Fondée par Irène et Thomas Cohen en 2001, Bonton est une marque française de mode enfantine haut de gamme et tendance. Au fil des ans, elle est devenue une marque globale, proposant des vêtements et des souliers, des bijoux, des produits parfumés, des accessoires, des jeux et jouets, des loisirs créatifs, des peluches, des articles de décoration, des mobiliers, des linges de maison, etc. A chaque saison, Bonton propose des modèles basiques de la mode pour enfants rehaussés par des couleurs et de la fantaisie. Présente en Europe, mais aussi au Japon, à Los Angeles et à Séoul, Bonton comptabilise des dizaines de boutiques et une centaine de points de vente.
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Il existe différents moyens de contacter l’équipe du SAV de Bonton. Alors, si vous avez rencontré un problème avec votre commande Bonton, ou si vous avez des questions, vous trouverez ci-après les différentes manières de contacter le SAV de la marque.
Toutes les coordonnées pour contacter le SAV de Bonton
Quelle que soit votre requête, le service après-vente de Bonton est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30. Pour joindre l’équipe du SAV, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 01 83 75 69 95.
Si vous n’aimez pas téléphoner, ou si vous n’arrivez pas à joindre le SAV par téléphone, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : eshop@bonton.fr. Sur le site Internet de la marque, vous avez aussi à votre disposition un formulaire web, qui vous permet de communiquer avec le SAV. Il vous suffit de remplir les champs, puis appuyez sur « Envoyer le message ».
Si vous désirez suivre votre commande, vous devez vous connecter à votre compte client : https://www.bonton.fr/fr_fr/mon-compte.html.
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Pour ceux qui préfèrent correspondre avec un conseiller du SAV de Bonton, vous pouvez faire votre demande par courrier postal, en écrivant à l’adresse qui suit :
BONTON
Service après-vente
15 rue Saint-Benoît
75006 Paris
France
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