- Comment contacter Zofoot pour passer une commande ?
- Voulez-vous déposer une réclamation auprès de Zofoot ?
- Comment joindre le service client de Zofoot pour demander un remboursement ?
Découvrez dans les lignes qui suivent les différents moyens pour contacter Zofoot.
Tout ce qu’il faut savoir sur Zofoot
Zofoot est une plateforme de commerce électronique française spécialisée dans la vente de produits de grande consommation. Elle a été créée en 2017 par deux entrepreneurs, Arthur Perticoz et Thomas Renault, et a connu une croissance rapide depuis sa création.
En 2020, Zofoot avait plus de 10 millions de visiteurs uniques par mois, ce qui en fait l’un des sites de commerce électronique les plus visités en France.
Zofoot exploite des sites web en France, en Espagne, en Italie, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas.
Zofoot est un site de référence pour les fans de football français. Il fournit des informations complètes et actualisées sur le football français et international.
Quels types de services sont disponibles dans l’offre de Zofoot ?
Le shop de Zofoot vend des produits dérivés du football, tels que des maillots, des casquettes et d’ autres accessoires. Le shop propose une large gamme de produits pour tous les fans de football, comme SportShop.
Zofoot propose plusieurs options de livraison, notamment la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 €, la livraison express (24h), la livraison standard (48h) et la livraison en relais colis.
Le site accepte différents modes de paiement, tels que le paiement par carte de crédit, le paiement par PayPal, le paiement par bank wire transfer et le paiement en installments.
Zofoot dispose d’un service client disponible par téléphone, par e-mail et par chat en ligne pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients.
Selon les données de l’entreprise, plus de 90% des clients sont satisfaits de leur expérience sur Zofoot.
Comment demander un remboursement auprès de Zofoot ?
Communiquez votre intention de retourner un article et de demander un remboursement à leur service client. Suite à cela, l’équipe du service client vous fournira des instructions spécifiques détaillant la procédure à suivre.
Une fois que vous aurez reçu ces instructions, veillez à emballer soigneusement l’article que vous souhaitez retourner. Suivez avec précision les directives émises par le service client pour l’expédition du colis de retour. Généralement, ils vous indiqueront une adresse précise à laquelle envoyer le colis.
Pour une tranquillité d’esprit accrue, il est recommandé de conserver une preuve d’expédition ou un numéro de suivi pour le colis retourné. Cela vous permettra de suivre son cheminement et de confirmer sa réception par Zofoot.
Lorsque Zofoot aura réceptionné le colis que vous avez renvoyé, leur équipe procédera à une vérification minutieuse de l’article pour s’assurer de son bon état. Après une vérification réussie, le processus de remboursement sera enclenché.
Les informations importantes sur le suivi et les délais de remboursement chez Zofoot
D’habitude, Zofoot vous tiendra au courant de l’évolution du remboursement par le biais d’e-mails ou en affichant des mises à jour dans votre compte client. Cependant, il convient de noter que la durée de ce processus peut varier en fonction des politiques internes de l’entreprise.
Pendant cette période, il vous faudra faire preuve de patience jusqu’à ce que le remboursement soit traité et que les fonds soient transférés sur la méthode de paiement que vous avez utilisée lors de votre achat initial.
Tenez compte du fait que la durée de ce processus peut fluctuer en fonction de la méthode de paiement spécifique que vous avez utilisée et de la politique de traitement de Zofoot.
En conclusion, prenez le temps de vérifier votre compte bancaire ou votre moyen de paiement pour vous assurer que le montant du remboursement a bien été crédité comme prévu.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Zofoot
Il y a diverses options pour entrer en communication avec le service client de Zofoot. En complément de cela, vous avez aussi la possibilité d’établir un contact avec eux en utilisant les plateformes de médias sociaux. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à explorer ces différentes voies de communication.
Comment contacter Zofoot via un site web ?
Si vous avez des questions à poser ou des problèmes à résoudre, nous vous encourageons à consulter le site officiel de Zofoot à l’adresse suivante : https://www.zofoot.com/. Sur cette plateforme, vous aurez la possibilité d’utiliser un formulaire de contact spécifique. Assurez-vous de remplir ce formulaire avec soin en fournissant toutes les informations nécessaires. Une fois que vous aurez complété le formulaire, vous pouvez le soumettre au service compétent pour traitement.
Quelle est l’adresse e-mail pour joindre le service client Zofoot ?
Pour toute assistance, vous avez également la possibilité de contacter le service client via des moyens électroniques. Vous pouvez leur envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Si vous préférez une option en ligne, visitez le site officiel de l’enseigne à l’adresse indiquée. Ensuite, rendez-vous dans la section dédiée au « Contact » pour utiliser le formulaire de communication mis à votre disposition.
Quel est le numéro de téléphone pour entrer en relation avec le service client Zofoot ?
Pour entrer en communication avec Zofoot, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : +33 1 84 88 88 88. En utilisant ce numéro, vous pourrez directement vous connecter avec leur équipe de support. N’hésitez pas à les appeler pour poser vos questions ou obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Comment contacter Zofoot par voie postale ?
Pour entrer en contact avec Zofoot par voie postale, il vous suffit d’envoyer votre correspondance à l’adresse indiquée ci-dessous :
12 rue de la Chaussée d’Antin,
75009 Paris,
France.
N’hésitez pas à utiliser cette adresse pour toute communication écrite que vous souhaitez transmettre à Zofoot.
Comment contacter Zofoot via les réseaux sociaux ?
L’entreprise maintient une présence active sur sa page Facebook, où elle partage régulièrement des informations relatives aux nouveaux produits, aux mises à jour et aux offres spéciales. Sur cette plateforme, l’entreprise publie fréquemment des stories et des publications qui fournissent des conseils pour agencer les meubles de manière élégante.
