Comment contacter Botanic

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Comment contacter Botanic ?
Contacter le service client Botanic

Botanic est une entreprise dont l’activité se centre sur le domaine du jardinage, de l’animalerie et de l’alimentation biologique. Pour faire vivre à ses adeptes une expérience client des plus satisfaisantes, Botanic met à leurs dispositions un service d’assistance de qualité avec lequel ces derniers peuvent entrer en contact. Ce service se charge de répondre à toute question relative aux produits et services de l’enseigne :

  • Comment passer une commande ?
  • Comment profiter du code promo en ligne ?
  • Quel est le délai de traitement d’une commande ?
  • Comment obtenir une facture ?
  • Comment payer par carte bancaire ?
  • Quels sont les autres moyens de paiement acceptés ?
  • Le payement en ligne est-il sécurisé ?
  • Comment retourner un produit ?

Botanic, une entreprise modèle et responsable

Botanic a été créé en Haute-Savoie en 1995. Elle a d’abord été une petite entreprise familiale avant de s’étendre dans le réseau de distribution de Jardiland. En effet, aujourd’hui, l’enseigne est une franchise de Jardiland ce qui lui donne un large circuit de distribution.

Parmi ces nombreux produits, Botanic oeuvre dans le jardinage écologique. Elle offre aux passionnés des engrais bio, des engrais pour sol, des engrais pour plantes de toutes sortes, des pousses et des graines. Elle œuvre également dans l’aménagement extérieur. Vous ne serez pas obligés de chercher dans plusieurs endroits différents pour mettre à jour votre jardin, car un équipement complet est disponible chez Botanic.

En tant qu’entreprise, Botanic se démarque de ses concurrents par ses engagements. Conscients des enjeux du développement durable, l’entreprise milite dans la protection de l’environnement. Depuis 2008, par exemple, il n’y a plus de pesticides dans les rayons de Botanic ce qui fait de ce dernier un pionnier sur ce plan. Maintenant, Botanic propose plus de 800 solutions naturelles pour aider les amateurs de jardin à être responsables vis-à-vis de l’environnement. De plus, 97,68 % des potagers Botanic sont garantis bio et donc non chimiques.


Les canaux de contact de Botanic

Pour converser de manière efficace et appropriée avec l’enseigne, vous pouvez choisir parmi divers moyens de communication en fonction de vos motifs. Un accueil chaleureux et aimable vous est garanti. Pour entrer en contact avec Botanic, vous pouvez passer par mail, par téléphone, par courrier ou en allant directement à leur siège.

Contacter Botanic par mail

Une adresse e-mail est disponible pour les intéressés. La voici : contact@botanic.com

Vous avez aussi le choix d’aller sur le site et de remplir ce formulaire de contact

Contacter Botanic par téléphone

Posez vos questions en appelant le numéro 09 70 83 74 74. Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi  de 09 h à 19 h et le samedi matin de 09 h à 12 h. (l’appel est gratuit, mais avec le tarif d’un appel local)

Contacter Botanic par courrier

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l’adresse :

Service Client Botanic

300 Rue Louis Rustin

74160 Archamps

Contacter Botanic pour les sourds et les malentendants

Si vous êtes sourd ou malentendant, des conseillers en LSF vous accompagneront par webcam au lien suivant : https://botanic.elioz.fr/?hash=07a644773751e71d1ec051f21a4afc62 

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