- Comment contacter SDA pour suivre un colis ?
- Souhaitez-vous obtenir des informations sur les tarifs et les services ?
- Souhaitez-vous demander un remboursement ou une indemnisation pour un colis égaré ou endommagé ?
Nous vous recommandons de consulter cet article qui présente les différentes options pour contacter SDA.
La présentation de SDA
SDA, une société de messagerie express italienne, fait partie intégrante du groupe Poste Italiane, constituant l’une des principales entités du secteur en Italie. Fondée en 1982 par la poste nationale italienne, Poste Italiane, SDA a émergé pour répondre à la demande croissante de services de messagerie express dans le pays.
Bien que SDA ait commencé comme une entreprise modeste avec un réseau restreint, sa croissance rapide l’a propulsée au rang des principales sociétés de messagerie express en Italie.
En 2007, SDA a réalisé une fusion avec TNT Post Italien, renforçant ainsi sa position sur le marché italien et étendant ses activités à l’échelle internationale.
Aujourd’hui, SDA demeure une entreprise leader dans le domaine de la messagerie express en Italie, avec un réseau étendu comprenant plus de 1 500 bureaux de poste et 1 000 points de dépôt à travers le pays.
La gamme complète de services de messagerie express proposée par SDA, tels que la livraison en 24 heures, la livraison en 48 heures, la livraison en 72 heures, la livraison internationale, la livraison de fret, et la livraison de colis lourds, répond efficacement à divers besoins.
Comment puis-je procéder pour suivre l’expédition de mon colis envoyé par SDA ?
Assurez-vous d’avoir en votre possession le numéro de suivi de votre colis, généralement fourni par l’expéditeur lorsque SDA prend en charge l’envoi.
Accédez au site web officiel de SDA en utilisant votre navigateur internet. La situation est similaire à celle de Bartolini.
Sur la page d’accueil de SDA suivi, cherchez la section dédiée au suivi des colis, qui peut être intitulée « Suivi des colis » ou « Tracking & Trace ».
Entrez le tracking number de votre colis dans le champ approprié sur la page de suivi. Vérifiez que vous avez correctement saisi tous les chiffres et lettres du numéro de suivi. Cliquez sur le bouton de recherche ou sur « Suivre » pour lancer la recherche.
Le système de suivi de SDA affichera alors le statut actuel de votre colis, y compris les détails de son itinéraire, les étapes de livraison, et la date prévue de livraison.
Comment procéder pour organiser ou modifier la livraison de mon colis avec SDA ?
Vous pouvez visiter le site web officiel de SDA. Cherchez la section dédiée à la gestion des livraisons ou des colis. Cette section peut être intitulée « Gérer votre livraison » ou « Modifier la livraison ».
Vous pourriez être invité à entrer le numéro de suivi de votre colis pour accéder aux options de gestion de la livraison.
Une fois que vous avez accédé à la section appropriée, vous devriez avoir différentes options pour organiser ou modifier la livraison de votre colis.
Cela peut inclure la sélection d’une nouvelle date de livraison, la modification de l’adresse de livraison, ou la demande de livraison à un point relais si disponible.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions spécifiques concernant la gestion de la livraison de votre colis, alors, n’hésitez pas à contacter le service client de SDA pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Ils seront en mesure de vous guider à travers le processus et de répondre à vos questions concernant la livraison de votre colis.
Quelles sont les démarches à suivre pour retourner un colis à SDA ?
Assurez-vous que votre colis est éligible pour un retour auprès de SDA. Certains articles peuvent ne pas être autorisés à être retournés pour diverses raisons. Donc, vérifiez les conditions de retour auprès de l’expéditeur ou du service client de SDA.
Placez les articles que vous souhaitez retourner dans un emballage approprié, de préférence dans l’emballage d’origine si possible. Assurez-vous que le colis est correctement scellé et protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Contactez SDA pour obtenir l’étiquette de retour. Collez l’étiquette de retour clairement et solidement sur le colis. Assurez-vous qu’elle est bien visible et qu’elle couvre toute autre étiquette précédente.
Suivez le colis en utilisant le numéro de suivi fourni sur l’étiquette de retour. Cela vous permettra de savoir quand le colis est arrivé chez SDA Italy et a été traité pour le retour.
Une fois que SDA Italy a reçu et traité le colis, vous devriez recevoir une confirmation du retour. Assurez-vous de garder cette confirmation pour référence future.
Les diverses méthodes pour entrer en contact avec le service client de SDA
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de SDA pour obtenir de l’aide concernant vos expéditions et livraisons de colis. Voici différentes solutions pour bénéficier de l’assistance d’un représentant compétent :
Comment contacter le service client de SDA Italy via leur site web ?
Sur le site web de SDA https://www.sda.it/, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact pour soumettre vos demandes. En fournissant les détails de votre requête, vous recevrez ultérieurement une réponse du service client pour répondre à vos besoins.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client de SDA Italy ?
Pour une assistance directe et rapide, vous pouvez contacter le service client de SDA Italy en composant le numéro suivant : +39 02 48284111. En appelant ce numéro, vous serez en contact avec un conseiller compétent qui pourra vous aider dans diverses démarches, telles que le retour d’un colis ou la reprogrammation d’une livraison.
Comment contacter le service client de SDA Italy par courrier ?
Si vous souhaitez transmettre rapidement votre réclamation à SDA Italy par courrier recommandé, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
SDA Express Courier
Via San Cristoforo, 12
20144 Milan, Italie
Comment suivre les actualités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
SDA Italy dispose également de pages sur les réseaux sociaux où vous pouvez interagir avec leurs conseillers en leur envoyant des messages privés. N’hésitez pas à visiter et à suivre leurs pages ci-dessous pour rester en contact :
