Comment contacter l’Aéroport de Marseille Provence ?

Entrer en relation avec l’Aéroport de Marseille Provence
  • Comment contacter l’Aéroport de Marseille Provence pour faire une réclamation ? 
  • Souhaitez-vous obtenir des informations sur les vols ?
  • Avez-vous des questions sur les moyens de transport pour vous rendre à l’aéroport ?

Découvrez dans les lignes qui suivent les coordonnées pour contacter l’Aéroport de Marseille Provence.

La présentation de l’Aéroport de Marseille Provence

L’aéroport de Marseille Provence est situé à Marignane, à environ 27 kilomètres au nord-ouest de Marseille, en France. Il s’agit du cinquième aéroport le plus fréquenté de France, offrant de nombreuses options de transport pour s’y rendre. Des services de taxi sont disponibles à l’aéroport pour vous emmener à votre destination souhaitée. Les tarifs sont généralement fixes et affichés à l’aéroport. Des services de navette bus sont proposés pour relier l’aéroport à différentes destinations. Vous pouvez consulter les horaires et les tarifs des navettes disponibles sur le site web de l’aéroport. La gare de Vitrolles-Aéroport-Marseille-Provence est située à proximité de l’aéroport. Des trains régionaux et des TGV circulent régulièrement vers Marseille et d’autres destinations. Plusieurs lignes de bus desservent l’aéroport de Marseille Provence, reliant différentes villes et villages de la région. Vous pouvez obtenir des informations sur les horaires et les itinéraires auprès des compagnies de transport en commun locales.

Voici l’histoire de l’Aéroport de Marseille Provence

L’histoire de l’aéroport remonte à l’année 1922, lorsque la première piste d’atterrissage a été construite à Marignane pour accueillir des vols postaux. Au fil des années, l’aéroport s’est développé et modernisé pour répondre à la demande croissante du trafic aérien dans la région. Dans les années 1960, avec l’expansion du transport aérien commercial, des travaux d’agrandissement ont été entrepris pour améliorer les infrastructures de l’aéroport. Des terminaux ont été construits et des compagnies aériennes internationales ont commencé à desservir Marseille Provence. Des améliorations constantes ont été apportées aux infrastructures, notamment avec l’ouverture du Terminal 2 en 2006 pour répondre à la croissance du trafic aérien. Aujourd’hui, l’aéroport de Marseille Provence est une plaque tournante importante pour le transport aérien en France et en Méditerranée. 

Combien de terminaux dispose l’aéroport de Marseille Provence ?

L’aéroport de Marseille Provence est équipé de deux terminaux, à savoir le Terminal 1 et le Terminal 2, qui se trouvent à proximité l’un de l’autre. Cela permet une transition aisée entre les deux. Chacun de ces terminaux propose une variété d’installations et de services pour répondre aux besoins des voyageurs. Parmi ces services, on retrouve les comptoirs d’enregistrement, les salles d’embarquement, les boutiques, les restaurants et les services de location voiture. Les compagnies aériennes sont réparties entre les deux terminaux en fonction des destinations et des vols qu’elles desservent.

Quelles options de transport sont disponibles pour se rendre à cet aéroport ?

L’aéroport dispose d’un accès direct depuis l’autoroute A7 (sortie 30) et l’autoroute A55 (sortie 4). Il y a des parkings disponibles pour les véhicules à court et à long terme. En effet, plusieurs lignes de bus assurent la liaison entre l’aéroport et le centre-ville de Marseille, ainsi que d’autres destinations de la région. Les lignes de bus 91, 88 et 40 sont notamment utilisées pour se rendre à l’aéroport. En outre, des services de navettes bus privées sont disponibles pour vous conduire de votre lieu de résidence ou de votre hôtel jusqu’à l’aéroport. Vous pouvez réserver ces services à l’avance. Les taxis sont disponibles à l’aéroport pour vous conduire à votre destination. Les stands de taxi se trouvent à l’extérieur des terminaux. Si vous préférez conduire vous-même, de nombreuses agences de location de voitures sont présentes à l’aéroport. Comme à l’aéroport de Biarritz, vous pouvez réserver un véhicule à l’avance ou directement sur place.

