Comment entrer en relation avec Naturalia : services clients, assistance par téléphone, SAV, etc
Les bienfaits de la consommation et de l’utilisation des produits BIO ne sont plus à prouver. En faisant vos courses chez Naturalia, vous pouvez accéder à un large choix de produits BIO. Vous avez des questions ? Voici comment contacter Naturalia :
- Quels produits BIO peut-on acheter chez Naturalia ?
- A quel moment peut-on joindre le service client Naturalia ?
- Comment suivre ma commande chez Naturalia ?
- Est-il possible de contacter le service client Naturalia par téléphone ?
- Comment faire une réclamation auprès de Naturalia ?
Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de Naturalia : numéro de téléphone, adresse email, adresse postale…
Naturalia : essentiels à savoir
Créée en 1973, c’est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution des produits BIO. Le premier magasin (espace forme & bien-être) se trouve à Boulevard Magenta à Paris. A l’époque les parisiens qui souhaitent acheter des alimentations saines et naturelles s’adressent à Naturalia. Pour rendre les produits plus accessibles, elle a décidé de lancer son site e-commerce en 2001.
Acheter des produits BIO
Elle propose un large de produits BIO répondant aux besoins réels des consommateurs au quotidien. A savoir :
- Fruits et légumes selon les saisons ;
- Compléments alimentaires ;
- Produits de cosmétique et d’hygiène ;
- Produits au rayon frais, à la coupe et surgelés, pain ;
- Produits liquides : boissons & cave ;
- Produits d’épicerie ;
- Produits en vrac ;
L’achat de ses produits peut se faire directement en magasin ou en ligne sur le site web de l’enseigne. En faisant les courses en ligne, les clients sont libres de choisir le mode de récupération de ses achats : livraison à domicile ou retrait en magasin. Rendez-vous sur cette page pour trouver un magasin Naturalia près de chez vous.
Contacter Naturalia : les coordonnées de votre magasin BIO
Vous avez une question sur un produit, le service de livraison, le suivi de votre commande, le paiement ou autres ? Pour trouver rapidement une réponse à votre question, il est conseillé de consulter la Page d’aide en ligne. Vous pouvez aussi vous mettre directement en contact avec son service client. Pour cela, de nombreux moyens sont mis à votre disposition :
- Par téléphone :
Pour toutes demandes urgentes, il est préférable de contacter directement le service client par téléphone. Il suffit de composer le 0 800 034 035.
- Via le formulaire en ligne
En vous connectant sur le site web, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne pour contacter le service client. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur cette page. Avant de rédiger votre message, vous devez remplir toutes les informations requises.
- Par courrier
Pour certaines demandes telles que la réclamation, les clients préfèrent contacter Naturalia par courrier. Voici l’adresse postale de l’enseigne :
NATURALIA FRANCE
14-16 rue Marc Bloch
92110 Clichy la garenne
- Sur les réseaux sociaux
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