Fondée en 1919, Pentax est une marque japonaise mondialement connue pour la conception des équipements photographiques, d’imagerie médicale, de vidéosurveillance… L’entreprise est présente dans plus de 100 pays et dispose de nombreux sites de production (au Japon, au Vietnam, à Taiwan, aux Philippines et à Hong-Kong. De par la qualité et l’ergonomie de ses appareils photographiques, Pentax a obtenu de nombreux prix. A sa savoir que ses activités photographiques sont aujourd’hui regroupées dans la filiale « Ricoh Imaging Company ».
- Vous souhaitez contacter le service client Pentax pour demander une information concernant un appareil ?
- Vous désirez joindre le support technique pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement d’un appareil Pentax ?
- Est-il possible d’entrer en contact avec un responsable chez Pentax par téléphone ?
- Quels sont les différents moyens pour entrer en relation avec Pentax ?
Consultez cette page pour découvrir l’ensemble des moyens pour entrer en contact avec Pentax : par téléphone, par mail, par le biais du formulaire en ligne, par courrier postal…
Contacter Pentax : les différentes coordonnées
Pour toutes questions concernant les appareils et matériels Pentax, vous pouvez vous adresser au support de « Ricoh Imaging Company ».
Pour cela, de nombreux moyens de communication s’offrent à vous. L’appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour entrer en contact avec le service client. Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0826 103 163.
La marque met également à votre disposition un formulaire de support vous permettant de mieux détailler votre demande. Pour un meilleur traitement de votre requête, il est conseillé de bien remplir le formulaire et de bien préciser les informations demandées concernant le produit (gamme de produit, groupe de produit, numéro de série…).
Il est aussi possible d’envoyer un courrier postal au siège social de Ricoh Imaging Company à l’adresse qui suit :
RICOH IMAGING Europe S.A.S.
Parc ICADE Paris Orly-Rungis
7-9 avenue Robert Schuman
94150 Rungis
France
Pour tout renseignement relatif à la maintenance et réparation de votre matériel Pentax, vous pouvez vous adresser à la Société PM2S (« Partenaire Maintenance Services & Solutions »). Cette dernière s’occupe du service maintenance et réparation des matériels Pentax depuis de nombreuses années. Elle est présente dans 5 en Europe. Si vous êtes en France, voici ses coordonnées :
- PM2S France : Z.A. Croix Bonnet – 7, rue Georges Méliès – 78390 BOIS D’ARCY
- Tél : +33(0)1 30 68 67 92
- Fax: +33(0)1 30 68 67 89
- Adresse mail pm2s@pm2s.fr
Réseaux sociaux
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