Comment contacter l’Aéroport de Londres Heathrow ?

Entrer en relation avec l’Aéroport de Londres Heathrow
  • Comment contacter l’Aéroport de Londres Heathrow pour suivre un vol ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès de LHR ?
  • Avez-vous des besoins spécifiques lors de votre voyage ?

Pour vous aider à contacter l’Aéroport de Londres Heathrow, nous avons listé sur cette page les coordonnées de son service clientèle. 

La présentation de l’Aéroport de Londres Heathrow

L’aéroport de Londres Heathrow est l’un des aéroports les plus importants et les plus fréquentés au monde. L’aéroport de Londres Heathrow est situé à Heathrow, dans la banlieue ouest de Londres, en Angleterre. Il se trouve à environ 24 kilomètres du centre de Londres. Heathrow est l’un des aéroports les plus grands du monde en termes de superficie. Il dispose de cinq terminaux (Terminal 1, 2, 3, 4 et 5) qui sont reliés par des navettes bus gratuites. L’aéroport peut accueillir des millions de passagers chaque année et dispose d’une large gamme de services et d’installations. Heathrow est une plaque tournante majeure pour de nombreuses compagnies aériennes internationales.

Plus de 80 compagnies aériennes opèrent à partir de cet aéroport, offrant des vols vers de nombreuses destinations à travers le monde. D’ailleurs, Heathrow propose une large gamme de services et d’installations pour les passagers. Chaque terminal dispose également de services de transfert, tels que des navettes bus entre les terminaux, des services de bagages et d’enregistrement, et des espaces de détente.Comme, à l’aéroport de Paris Heathrow a des contrôles d’immigration et de sécurité. Les voyageurs doivent se conformer aux réglementations en vigueur concernant les passeports, les visas et les restrictions de transport de certains articles.

L’histoire de l’Aéroport de Londres Heathrow

L’aéroport de Heathrow a été ouvert en 1929 sous le nom de « Great West Aérodrome ». À l’époque, il s’agissait d’un petit aérodrome utilisé principalement pour des vols de courrier et de fret. En 1955, le terminal d’origine de Heathrow, connu sous le nom de Terminal 2 , a été inauguré. Il a été conçu dans un style moderne et pouvait accueillir environ 1,2 million de passagers par an. Au cours des années 1960 et 1970, Heathrow a connu une croissance significative. Le Terminal 1 a été ouvert en 1968, suivi du Terminal 3 en 1970.

En 1986, le Terminal 4 a été inauguré pour faire face à l’augmentation du trafic aérien. En 2008, le Terminal 5 ultramoderne a été ouvert. Conçu par l’architecte britannique Richard Rogers. Alors, il est devenu le terminal principal de British Airways. Le Terminal 5 a été salué pour son design innovant et ses installations modernes.  Heathrow a prévu une expansion majeure avec la construction d’une nouvelle piste, connue sous le nom de « projet de piste du nord-ouest ». Cependant, il convient de noter que ces projets peuvent être soumis à des approbations et des évaluations environnementales avant d’être mis en œuvre.

Quels moyens de transport terrestre sont disponibles pour se rendre de la ville au centre-ville de Londres à l’aéroport de Heathrow ?

La ligne Piccadilly du métro de Londres relie directement le centre-ville à Heathrow. Les trains circulent fréquemment, généralement toutes les 5 à 10 minutes, et le trajet prend environ 45 minutes depuis le centre de Londres. Les stations de métro Heathrow se trouvent à proximité de chaque terminal.

Le Heathrow Express est un train express qui relie la gare de Paddington, dans le centre de Londres, à l’aéroport de Heathrow. Il propose des trajets rapides et sans arrêt, avec un temps de trajet d’environ 15 à 20 minutes. Ce service est généralement plus cher que le métro, mais il offre un confort et une rapidité supplémentaires. Le Heathrow Connect est un autre service ferroviaire qui relie la gare de Paddington à Heathrow, mais il propose des trajets plus lents avec plusieurs arrêts intermédiaires. Le temps de trajet est d’environ 30 minutes.

