Comment contacter Aéroport de Genève ?

Entrer en relation avec l'aéroport de Genève
  • Comment contacter Aéroport de Genève pour obtenir des informations sur les vols ?
  •  Avez-vous des questions sur les services et installations disponibles à l’aéroport de Genève ?
  • Voulez-vous faire une réclamation auprès de l’aéroport international de Genève ?

Voici la présentation ainsi que les coordonnées permettant de contacter l’Aéroport de Genève.

Tout ce qu’il faut savoir sur l’Aéroport international de Genève 

Entrer en réclamation avec l'aéroport de Genève

L’Aéroport de Genève est l’un des aéroports les plus fréquentés de Suisse et il dessert à la fois des vols nationaux et internationaux. Il dispose de deux terminaux, Terminal 1 et Terminal 2, qui offrent une gamme de services aux passagers. Des services de location voitures sont disponibles à l’aéroport pour ceux qui souhaitent explorer la région par leurs propres moyens. L’aéroport propose également des services spéciaux pour les passagers à mobilité réduite. Pour ceux qui ont besoin de se reposer ou de passer la nuit à proximité de l’aéroport. Alors, il y a plusieurs hôtels situés à quelques minutes de route de l’aéroport, offrant un hébergement pratique pour les voyageurs.

L’histoire de l’Aéroport de Genève-Cointrin

L’aéroport a été inauguré en 1919 sous le nom d’Aéroport de Cointrin, du nom du quartier de Genève où il est situé. À ses débuts, il était principalement utilisé pour des vols militaires et des vols postaux.

Dans les années 1960, l’aéroport a connu une expansion majeure avec la construction d’un nouveau terminal passagers. Cela a permis d’augmenter considérablement la capacité de l’aéroport pour accueillir les vols internationaux. 

En 2003, l’aéroport a été renommé Aéroport international de Genève pour refléter son statut en tant que porte d’entrée internationale pour la région. Aujourd’hui, l’Aéroport de Genève est l’un des aéroports les plus fréquentés de Suisse et il joue un rôle important dans le réseau de transport aérien en Europe. Il dessert un large éventail de destinations nationales et internationales et accueille des millions de passagers chaque année.

Suivre un vol à l’aéroport de Genève : quelles sont les options ?

Rendez-vous sur le site officiel de l’Aéroport de Genève et recherchez la section « Arrivées » ou « Départs ». Vous pourrez y trouver des informations en temps réel pour suivre un vol y compris les horaires de départ et d’arrivée des vols

Une fois sur place, vous pouvez consulter les tableaux d’affichage des départs et des arrivées situés dans les halls des terminaux. Ces tableaux fournissent des informations sur les vols en cours, y compris les horaires et les portes d’embarquement.

Si vous avez fait une réservation vol avec une compagnie aérienne spécifique. Alors, vous pouvez les contacter directement pour obtenir des informations sur le statut de votre vol. Ils pourront vous fournir les dernières mises à jour et répondre à vos questions.

Que faire en cas de perte de bagage à l’aéroport de Genève ?

Dès que vous constatez la perte de votre bagage. Alors, vous devez vous rendre immédiatement au guichet du service des bagages de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé. Informez le personnel de la perte de bagages et fournissez-leur tous les détails nécessaires. 

La compagnie aérienne vous attribuera un numéro de réclamation spécifique pour votre bagage perdu. Il est probable que vous soyez également invité à remplir un formulaire de déclaration de bagage perdu. Assurez-vous de demander une copie du formulaire ainsi qu’une preuve écrite de votre déclaration. Ces documents sont essentiels pour toute réclamation future ou communication ultérieure avec la compagnie aérienne.

Après avoir signalé la perte de votre bagage, il est important de rester en contact régulier avec la compagnie aérienne pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre dossier. Si votre bagage n’est pas retrouvé dans un délai raisonnable, vous devrez engager une réclamation auprès de la compagnie aérienne afin de demander une indemnisation pour la perte de votre bagage et de son contenu.

Quelles sont les options de stationnement disponibles à l’aéroport de Genève ?

Premièrement, les aires de stationnement à courte durée sont situées à proximité immédiate des terminaux. Elles conviennent aux passagers qui viennent déposer ou chercher des voyageurs. Les tarifs de ces parkings sont généralement plus élevés que ceux des autres options de stationnement.

Ensuite, le stationnement à longue durée est une alternative économique pour les passagers souhaitant laisser leur véhicule à l’aéroport pendant une période prolongée. Ces parkings se trouvent généralement à distance de marche des terminaux, mais des navettes bus gratuites sont souvent mises à disposition pour faciliter le transfert.

Certains parkings proposent également des emplacements réservés aux voyageurs ayant des besoins spécifiques, tels que les personnes à mobilité réduite.

Comme à l’aéroport de Bruxelles, il est recommandé de réserver votre place de parking à l’avance, en particulier lors des périodes de forte affluence, afin de garantir la disponibilité et de bénéficier de tarifs avantageux.

Quels sont les modes de transport disponibles pour se rendre à l’aéroport international de Genève?

L’aéroport est accessible via l’autoroute A1. Des parkings sont disponibles pour le stationnement des véhicules à proximité des terminaux. La gare de Genève-Aéroport est directement reliée à l’aéroport. Des trains régionaux, nationaux et internationaux desservent cette gare, offrant ainsi une connexion pratique depuis différentes villes.

La ligne de tramway 15 relie le centre-ville de Genève à l’aéroport. C’est un moyen pratique et économique de se déplacer entre la ville et l’aéroport. Plusieurs lignes de navette bus desservent l’aéroport de Genève, reliant divers quartiers de la ville ainsi que des destinations en France voisine.

Enfin, des taxis sont disponibles à l’aéroport pour les déplacements directs vers votre destination. De plus, des services de covoiturage tels qu’Uber sont également accessibles.

Les différentes manières pour entrer en relation avec GVA

Toutes les coordonnées disponibles pour contacter Aéroport de Genève

Il existe plusieurs façons pour contacter le service client de l’aéroport international de Genève.

Comment contacter le service client de l’Aéroport de Genève via un site web ?

Avant de contacter les responsables de l’aéroport de Genève. Alors, nous vous recommandons de consulter leur site internet à l’adresse suivante : https://www.gva.ch/fr/. Vous y trouverez de nombreuses informations utiles en ligne qui pourraient répondre à votre question ou à votre demande spécifique. Cela vous permettra d’obtenir des renseignements préliminaires.

Comment rejoindre GVA par téléphone ?

Pour obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro suivant : +41 (0) 848 19 20 20. Ce numéro est disponible pendant les heures ouvrables et vous permettra de joindre les responsables de l’aéroport de Genève.

Quelle est l’adresse postale de l’aéroport international de Genève ?

Si vous souhaitez contacter le service client de l’aéroport de Genève (GVA)  par voie postale, voici l’adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre courrier :

Route de l’Aéroport 21

Case postale 100

CH – 1215 Genève 15- Suisse

Comment suivre cet aéroport via les réseaux sociaux ?

Dernièrement, il est tout à fait possible de joindre le service client de l’aéroport de Genève via les réseaux sociaux. Les équipes de l’aéroport de Genève sont très actives sur ces plateformes. De plus, ils sont généralement rapides à répondre à toutes les demandes des clients.