Quelles sont les possibilités de stationnement offertes à l’aéroport de Marseille Provence ?

Premièrement, vous pouvez faire une réservation parking P1 qui est situé à proximité immédiate des terminaux. Ainsi il offre un accès rapide et pratique. Il est idéal pour les courts séjours et les départs et arrivées rapides. Deuxièmement, l’aéroport propose le parking Eco situé à une courte distance des terminaux. Il convient aux voyageurs à la recherche d’une option économique. En outre, le parking P6 – Parking Résa qui est réservé aux réservations en ligne. De même, vous trouverez également, le parking P7. Ce parking est idéal pour les voyages d’affaires ou les séjours flexibles. Enfin, le parking P8 qui est conçu pour les motos et offre un espace de stationnement dédié et sécurisé à proximité des terminaux.

Comment faire une réclamation auprès de l’Aéroport de Marseille Provence ?

Avant de faire une réclamation à l’aéroport de Marseille Provence, il est important de prendre note de tous les détails pertinents concernant votre problème ou votre insatisfaction. Par exemple, en cas de perte de bagages, notez les circonstances spécifiques et rassemblez tous les éléments nécessaires. La première étape consiste à contacter le service client de l’aéroport de Marseille Provence. Expliquez clairement votre réclamation et fournissez tous les détails requis. Si possible, joignez des preuves telles que des reçus, des photos ou des documents pertinents, afin de renforcer votre demande et faciliter le traitement de votre réclamation.

Suivez les instructions fournies par le service client pour déposer votre réclamation, qui peut inclure le remplissage d’un formulaire officiel ou la fourniture de documents supplémentaires. Assurez-vous de conserver une copie de toutes les communications avec l’aéroport, ce qui vous permettra de suivre l’avancement de votre réclamation. Veuillez noter qu’il peut y avoir un délai de traitement avant de recevoir une réponse à votre réclamation. Soyez patient et suivez les indications fournies par l’aéroport concernant les délais de traitement des réclamations.

Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client MRS ?

Les différentes manières pour contacter l’Aéroport de Marseille Provence

Il existe plusieurs façons pour entrer en relation avec le service client de l’aéroport de Marseille Provence.

Comment contacter le service client de l’aéroport de Marseille Provence via un site web ?

Vous pouvez accéder au site web officiel de l’aéroport de Marseille Provence en cliquant sur le lien suivant : https://www.marseille.aeroport.fr/. Ce site internet regorge d’informations détaillées sur l’aéroport, notamment le départ et l’arrivée des vols et les services disponibles. Vous y trouverez une mine d’informations utiles pour planifier votre voyage et vous familiariser avec les différentes options offertes par l’aéroport.

Comment rejoindre MRS par téléphone ?

Pour recevoir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de communication le plus efficace. Vous pouvez composer le numéro +33 (0) 4 42 14 14 14 pendant les heures de travail pour entrer en contact avec le service concerné.

Comment contacter l’aéroport de Marseille Provence par e-mail ?

En cas d’indisponibilité du service téléphonique de MRS, il est également possible de contacter les conseillers client par d’autres moyens. Vous pouvez leur envoyer un e-mail à l’adresse suivante : dpo@mrs.aero.

Quelle est l’adresse postale pour joindre l’aéroport de Marseille Provence ?

Vous avez également la possibilité de contacter le service client de MRS par courrier postal. Voici l’adresse postale de l’aéroport de Marseille Provence : 

Aéroport Marseille Provence CCI 

Marseille-Provence BP 7 – Aéroport

13727 CEDEX MARIGNANE, France

Comment suivre les actualités de l’aéroport de Marseille Provence via les réseaux sociaux ?

Récemment, il est désormais possible de contacter facilement le service client de l’aéroport de Marseille via les réseaux sociaux. Les équipes de l’aéroport sont très présentes et réactives sur ces plateformes, et elles s’efforcent de répondre rapidement à toutes les demandes.