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Comment contacter Roblin ?

Comment contacter Roblin ?

Fondé en 1965 en Normandie, Roblin à l’origine était reconnu dans la fabrication de l’électroménager. Au fil du temps, la marque se lance dans la conception et installation  d’hottes de cuisines (hottes de plafond, de plan, sur-mesure, verticales plates et inclinées, hottes murales box)...

La marque se distingue par son souci du détail dans la conception et fabrication de ses produits. Sa priorité est d’offrir la qualité à ses consommateurs en fabriquant des hottes avec matériaux, composants, technologies de qualité pour des hottes durables.

Vous pouvez contacter Roblin au cas où :

  • Il y a un problème d’installation
  • Vous voulez contacter le service dépannage
  • Vous avez besoin de contacter le SAV
  • Vous avez besoin de réparation

Retrouvez toutes les coordonnées du SAV de Roblin


Les coordonnées du SAV de Roblin

Vous avez des questions à poser au service client de Roblin ? Avant de poser vos questions, faites un tour dans la FAQ de la marque pour retrouver la réponse de ces dernières. Si la question dont vous aimerez poser ne figure pas dans la FAQ, découvrez tous les moyens de contact disponible pour transmettre vos requêtes au service client de Roblin.

  • Appeler le SAV de Roblin

Le SAV réparation de Roblin hotte aspirante de cuisine offre un service d’intervention de dépannage sous 24 heures. Cependant, si vous désirez passer un appel, le SAV est joignable aux numéros suivants : 

  • SAV ROBLIN PARIS-SUD 

01 45 32 53 82

  • SAV ROBLIN PARIS-NORD :

01 41 91 09 10

Le service reste entièrement à votre disposition 6/7 jours de 8h à 19h. 

  • Appeler le service client

Pour poser des questions, un service client est disponible pour vous donner une réponse rapidement. Pour ce faire, il vous faudra composer le numéro suivant : 01 30 28 94 00 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h. Si vous préférez appeler le vendredi, le service client est joignable de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.

  • Contacter le SAV par mail

Si vous êtes plus à l’aise à l’écrit, il vous est possible d’adresser un courriel électronique au SAV pour obtenir la réponse à vos questions, faire une demande commerciale ou réparation/ réclamation. 

Vous pouvez entrer dans la page Service qui se trouve dans le site officiel de la marque et remplir le formulaire par lequel vous allez pouvoir envoyer votre mail. 

Autrement, envoyez votre courriel électronique à l’adresse mail suivante : mailto:com.france@roblin.fr.

  • Contacter le SAV de Roblin par courrier

Roblin met à la disposition de ses clients une adresse postale afin de leur permettre de transmettre par courrier toutes leurs demandes et réclamation. Pour y parvenir, envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

Franke France S.A.S.
BP 13 - Avenue Aristide Briand
60230 Chambly
France

Si vous désirez cependant contacter directement le siège social de Roblin pour toutes demandes spécifiques, l’adresse postale dédiée est la suivante :

Groupe Franke – Hottes Roblin France
Route de Caen
Sainte Cécile
BP 56
50800 Villedieu-les-Poêles

  • Suivre Roblin sur les réseaux sociaux

Le seul réseau social sur lequel Roblin est présent est Pinterest. Retrouvez le lien ci-dessous :

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