Vous envisagez d’acquérir un vélo électrique Bosch ? Ce guide complet vous accompagne dans votre choix et vous fournit toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre futur compagnon de route. Nous vous proposons également les coordonnées du service après-vente Bosch pour toute question ou assistance.
Bosch : un leader incontournable dans la motorisation des vélos électriques
Bosch, entreprise allemande pionnière en matière de technologies innovantes, se distingue par son rôle majeur dans l’industrie des vélos électriques. Elle propose une gamme complète de moteurs, batteries et accessoires, équipant ainsi de nombreux modèles de VAE, des vélos de ville aux VTT électriques, en passant par les vélos cargos.
Pourquoi opter pour un vélo électrique avec motorisation Bosch ?
Reconnus pour leur robustesse et leur efficacité, les moteurs Bosch offrent une assistance électrique fluide et puissante, adaptée à différents types de parcours.
Bosch met à disposition plusieurs moteurs (Active Line, Performance Line, Cargo Line), répondant ainsi aux attentes de tous les cyclistes, que ce soit pour une assistance douce ou une puissance maximale.
Les systèmes Bosch se fondent parfaitement dans le cadre du vélo, combinant ainsi design élégant et discrétion.
Toujours à la pointe de l’innovation, Bosch développe des technologies de pointe, comme le système Smart System, permettant de connecter le vélo à une application mobile.
Les différentes gammes de moteurs Bosch
Parfait pour les trajets urbains, ce moteur offre une assistance douce et naturelle, idéale pour les déplacements quotidiens. Conçu pour les sportifs et les amateurs de longues distances, ce moteur délivre une puissance élevée, facilitant les montées et les parcours difficiles.
Développé spécifiquement pour les vélos cargos, ce moteur offre un couple élevé, garantissant une conduite sereine même avec des charges lourdes. Destiné aux VAE Speed, ce moteur permet d’atteindre une vitesse maximale de 45 km/h.
Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un vélo Bosch ?
Choisir un vélo électrique Bosch représente un investissement durable, et il est essentiel de prendre en compte plusieurs critères avant de faire votre choix. Voici une analyse approfondie des éléments à considérer.
L’utilisation prévue : votre meilleur allié
Si vous utilisez principalement votre vélo pour vos trajets domicile-travail ou pour vous déplacer en ville, les gammes Active Line ou Active Line Plus conviennent parfaitement. Elles offrent une assistance fluide et naturelle, idéale pour les parcours plats ou légèrement vallonnés.
Pour les passionnés de longues sorties à vélo, de terrains accidentés ou de côtes escarpées, la gamme Performance Line s’avère un excellent choix. Elle délivre une puissance élevée et une assistance dynamique, vous permettant de franchir tous les obstacles sans effort.
Si vous avez besoin d’un vélo pour transporter des courses, des enfants ou du matériel, la gamme Cargo Line répond spécifiquement à ce besoin. Elle offre un couple élevé et une stabilité accrue pour un transport sécurisé.
Le moteur : le cœur de votre VAE
Active Line, léger et compact, ce moteur offre une assistance discrète et naturelle, parfaitement adaptée pour une utilisation urbaine.
Plus puissant que l’Active Line, il convient aux parcours légèrement vallonnés et aux cyclistes plus exigeants.
Performance Line, polyvalent, ce moteur fournit une assistance puissante et réactive pour tous les types de terrain.
Cargo Line, conçu spécifiquement pour les vélos cargos, il délivre un couple élevé pour faciliter le transport de charges lourdes.
Performance Line Speed, ce moteur permet aux VAE Speed d’atteindre une vitesse maximale de 45 km/h, idéal pour les trajets rapides.
La batterie : l’autonomie, un critère essentiel
Exprimée en watt-heure (Wh), elle détermine l’autonomie de votre vélo. Une capacité élevée signifie une plus grande autonomie.
La consommation de la batterie varie en fonction de plusieurs facteurs : le poids du cycliste, le relief, la vitesse, l’assistance choisie et la température extérieure. Par exemple, pour des trajets quotidiens de 15 km en ville, une batterie de 400 Wh sera généralement suffisante.
Cependant, pour des sorties plus longues ou plus sportives, une batterie de 500 Wh ou plus sera préférable.
Taille du cadre, il doit être ajusté à votre taille pour vous garantir une position de conduite confortable et efficace.
Géométrie du cadre, cette caractéristique influence la maniabilité et la stabilité du vélo. Les vélos de ville disposent généralement d’une géométrie plus droite, tandis que les VTT ont une géométrie plus sportive.
Quelles sont les garanties offertes par Bosch sur ses vélos électriques ?
Les garanties offertes par Bosch pour ses vélos électriques varient selon le modèle, l’année d’achat et le pays. Il est donc essentiel de consulter le manuel d’utilisation de votre vélo ou de contacter directement le service après-vente Bosch pour obtenir des informations spécifiques et personnalisées.
En général, Bosch propose les garanties suivantes :
- Avec une garantie souvent d’au moins deux ans, Bosch couvre les défauts de fabrication et les problèmes de capacité de la batterie.
- Le moteur bénéficie d’une garantie de plusieurs années, protégeant contre les pannes dues à des défauts de fabrication.Les autres composants électroniques du système d’assistance électrique sont également couverts par la garantie.
Les exclusions de la garantie Bosch
Toutefois, il est important de noter que certaines situations ne sont pas couvertes par la garantie :
Les pneus, les freins, la chaîne et d’autres pièces soumises à une usure naturelle ne sont pas couverts.
Les chutes, chocs ou l’utilisation du vélo dans des conditions extrêmes peuvent causer des dommages non pris en charge par la garantie.
Toute modification non approuvée par Bosch peut annuler la garantie.
Pour des détails plus précis, consulter le manuel ou le service après-vente Bosch reste le meilleur moyen d’assurer la validité de votre garantie.
Comment joindre le service client de Bosch ?
Bosch propose plusieurs moyens de contact pour répondre à vos questions :
Contacter Bosch par téléphone : une solution rapide
Pour obtenir une assistance immédiate, appelez directement le service client Bosch au +49 711 400 40990 ou +33 (0)811 224 225.
Joindre l’assistance de Bosch par e-mail ou via leur site web
Pour des demandes spécifiques, envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact sur leur site officiel : https://www.bosch-ebike.com/fr/. Avant de contacter le service client, consultez la FAQ en ligne, qui pourrait déjà contenir des réponses à vos questions.
Envoyer des documents à Bosch par courrier postal
Si vous avez besoin d’envoyer des documents, l’option d’envoi postal est également disponible. Pour une sécurité accrue, choisissez un envoi recommandé avec suivi. Adresse postale :
Robert Bosch GmbH,
Robert-Bosch-Platz 1,
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Allemagne.
Robert Bosch (France) S.A.S.,
32 avenue Michelet,
93404 Saint-Ouen, France.
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