Canon, une entreprise internationale avec de nombreuses années d’expérience sur de nombreux marchés différents, y compris la chaîne de traitement d’images et de documents, vous remercie d’avoir choisi.
En tant que membre du département qualité de Canon, elle s’engage à assurer la sécurité, la confiance et la satisfaction de tous leurs clients. Conformément à une politique visant à obtenir des produits «sans tracas et sans réclamation», Canon s’engage à fournir la plus haute qualité et digne de confiance que nos clients placent dans la marque Canon.
- Comment se procurer des produits de la marque Canon?
- Comment avoir de l’aide sur l’utilisation des produits Canon?
- Comment retourner un produit Canon?
- Comment contacter le SAV de Canon?
Retrouvez sur cette page toute les coordonnées de la marque Canon pour entrer en contact avec son service client.
Contacter Canon : toutes les coordonnées de la marque
Canon met à votre disposition divers manières pour entrer en contact avec un de ses conseillers.
– Contacter les SAV de Canon
Pour contacter le service après-vente de Canon pour des informations sur les ventes, la maintenance et l’assistance ou les réparations des caméras réseau, veuillez appeler le 01 70 48 05 00.
Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h00, puis les dimanches et jours fériés de 10h00 à 16h00.
Ce numéro de téléphone est gratuit à la fois fixe et mobile. Si vous souhaitez contacter directement le siège de Canon France, veuillez appeler la réception au 01 41 99 77 77.
Un support produit professionnel est également disponible chez Canon. Il peut être contacté en appelant le : 08 20 12 40 40.
À noter que si vous avez acheté un appareil Canon chez un revendeur, vous pouvez également adresser une demande à leurs équipes, surtout si votre appareil est toujours sous garantie.
Les demandes de service après-vente peuvent être soumises en ligne à l’aide du formulaire de contact sur le site internet de Canon.
Pour empêcher votre fournisseur de messagerie de bloquer les réponses des équipes Canon, il est recommandé d’ajouter donotreply@support.canon-europe.com à votre carnet d’adresses.
Si votre demande porte sur la poursuite de la réparation d’un appareil, vous pouvez contacter Canon via l’adresse mail: administrationrcc@cf.canon.fr
Si vous utilisez le fax comme méthode de communication, le numéro est également disponible: 01 41 99 77 99.
Le SAV de Canon peut également être contacté sur les réseaux sociaux. Ainsi, retrouvez Canon sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/CanonFrance
- Twitter : https://twitter.com/CanonFrance
- Instagram : https://www.instagram.com/canonfrance/
- YouTube : https://www.youtube.com/CanonFrance
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/canon-emea/
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Contacter le service des réclamations de Canon
Pour les demandes ou réclamations postales, elles peuvent être adressées à l’adresse :
Siège 17 quai du Président Paul Doumer
92414 Courbevoie
Cedex
Pour contacter le service Business de Canon, envoyer votre courrier à l’adresse :
CS 28646 75809 PARIS CEDEX 17
Tél. : 01 85 14 40 00
Pour contacter le centre de recherche de Canon, envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Rue de la Touche Lambert CS 91716 35517 CESSON-SÉVIGNÉ
Tél. : 02 99 87 68 00
Pour voir les bureaux internationaux, vous pouvez consulter le site internet de la marque Canon.
