- Comment contacter Zoomalia pour modifier ou annuler une commande ?
- Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de Zoomalia ?
- Comment joindre le service client de Zoomalia pour demander un remboursement ?
Nous mettons à votre disposition les moyens de contacter Zoomalia pour répondre à tous vos besoins liés à la vie de votre animal.
Tout ce que vous devez savoir sur Zoomalia
Zoomalia est une entreprise française de vente en ligne d’articles pour animaux de compagnie. Zoomalia a été fondée en 2010 par deux entrepreneurs français, Sébastien Dehaeze et Matthieu Coget.
La société a commencé comme une petite boutique en ligne, mais elle a rapidement grandi pour devenir l’une des principales animaleries en ligne en Europe. Zoomalia est aujourd’hui présent dans 7 pays européens : France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Portugal.
La société génère un chiffre d’affaires de 83 millions d’euros, tant en France qu’à l’étranger, et repose sur une culture d’entreprise solide, fondée sur trois piliers essentiels : l’engagement, le partage et l’ambition.
Quels sont les produits et services offerts par Zoomalia ?
Zoomalia offre une vaste sélection de produits pour animaux, comprenant :
En ce qui concerne l’alimentation, Zoomalia propose une large gamme de nourriture pour diverses espèces, tels que les chiens, les chats, les poissons, les oiseaux, les rongeurs, les reptiles, et bien d’autres.
En termes d’accessoires, l’entreprise propose une variété d’articles tels que des laisses, des colliers, des harnais, des jouets, des lits, des cages, et bien d’autres encore.
Pour ce qui est des soins, Zoomalia propose une diversité de produits médicaux, incluant des vermifuges, des antipuces, des antiparasitaires, et bien plus.
Zoomalia : un engagement envers le bien-être animal et une excellence de service client
Zoomalia se distingue par son service client de qualité, avec une équipe d’experts dédiés à répondre aux questions et à résoudre les problèmes des clients. De plus, la société assure une livraison rapide et fiable.
L’entreprise accorde une grande importance au bien-être des animaux et s’engage à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque espèce. Elle se conforme aux normes et réglementations en vigueur pour la vente de produits pour animaux.
En outre, Zoomalia va au-delà de la simple vente de produits. Elle propose des services complémentaires tels que la possibilité de prendre rendez-vous chez un vétérinaire en ligne, ainsi que des options d’assurance pour animaux de compagnie.
Comment faire une réclamation auprès de Zoomalia ?
Pour contacter le service client de Zoomalia, vous avez la possibilité de les joindre par e-mail ou via leur formulaire de contact en ligne.
Assurez-vous de fournir tous les détails pertinents lors de la soumission du formulaire, en expliquant clairement la nature de votre réclamation et en joignant les documents justificatifs requis.
Une fois le formulaire complété, suivez attentivement les instructions spécifiques pour soumettre votre réclamation.
Zoomalia devrait vous offrir un moyen de suivre l’état de votre réclamation. Prenez note de ces informations pour une référence future.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des mises à jour concernant l’état de votre réclamation, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Zoomalia, en utilisant les mêmes méthodes que chez Brekz.
N’oubliez pas de conserver avec soin toutes les communications, ainsi que les numéros de suivi ou les confirmations liées à votre réclamation.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de Zoomalia
Pour commander un produit Zoomalia ou partager des informations concernant votre animal, vous pouvez contacter le service client Zoomalia. Vous avez le choix entre différents moyens de contact : le téléphone, l’adresse postale ou l’e-mail de Zoomalia.
Comment contacter le service client de Zoomalia par téléphone ?
Les propriétaires et passionnés d’animaux peuvent également contacter Zoomalia par téléphone pour divers services. En France, composez le 08 92 48 74 87. Veuillez noter que ce contact Zoomalia est facturé à 0,35 euros par minute plus le prix d’appel. Le service client de Zoomalia est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, ainsi que le samedi de 08h00 à 16h00 pour répondre à toutes vos questions et fournir des informations sur la vie animale.
Comment contacter le service client de Zoomalia via leur site web ?
Le moyen le plus rapide de contacter Zoomalia est de créer un compte sur leur site web https://www.zoomalia.com/ similaire à ce que vous faites sur les réseaux sociaux. Une fois enregistré, vous pouvez poser vos questions via le chat en ligne accessible sur toutes les pages de la plateforme.
Comment contacter le service client de Zoomalia par e-mail ?
Zoomalia offre plusieurs adresses électroniques pour répondre à vos besoins spécifiques. Si vous souhaitez contacter leur service client par e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : contact@zoomalia.com. Le service client est prêt à recevoir tous vos e-mails. Si vous êtes passionné par les animaux et souhaitez postuler chez Zoomalia, vous pouvez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse e-mail de contact dédiée : recrutement@zoomalia.com. Pour toute demande liée à l’exercice de vos droits, vous pouvez envoyer un message à cette adresse électronique : rgpd@zoomalia.com.
Quelle est l’adresse postale de Zoomalia ?
Vous avez également la possibilité de contacter Zoomalia par courrier en écrivant à l’adresse suivante :
ZOOMALIA SAS,
651 Rue du pays de Gosse
40230 Saint Geours de Maremne
France
Cette option est idéale pour ceux qui préfèrent la correspondance par voie postale. N’oubliez pas d’inclure tous les détails nécessaires à votre demande pour une réponse efficace de la part de l’équipe Zoomalia.
Comment suivre les actualités de Zoomalia sur les réseaux sociaux ?
Zoomalia est également présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rejoindre la communauté des amoureux des animaux pour bénéficier de publications pleines de conseils.
