Comment contacter MTRL?

La MTRL a été fondée en 1965 à Lyon dans un contexte à la fois marqué par la croissance économique les Trente Glorieuses et une demande sociale de plus en plus émergente. C’est la MTRL qui a été la première à proposer une protection complémentaire globale. Et aussi la pionnière en ouvrant les premiers contrats groupes en entreprise dont Alstom, Rhône-Poulenc ou PCUK Ugine-Kuhlmann, devenu Atochem puis Atofina.

Protection complémentaire globale

Le nombre de ses adhérents ayant rapidement évolué, elle a ouvert plusieurs agences à Lyon et dans son agglomération, ce qui lui a permis d’aller directement à la rencontre de la population lyonnaise. Elle apporte alors aux professionnels et entreprises l’engagement et le savoir-faire d’un partenaire d’expérience en matière de protection sociale, secteur en pleine mutation. La MTRL propose une gamme complète de contrats qui répondent à l’ensemble des besoins des entreprises et des professionnels. Ses commerciaux experts vous apportent des solutions efficaces personnalisées en matière d’assurance et vous aident à piloter la protection sociale dans un environnement juridique en constante évolution.

Elle a été une des premières à informatiser sa gestion en 1978. Elle a toujours eu la volonté de concilier ses principes de base, en passant par la solidarité entre générations, accès aux soins pour tous, politique de prévention… avec l’efficacité du gestionnaire, c’est-à-dire veiller à organiser son action et à gérer ses comptes avec une extrême attention, en proposant aux gens les offres les plus adaptés.

Quels sont les solutions proposées chez MTRL ?
Comment puis-je savoir si mon assurance est bonne avec MTRL ?
Quelles sont les conditions requises pour devenir adhérent chez MTRL ?
Comment contacter un conseiller client de MTRL ?

Afin de vous aider à contacter le service-client de MTRL, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.

Contacter MTRL: les différents moyens de communication

Plusieurs moyens sont disponibles pour contacter MTRL, tout d’abord vous pouvez essayer de voir le site web https://www.mtrl-id.com/ pour connaître ses offres.

Si vous souhaitez envoyer un message, vous aurez à votre disposition son formulaire de contact, il suffira juste compléter les champs vides et de bien préciser l’objet. Vous aurez aussi possibilité d’envoyer un email au [email protected]. Pour un sinistre concernant un contrat de complémentaire santé individuel [email protected] et pour un contrat de complémentaire santé souscrit par le biais de votre employeur [email protected].

Pour n’importe quelles raisons que ce soit, vous pourriez avoir besoin d’avoir un conseiller client au téléphone et lui expliquer un problème ou faire une réclamation, MTRL dispose donc de ces numéros :

Dépannage automobile : 02 43 80 20 80 ou 03 88 14 00 44
Habitation : 02 43 80 20 80 ou 03 88 14 00 22
Sinistre : 03 88 14 00 33 ou 03 88 25 30 30, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h45 et le samedi de 8h00 à 16h00

Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous n’avez qu’à le faire à l’adresse qui suit :

La M.T.R.L

37 avenue Jean Jaurès

69007 Lyon

France