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Comment contacter Zalando.fr ?

Comment contacter Zalando.fr ?

Zalando.fr est une plateforme de vente en ligne allemande qui œuvre dans le monde de la mode. Elle a été créée en 2008 par la collaboration de Robert Gentz et David Schneider en débutant dans la commercialisation de chaussure en ligne. Elle propose des articles de mode pour femme, homme, enfant. Vous aurez la possibilité d’acheter des produits neufs de créateurs, des vêtements sur-mesure, des articles de seconde main et faire des échanges. Zalando.fr collabore avec des entreprises de livraison express pour effectuer la livraison de vos commandes. Il est possible de ne payer que les articles qui vous convient après une livraison de retourner les autres grâce au service « essayez d’abord, payez après » chez Zalando.fr.

∙         Comment prendre contact avec Zalando.fr pour obtenir plus d’informations sur l’entreprise ?

∙         Quelles sont les conditions pour bénéficier du service « essayez d’abord, payez après » ?

∙         Combien de temps dure la livraison ?

∙         Comment modifier l’adresse d’une livraison ?

Pour que vous puissiez obtenir des réponses à vos questions, les différents moyens d’entrer en contact avec cette boutique de mode en ligne sont disponibles sur cette page : par téléphone, par mail, par courrier et sur les réseaux sociaux.


Contacter Zalando.fr : les différentes coordonnées de l’entreprise

Vous voulez créer un compte Zalando, suivre une commande, effectuer un retour, quelle que soit la raison de votre demande et le service avec lequel vous souhaitez entrer en contact, Zalando.fr met à votre disposition divers moyens de contact.

-         Contacter le service client de Zalando.fr

Le service client est à votre disposition en cas de difficultés ou un besoin d’informations ou d’autres demandes. Il est plus pratique de consulter la foire aux questions proposée sur le site officiel Zalando.fr France pour ne pas perdre du temps.

Pour contacter un conseiller du service client, vous pouvez appeler le numéro 01 82 88 49 63 du lundi au dimanche de 8 h à 22 h.

Pour connaître des informations essentielles pour acheter sur Zalando.fr, visitez le site afin de voir :

∙         Les mentions légales

∙         Les conditions générales de vente

∙         Le retour et le remboursement

∙         Essayez d’abord, payez après

Vous serez en mesure de voir les différents articles disponibles chez Zalando.fr, faire des échanges de vos articles et voir les articles d’occasion qui peuvent vous intéresser en visitant le site.

-         Contacter Zalando.fr par courrier électronique

Si vous désirez faire un retour, faire part d’une réclamation, il est également possible de contacter Zalando.fr par mail en donnant les informations correctes requises dans le formulaire de contact destiné à être utilisé à ces fins.

-         Contacter Zalando.fr par courrier postal

Si vous avez une demande particulière ou bien vous souhaitez entrer en relation directement avec le siège social de l’entreprise, vous aurez la possibilité d’envoyer un courrier au siège qui se trouve à l’adresse suivante :

Siège social Zalando.fr France

21 boulevard Haussmann

 75009 Paris

-         Suivre Zalando.fr sur les réseaux sociaux 

Zalando.fr est présent sur les réseaux sociaux. L’entreprise permet à ses clients de suivre ses dernières activités et de la contacter en passant par un représentant.

∙         Facebook: https://www.facebook.com/zalando 

∙         Twitter: https://twitter.com/zalando 

∙         Instagram: https://www.instagram.com/zalandofr/ 

∙         Pinterest: https://www.pinterest.com/zalandode/ 


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