Plusieurs lignes de bus relient également Heathrow au centre de Londres et à d’autres régions avoisinantes. Les bus sont généralement moins chers que le métro ou le train, mais ils peuvent prendre plus de temps en raison de la circulation. Des services de bus express, tels que le National Express et le EasyBus, sont disponibles pour les trajets depuis différentes parties de Londres. Des taxis noirs londoniens et des services de voitures privées sont disponibles pour se rendre à Heathrow. Les taxis peuvent être pratiques si vous avez beaucoup de bagages. Pourtant, ils sont généralement plus coûteux que les autres options.

Comment puis-je procéder pour soumettre une réclamation à l’aéroport de Londres Heathrow ?

L’aéroport de Heathrow gère différents aspects des opérations aéroportuaires. Selon la nature de votre réclamation, identifiez le service approprié pour la traiter. Par exemple, les réclamations relatives à votre perte de bagages peuvent être adressées au service des objets trouvés. En outre,  les réclamations liées à la sécurité peuvent être dirigées vers le service de sécurité de l’aéroport. Une fois que vous avez identifié le bon service, contactez l’aéroport de Heathrow pour déposer votre réclamation.

Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier électronique ou en utilisant les formulaires de réclamation disponibles sur leur site web officiel. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires de manière claire et concise. L’aéroport de Heathrow vous fournira les instructions spécifiques sur la manière de procéder avec votre réclamation. Ils peuvent demander des documents supplémentaires ou vous donner des indications sur le processus de traitement de votre réclamation. Pendant le traitement de votre réclamation, assurez-vous de conserver toutes les communications et les numéros de référence fournis par l’aéroport de Heathrow. Si nécessaire, n’hésitez pas à les contacter pour obtenir des mises à jour sur l’avancement de votre réclamation.

Quelles sont les méthodes disponibles pour effectuer le suivi d’un vol à l’aéroport de Londres Heathrow ?

Consultez le site web officiel de l’aéroport de Londres Heathrow où vous trouverez généralement un outil de suivi des vols en temps réel. Il suffit de saisir le numéro de vol ou le nom de la compagnie aérienne pour obtenir les informations mises à jour sur le statut du vol. Téléchargez l’application mobile de votre compagnie aérienne. De nombreuses compagnies aériennes proposent des applications qui permettent de suivre les vols en temps réel.

Vous pourrez y rechercher et suivre un vol en utilisant les informations de vol fournies. Sur place à l’aéroport de Heathrow, consultez les tableaux d’affichage situés dans les terminaux. Ces tableaux fournissent des détails tels que les horaires de départ et arrivée des vols, les portes d’embarquement et les éventuels retards ou changements de vol. Utilisez des sites web tiers spécialisés dans le suivi des vols. Il existe plusieurs sites web indépendants qui offrent des services de suivi des vols. Vous pouvez simplement saisir le numéro de vol ou les informations de la compagnie aérienne sur ces sites pour obtenir les informations en temps réel sur le vol.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client de LHR

Les coordonnées disponibles pour contacter l'Aéroport de Londres Heathrow

Il existe divers moyens pour entrer en contact avec le service client de l’aéroport de Londres Heathrow.

Comment joindre le service client de l’aéroport de Londres Heathrow via leur site web ?

Avant de contacter directement les responsables de l’aéroport LHR, nous vous recommandons de consulter leur site web à l’adresse suivante : https://www.heathrow.com/fr. Vous y trouverez une multitude d’informations en ligne qui pourraient répondre à votre question ou à votre demande spécifique. Cela vous permettra d’obtenir des informations préliminaires utiles.

Quel est le numéro de téléphone de cet aéroport ?

Il est possible de les contacter par téléphone en composant le numéro disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez les joindre au 0844 335 1801.

Comment contacter les responsables de l’Aéroport de Londres Heathrow par voie postale ?

Pour entrer en contact avec le service clientèle de l’aéroport, vous avez la possibilité de les joindre par courrier en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

Heathrow, PO Box 887, 

3 Manor Court, Exeter, EX1 9YT

Cet aéroport est-il présent sur les réseaux sociaux ?

Actuellement, il est parfaitement envisageable de contacter le service client de l’aéroport de Paris de Londres Heathrow via les réseaux sociaux. Les équipes de l’aéroport sont très actives sur ces plateformes et se montrent généralement réactives pour répondre aux demandes des clients.