Comment contacter la messagerie de Red ?

Comment contacter la messagerie de Red ?

Vous avez accès à un service de messagerie Red SFR, en souscrivant une offre Red Mobile ou Red Box. 

  • Comment consulter votre répondeur Red SFR fixe ou mobile ?
  • Comment accéder à ma messagerie Red SFR depuis mon portable ?
  • Comment puis-je accéder à mon répondeur Red depuis un autre téléphone ?
  • Comment consulter mes messages vocaux depuis l’étranger ?

Vous trouverez, ci-après, toutes les réponses à vos questions sur le répondeur Red SFR.


Consulter mon répondeur Red SFR mobile

En tant que client Red Mobile, vous pouvez accéder au service de messagerie Red SFR via votre répondeur mobile. Pour consulter vos messages vocaux, il vous suffit de composer le numéro 123. Si votre téléphone n’a plus de batterie, vous pouvez toujours écouter vos messages sur votre répondeur Red SFR Mobile depuis une autre ligne fixe ou mobile. Pour ce faire, composez le numéro de votre ligne Red, attendez l’annonce de votre répondeur, puis tapez sur la touche # lorsque vous l’entendez. Saisissez ensuite votre code secret et vous serez mis en relation avec la boîte vocale de votre répondeur Red SFR. Pour accéder à ce service, votre téléphone portable doit être éteint et vous devez également définir au préalable le code secret de votre répondeur Red SFR Mobile.

Si vous êtes à l’étranger, vous avez aussi la possibilité d’accéder à votre répondeur Red SFR mobile, en composant le 123 ou le +33612000123. Votre répondeur vous demande ensuite de taper votre numéro de ligne RED Mobile. Appuyez sur la touche # lorsque vous entendez l’annonce de votre répondeur Red. Terminez l’opération, en appuyant à nouveau sur la touche #. N’oubliez pas de définir le code secret de votre messagerie Red SFR Mobile avant votre départ à l’étranger. 


Consulter mon répondeur Red Box

Avec les offres Red Box, vous pouvez bénéficier d’un service de messagerie. Pour consulter vos messages vocaux sur votre répondeur Red avec votre ligne fixe, veuillez composer le numéro 147 ou le 3103. Le coût de l’appel est inclus dans votre abonnement RED Box.

Si vous avez activé votre répondeur Red SFR Fixe depuis votre Espace client RED by SFR, alors il vous est possible de consulter vos messages vocaux par Internet en vous connectant à votre compte. 

Vous pouvez aussi accéder à votre messagerie Red SFR fixe depuis votre ligne mobile si vous êtes client Red Mobile. Pour y accéder, composez le 147 ou le 3102. Il vous est possible également de le consulter depuis une autre ligne fixe ou mobile. Pour ce faire, composez le numéro de votre ligne fixe Red, attendez l’annonce de votre répondeur Red SFR fixe, puis appuyez sur la touche #. Saisissez ensuite le code secret de votre répondeur. Si vous êtes à l’étranger, effectuez les mêmes démarches, cependant n’oubliez pas d’ajouter l’indicatif +33 ou 0033 devant le numéro de votre ligne fixe lorsque vous l’appelez. 

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