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Vous cherchez de renseignements sur les modes de paiement ou la livraison ? Vous souhaitez suivre votre commande en ligne ou encore faire une réclamation sur l’un des produits ? Justfab met à votre disposition divers moyens de contact pour communiquer avec son service client. Des conseillers seront à votre écoute pour vous aider à résoudre votre problème. Vous pourrez alors appeler par téléphone, par email ou par voie postale. Ainsi, vous pourrez obtenir une réponse à toutes les requêtes concernant l’enseigne, l’achat sur Justfab, les commandes, les livraisons/échanges/retours, les crédits ainsi que les points de fidélité :
- Conditions pour les retours et échanges avec Justfab
- Annulation de mon adhésion VIP Justfab
- Devenir membre VIP
- Durée de la livraison pour une commande
- Suivre mon colis
- Reprendre un nouveau rendez-vous
- Coût de la livraison
- Modifier ou annuler une commande
- Utilisation de mon crédit Justfab
- Utilisation de mes points
- Echange de mes points de fidélité
Vente en ligne et plateforme de la mode et accessoires
L’enseigne américaine de vente en ligne d’articles de mode, Justfab propose des chaussures et sacs à mains, des bijoux, des accessoires ainsi que des vêtements.
Créée en 2010, Justfab débarque en France et en Espagne en 2013. En 2012, elle lançait ses activités en Allemagne, au Canada et au Royaume-Uni. Ainsi, cette start-up américaine, opérant sur le secteur de l’e-commerce, se spécialise dans la vente des articles de mode en ligne. Elle propose un programme d’adhésion VIP mensuel permettant d’accéder aux dernières tendances de chaussures, des sacs à main et des bijoux, le tout à un seul prix de 39,95 euros.
Ce programme permet aussi de bénéficier un service de livraison gratuit sans frais d’adhésion ou d’engagement à l’achat. Justfab se distingue de ses concurrents par un principe de vente basé sur un système de membre. En effet, chaque nouveau membre bénéficie d’un profil et d’un showroom personnel permettant aux stylistes de lui faire des propositions mensuelles de chaussures et de sacs. .
Toutes les coordonnées pour contacter le service client JustFab
Justfab a mis à votre disposition tous les moyens de contact vous permettant de communiquer avec son service client.
Vous pourrez ainsi contacter un conseiller par téléphone au numéro 09 70 73 02 37 ou encore au 08 118 704 86, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le week-end de 10h à 18h. Si vous appelez depuis l’étranger, il faut composer le +33 09 70 73 02 37.Vous pourrez aussi envoyer un email à l’un des experts mode via un formulaire en ligne.Pour ce faire, il faut remplir ledit formulaire présent sur le site http://www.justfab.fr/
Il est possible également de dialoguer avec un conseiller du service client de Justfab à travers le tchat. Cependant, avant de commencer la discussion, vous devez décliner votre identité, indiquer votre email, l’adresse de livraison avant de préciser l’objet de votre question.
Le siège social de Justfab en France se trouve à l’adresse suivante :
21 Quai Vauban
50550 Saint Vaast La Hougue
France
Vous pourrez aussi suivre Justfab sur les réseaux sociaux : Facebook, Pinterest et Instagram.
