Comment contacter l’éditeur et l’assistance de l’application Garena Free Fire ?

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Comment télécharger ce jeu de battle royale ?

Les informations partagées sur cette page vous aideront à entrer facilement en relation avec l’éditeur et l’assistance de Garena Free Fire.

Essentiels à savoir sur Garena Free Fire

L’application a été développée par 111 Dots Studioet publiée par Garena pour Android et iOS. Il s’agit d’un jeu d’action-aventure de type battle royale qui se joue en ligne à troisième personne. Pour rejoindre une partie, les joueurs entrent dans un avion et atterrirent sur une île pour se battre. Ils cherchent des armes, objets utilitaires et autres équipements utiles pour le combat (matériel médical, armes de taille moyenne et grande, des grenades…).

L’objectif est de survivre sur l’île avec un maximum de 50 joueurs en ligne. Les joueurs sont libres de choisir leur position de départ. Ils doivent éliminer tous les adversaires qu’ils rencontrent en chemin et s’assurer qu’ils sont les seuls survivants.

Garena Free Fire, également nommé Free Fire est devenu le jeu mobile le plus téléchargé 2019. D’ailleurs, il a jeu a reçu le prix du « Meilleur jeu à vote populaire » par le Google Play Store. L’application est disponible sur App Store et Google Play.

Contacter Garena Free Fire : les différents canaux de communication

Joindre l'éditeur et l'assistance de l'application Garena Free Fire

Certes, Free Fire fait partie des meilleurs jeux de bataille royale sur la plate-forme mobile. Mais, les joueurs sont toujours confrontés à des problèmes : l’application plante, ne démarre pas, se charge très lentement, ne répond pas… En conséquence, ils recherchent des moyens pour entrer en relation avec l’assistance et l’éditeur de l’application.

Ainsi, pour pouvoir traiter rapidement les demandes des joueurs, les développeurs ont mis en place un support en ligne. De nombreux sujets sont traités sur cette page : compte, paiement, a propos du jeu… Mais, si vous ne trouvez pas une réponse à votre question sur le site, il existe d’autres moyens pour résoudre le problème :

Contacter le centre d’aide via le formulaire en ligne

Pour tout problème lié à ce jeu vidéo, il faut se rendre directement sur ffsupport.zendesk.com. Par la suite, le joueur doit cliquer sur bouton «Soumettre une demande » et décrire brièvement le problème. Pour que le support technique puisse résoudre facilement le problème, il est conseillé joindre des documents appropriés comme preuve. Il ne reste plus qu’à cliquer sur le bouton «Soumettre» pour envoyer la demande à l’équipe d’assistance de Garena Free Fire.