- Comment contacter Corsica Ferries Nice par e-mail ou par téléphone ?
- Comment joindre Corsica Ferries Nice pour annuler ou modifier une réservation ?
- Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de Corsica Ferries Nice ?
Nous vous invitons à consulter cet article pour découvrir les différents moyens pour contacter Corsica Ferries Nice.
La présentation de Corsica Ferries Nice
Corsica Ferries, une compagnie maritime qui opère des liaisons entre la France continentale, l’Italie et la Corse, a été fondée en 1967 et a émergé comme l’une des principales compagnies de ferries desservant la Corse. En plus de ses liaisons vers la Corse, elle offre également des trajets vers d’autres destinations méditerranéennes.
Pour relier Nice à la Corse, Corsica Ferries propose des traversées, soulignant l’importance stratégique de Nice en tant que port offrant une liaison directe vers la Corse. Les ports corses desservis par Corsica Ferries comprennent Ajaccio, Bastia, Calvi et Ile Rousse.
Dotée d’une flotte diversifiée comprenant des ferries classiques, des ferries à grande vitesse et des navires hybrides, la compagnie propose des services variés à bord. Certains navires sont équipés de restaurants, de boutiques, de salons et d’installations de divertissement.
Les ferries Corsica Ferries offrent une gamme étendue de services pour rendre le voyage plus confortable, tels que des restaurants, des cafés, des boutiques hors taxes, des aires de jeux pour enfants, des salons panoramiques, et même des piscines sur les ferries les plus imposantes.
Les horaires des traversées de Nice vers la Corse varient selon les saisons. Afin d’obtenir les informations les plus récentes et de procéder aux réservations en ligne, il est recommandé de consulter le site officiel de Corsica Ferries.
Quels sont les services proposés par Corsica Ferries Nice ?
Les restaurants à bord offrent une variété de repas, des plats locaux aux options internationales, afin de satisfaire les préférences de chaque passager pendant le voyage.
Corsica Ferries met à disposition des passagers des boutiques hors taxes, où ils peuvent faire des emplettes, acquérir des produits locaux, des souvenirs ou d’autres articles à des prix avantageux. Par ailleurs, pour les familles voyageant avec des enfants, certaines ferries sont équipés d’aires de jeux destinés à divertir les plus jeunes passagers.
Certains navires disposent de salons panoramiques offrant une vue imprenable sur la mer, permettant ainsi aux passagers de se détendre dans un environnement confortable.
À bord des Corsica Ferries au départ de Nice, les passagers ont la possibilité de profiter du confort des cabines luxueuses tout en bénéficiant d’un processus d’embarquement fluide. Les services de réservation, de check-in, et la possibilité de formuler des réclamations sont également disponibles pour les voyageurs.
Les ferries les plus grands peuvent même proposer des piscines à bord, offrant ainsi une expérience de voyage encore plus relaxante. Le personnel à bord joue un rôle crucial en fournissant des informations touristiques, des conseils, et des recommandations pour permettre aux passagers de profiter au mieux de leur séjour en Corse.
Comment déposer une réclamation auprès de Corsica Ferries Nice ?
Essayez de résoudre directement le problème avec le service client de Corsica Ferries Nice en les contactant par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact sur leur site web. Assurez-vous d’inclure tous les détails pertinents et gardez une copie de votre correspondance.
En cas de persistance du problème après le contact avec le service client, rédigez une lettre formelle de réclamation, indiquant clairement le problème, les dates, les détails pertinents, ainsi que toute correspondance antérieure avec le service client. Soyez poli mais précis dans la description du problème.
Pour renforcer votre réclamation, envoyez la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception, garantissant ainsi que Corsica Ferries reçoive officiellement votre réclamation et que vous disposiez d’une preuve de réception.
Après avoir soumis votre réclamation, attendez une réponse de Corsica Ferries. En l’absence de réponse dans un délai raisonnable, envisagez de les relancer.
Si votre réclamation demeure non résolue après avoir suivi les étapes précédentes, contactez une autorité de régulation ou de protection des consommateurs. En France, par exemple, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pourrait être sollicitée.
Les différentes manières d’entrer en contact avec le service client de Corsica Ferries Nice
Pour contacter le service client de Corsica Ferries Nice, vous avez plusieurs options disponibles. Voici les coordonnées que vous pouvez utiliser :
Comment joindre le service client de la compagnie maritime via leur site web ?
Corsica Ferries Nice offre plusieurs moyens de contacter son service clientèle via son site web https://www.corsica-ferries.fr. Vous pouvez trouver toutes les coordonnées nécessaires pour réserver une traversée, formuler une réclamation concernant votre voyage ou obtenir des informations supplémentaires.
Comment joindre de la compagnie maritime par e-mail ?
Le service clientèle est également disponible par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ou [email protected]. N’hésitez pas à les contacter par e-mail pour toute question ou assistance supplémentaire.
Quel est le numéro de téléphone de Corsica Ferries Nice ?
Si vous préférez réserver votre traversée par téléphone ou si vous avez des questions, veuillez composer le numéro suivant : 0 825 095 095. Le service téléphonique est disponible du lundi au jeudi de 8h45 à 22h et le vendredi de 8h45 à 19h15.
Corsica Ferries Nice : quelle est l’adresse postale ?
Si vous préférez une correspondance par voie postale, voici l’adresse de Corsica Ferries Nice :
Corsica Ferries Nice
Quai du Commerce,
06300 Nice,
France
N’hésitez pas à envoyer vos courriers à cette adresse pour toute correspondance postale avec Corsica Ferries Nice.
Comment suivre les actualités de la compagnie maritime sur les réseaux sociaux ?
Pour suivre les actualités de Corsica Ferries Nice sur les réseaux sociaux, vous pouvez les rejoindre sur différentes plateformes telles que Facebook, Instagram et YouTube. Restez informé(e) des dernières nouveautés et des mises à jour en suivant leurs pages officielles.
