Contacter le site CBD.FR

Vous souhaitez connaitre l’utilisation d’un produit CBD ?
Comment vérifier le statut de ma commande chez cbd.fr ?
Que faut-il faire pour signaler un problème concernant un produit ?
Comment faire une réclamation auprès de cbd.fr ?

Comment entrer en relation avec cbd.fr : services clients, assistance par téléphone, SAV, etc

Toutes les informations qui pourront vous aider à contacter facilement cette boutique de produits CBD sont regroupées sur cette page.

Présentation de la boutique en ligne

Vous souhaitez connaitre l’utilisation d’un produit CBD ? Comment vérifier le statut de ma commande chez cbd.fr ?

cbd.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente des produits à base de CBD et de chanvre. Les produits proposés sont classés en 3 grandes catégories : des fleurs de CBD (à consommer en infusion ou en vaporisation), produits bien être (avec ses huiles au CBD et gamme cosmétique au CBD) et l’alimentaire (produits à base de CBD et/ou de chanvre)

En vous connectant sur le site, vous découvrirez un large choix de produits CBD :

Fleurs de cbd ;
Huile de cbd ;
E-liquides cbd ;
Cosmetiques cbd ;
CBD alimentaire ;
CBD pour animaux ;
Accessoires cbd

Il est important de préciser que tous les produits en vente sur ce site respectent la législation Européenne en vigueur avec un THC Inférieur à 0.2 %.

Contacter cbd.fr : les canaux de communication

Vous avez une question concernant un produit ou autres services (commande, livraison, retour) ? Ou encore, vous souhaitez faire une remarque, suggestion ou réclamation suite à l’utilisation d’un produit CBD ?

Avant de contacter le service client pour soumettre votre demande, il est conseillé de consulter la page FAQ sur cbd.fr. Vous y trouverez des informations sur la livraison, le mode de paiement, la commande.

En ligne, vous pouvez également consulter les fiches produits. Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur le site, il faut s’adresser directement au service client.

Contacter le site par téléphone :

Le moyen le plus rapide pour entrer en relation avec le service client est l’appel téléphonique. Pour le joindre, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : +33 1 89 72 01 96. Si votre demande ne peut pas être traitée par téléphone, le service client vous proposera d’autres moyens de contact.

Comment envoyer un mail à CBD.fr ?

La ligne téléphonique du service client est-elle occupée ou injoignable ? N’hésitez pas envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support@cbd.fr. Ou encore, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur cette page. Sinon, il est aussi possible de discuter avec un assistant virtuel via le chat en ligne sur le site.

Sur les réseaux sociaux

Pour être plus proche des clients, la boutique en ligne CBD est également présente sur les réseaux sociaux. De nombreuses actualités, nouveautés et offres promotionnelles sont partagées en ligne. Si vous avez des questions, vous pouvez les posées dans les commentaires des publications ou en message privé.