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Comment contacter PROXELIA

Comment contacter PROXELIA ?

  • Comment contacter le service client de Proxelia ? 
  • Peut-on joindre Proxelia par téléphone ? 
  • Comment entrer en contact avec Proxelia pour souscrire une offre ? 

Avez-vous besoin des coordonnées complètes de Proxelia ? Cet article vous énumère les différents moyens pour contacter ce fournisseur d’énergie : par téléphone, mail, courrier postal, via le formulaire de contact… 


PROXELIA : présentation 

Proxelia est née de l’association de 3 Entreprises Locales de Distributions d’électricité (ELD) : la SICAE Oise, la SER Lassigny et la SICAE de la Somme.  L’entreprise est spécialisée dans la production et distribution de solution d’énergie (électricité et gaz). Elle s’occupait de l’électrification de la ville après la première guerre mondiale. Aujourd’hui, elle est en parfaite mesure de proposer des contrats d’énergie sur l’ensemble du territoire français. Le producteur ENGIE et la SICAE de la Vallée du SAUSSERON ont rejoint l’actionnariat.  Proxelia se trouve au deuxième parc de production d’électricité en France. Avec plus de 7000 clients particuliers et professionnels, il est considéré comme fournisseur régional d’énergie. Elle propose à chacun de ses clients un service d’accompagnement personnalisé pour leur aider à réaliser une économie d’énergie. Avec les offres classiques de Proxelia, les clients professionnels et particuliers peuvent bénéficier d’un tarif 5% moins cher que le tarif réglementé. Ce fournisseur propose également une solution d’énergie 100% renouvelable. 


Les différents moyens pour contacter PROXELIA 

Vous souhaitez contacter le service client de Proxelia ? Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour entrer en relation avec ce fournisseur d’énergie : 

Le service client Proxelia est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Il suffit de composer le numéro suivant : 03 67 18 00 00. Vous pouvez appeler ce service pour toute demande d’information, souscription ou autre. Mais si vous laissez votre numéro sur le site web de Proxelia, le conseiller peut vous rappeler gratuitement. 

Pour vous simplifier la vie, il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne : https://particuliers.proxelia.fr/souscrire-un-contrat/. Il suffit de suivre les étapes proposées sur le site. 

Pour faire une réclamation, demander un devis, résilier un contrat ou autre, vous pouvez écrire aux adresses suivantes : 

  • Adresse postale : 21 rue des Cordeliers, 60200 Compiègne. 
  • Adresse mail : contact@proxelia.fr

Proxelia a mis à la disposition de ses clients un « espace client » pour consulter les données personnelles en ligne. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur : https://www.proxelia.fr/

Et ce n’est pas tout, pour être plus proche de ses clients, Proxelia est également présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages et comptes, vous pouvez suivre les actualités de votre fournisseur d’énergie et envoyer un message privé au responsable : 


https://twitter.com/Proxelia
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