Comment contacter Krys ?

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  • Besoin de plus d’informations sur les produits optiques proposés par Krys ? 
  • Est-il possible d’échanger avec le service client par téléphone ? 
  • Vous souhaitez faire une demande de devis de lunettes ? 
  • Vous voulez faire une réclamation auprès de Krys ? 

Découvrez dans les lignes qui suivent toutes les informations dont vous aurez besoin pour entrer en relation avec le service client de cette entreprise. 


Tout ce qu’il faut savoir sur Krys  

Cette enseigne coopérative française d’opticiens existe depuis 1967. Elle fait partie du groupement d’enseignes Krys Group. Elle est spécialisée dans la distribution de lunettes de vue, de lunettes de soleil et de lentilles de contact.  Pour se démarquer des autres,  Krys  a décidé de présenter les montures en libre essayage en magasin dans le début des années 70.

 D’ailleurs, elle est la première enseigne à adopter ce système. Depuis 2014, l’entreprise est partenaire officiel du Tour de France. L’enseigne dispose plus de 850 magasins répartis sur l’ensemble du territoire français. Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 750 millions d’euros. 


Les différents moyens pour entrer en relation Krys 

contacter Krys

Se renseigner sur les différents produits optiques, demander des conseils d’achat ou d’entretien, faire une remarque, suggestion ou réclamation… 

De nombreuses raisons peuvent emmener les publics à contacter le service client. Alors, pour pouvoir traiter rapidement les demandes des clients, l’entreprise a publié sur son site internet de nombreuses informations utiles. Le site comporte également une rubrique FAQ où vous aurez toutes les réponses à vos questions. 

Toutefois, l’aide du service client vous sera utile si vous avez une demande particulière. De plus, les responsables vous réserveront un accueil personnalisé. 

Numéro de téléphone Krys 

L’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace si vous souhaitez obtenir une réponse rapide. En effet, pour toute demande urgente, n’hésitez pas à appeler le service client de l’entreprise en composant le  09 69 32 80 35. Il est à noter que ce service est joignable du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. 

Certaines demandes ne peuvent pas être traitées directement par téléphone. C’est pourquoi, l’entreprise propose un autre moyen de contact : par email à serviceclients@krys.com

Mais si vous préférez parler de vive voix avec un conseiller client, il est préférable de se déplacer directement en magasin

Sur les réseaux sociaux

Krys  est un groupe moderne qui se montre très présent et réactif sur les réseaux sociaux suivants : 

Pour le contacter via ces réseaux, vous avez le choix entre utiliser la messagerie privée et écrire un commentaire public.


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