, comme Aramisauto.
Créée par deux passionnés d’automobile, Frédéric et Laurent, Autodiscount s’est fixé pour objectif de mettre à disposition des véhicules neufs et d’occasion à des prix plus accessibles que ceux proposés par les concessionnaires classiques.
La société a rapidement rencontré un franc succès et est aujourd’hui l’un des principaux mandataires automobiles en France. Elle propose une variété de véhicules neufs et d’occasion de diverses marques et modèles.
En outre, Autodiscount offre une gamme de services complémentaires tels que la livraison, la reprise de l’ancien véhicule et la gestion des formalités liées à la carte grise.
Les véhicules proposés par Autodiscount sont disponibles à des tarifs négociés, pouvant être jusqu’à 40 % moins élevés que ceux pratiqués par les concessionnaires traditionnels. De plus, la société propose régulièrement des offres promotionnelles avantageuses.
Comment puis-je vérifier l’état de la livraison de ma commande chez Autodiscount ?
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir reçu un numéro de suivi de votre commande, car c’est ce dernier qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre véhicule. Ensuite, rendez-vous sur le site web officiel d’Autodiscount.
Si vous avez créé un compte lors de la commande, veuillez vous connecter à celui-ci. Dans le cas contraire, cherchez la section de suivi de commande sans avoir à vous connecter.
Dans cette section de suivi de commande, insérez le numéro de suivi que vous avez reçu. Assurez-vous de le saisir correctement pour obtenir des informations précises sur l’état de votre livraison.
Une fois que vous aurez saisi le numéro de suivi, vous devriez avoir accès à toutes les informations de suivi relatives à votre commande. Cela peut englober l’emplacement actuel de votre véhicule, la date de livraison estimée, ainsi que d’autres détails pertinents.
En cas de difficulté ou de question concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client d’Autodiscount. Ils seront en mesure de vous fournir des informations supplémentaires et de vous prêter assistance si nécessaire.
Comment doit-on s’y prendre pour effectuer une réclamation auprès du service client Autodiscount ?
Avant toute démarche, vérifiez que votre véhicule est toujours sous garantie et que le problème que vous rencontrez relève de cette couverture. Vous pouvez consulter les conditions de garantie sur le site web d’Autodiscount ou en contactant directement le service client.
Préparez toutes les informations requises pour effectuer votre réclamation, notamment le numéro de série du véhicule, la date d’achat, le nom et le numéro de téléphone du concessionnaire chez lequel vous avez effectué l’achat, ainsi que les détails du problème rencontré.
Pour entrer en contact avec le service client Autodiscount, vous avez le choix entre le téléphone ou l’e-mail.
Lors de votre communication avec le service client, soyez aussi précis que possible dans la description du problème rencontré. N’oubliez pas de fournir tous les symptômes ainsi que les circonstances entourant le problème.
Procédure de réclamation et prise en charge chez le service client Autodiscount
Le service client Autodiscount vous guidera quant aux étapes à suivre pour effectuer votre réclamation. Il se peut qu’ils vous demandent d’amener le véhicule chez un concessionnaire agréé Autodiscount pour une inspection.
Si le problème est couvert par la garantie, Autodiscount prendra en charge les réparations nécessaires. Cependant, s’il ne l’est pas, vous pourriez avoir à régler vous-même les frais de réparation.
Avant d’approuver les réparations, assurez-vous de vérifier les frais estimés avec le concessionnaire ou le service client d’Autodiscount. Assurez-vous qu’ils sont raisonnables et qu’ils sont couverts par la garantie.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client Autodiscount
Vous rencontrez un souci ? Vous envisagez de changer de voiture et d’opter pour un modèle plus récent ? Si vous possédez un véhicule plus ancien, pourquoi ne pas envisager le dernier modèle ? Si vous avez un problème et souhaitez contacter le service client, vous trouverez ci-dessous toutes les méthodes pour entrer en contact avec Autodiscount.
Comment contacter le service client Autodiscount via leur site web ?
Vous pouvez contacter Autodiscount en utilisant leur site web : https://www.autodiscount.fr/. De plus, sur leur site web, vous trouverez également un formulaire de contact pour soumettre vos demandes spécifiques. N’hésitez pas à l’utiliser pour une réponse rapide et efficace.
Comment contacter Autodiscount par téléphone ?
Si vous préférez contacter le service client de Autodiscount par téléphone, il vous suffit de composer le 01 47 76 74 70. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 18h. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, facturé au tarif d’un appel local.
Est-il possible de contacter Autodiscount par e-mail ?
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet pour toute demande. Assurez-vous de fournir vos coordonnées pour recevoir une réponse dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez contacter la Direction pour exprimer votre satisfaction ou votre insatisfaction, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : reservations@auto-discount.fr.
Comment entrer en relation avec Autodiscount par courrier ?
Si vous envisagez de formuler une réclamation auprès d’Autodiscount et que vous souhaitez conserver une trace de votre échange avec le conseiller, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :
AUTODISCOUNT
5 rue Vernet
75008 Paris, France
Veillez à inclure toutes les informations que le conseiller pourrait vous demander, telles que votre nom et vos coordonnées.
Comment contacter Autodiscount via les réseaux sociaux ?
Autodiscount a saisi l’opportunité de communiquer directement avec les clients potentiels à travers ces canaux. La marque est présente sur les principaux réseaux sociaux.
