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Comment contacter l’assistance en ligne d’Instagram ?

Comment contacter l’assistance en ligne d’Instagram ?  

Lancé en octobre 2010, Instagram est un réseau social destiné spécialement pour le partage de photos et de courtes vidéos. Elle a été créée par Michel Mike Krieger et Kevin Systrom. En seulement en un an après sa création, Instagram a été désigné par Apple comme « application de l’année 2011 ». Suite à cela, Facebook a décidé de racheté Instagram pour une somme de 1 milliard de dollars en 2012. 

Selon la statistique, cette application compte 100 millions d'utilisateurs actifs en 2012. Instagram est disponible dans plusieurs langues : en français, en espagnol, italien, japonais, allemande, portugais… Très accessible, elle est disponible sur de nombreuses plateformes mobiles telles que Windows Phone, Android, iOS. Instagram se démarque des autres applications de partage de photo par la qualité de ses filtres. D’ailleurs, elle se trouve à la deuxième du classement des réseaux sociaux (devant Facebook, Snapchat et Twitter).

  • Comment contacter l’assistance en ligne d’Instagram en cas de problème ? (compte piraté, photos supprimées ou volées)
  • Comment joindre le support en ligne d’Instagram pour demander une information concernant l’utilisation de l’application, la gestion ou la suppression de compte ? 
  • Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec l’équipe d’Instagram ? 

Cet article regroupe les différentes coordonnées pour contacter l’assistance en ligne d’Instagram. 


Contacter Instagram : les différents moyens possibles 

Contacter le support Instagram sur son site internet : 

Comme les autres réseaux sociaux, Instagram met à la disposition des utilisateurs sur son site internet une Page d’aide en ligne. Vous y trouverez de nombreux menus : Utilisation d’Instagram, Gestion de votre compte, Résolution des problèmes et aide à la connexion… Il suffit de cliquer sur le menu qui correspond à votre demande. Pour signaler un problème, il est conseillé de sélectionner le menu « Confidentialité et sécurité ». 


Contacter le support Instagram par email 

En fonction du motif de votre demande, il existe également quelques adresses emails pour contacter l’équipe d’Instagram : 

Problème avec votre compte : support@instagram.com

Problème avec l’application Instagram sur Android : android-support@instagram.com

Problème avec l’application Instagram sur iPhone: iphone-support@instagram.com


Contacter Instagram par courrier postal : 

Si vous avez une demande spécifique, il est aussi possible d’envoyer une lettre aux dirigeants. Il suffit d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : 

Facebook, Inc.
ATTN : Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, États-Unis 


Contacter l’assistance en ligne d’Instagram via les réseaux sociaux :

Les réseaux sociaux sont des moyens de communication très efficaces. N’hésitez pas à suivre les dernières actualités d’Instagram en ligne et d’envoyer un message privé aux responsables sur ses comptes : 


https://twitter.com/instagram
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