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Comment contacter Générali ?


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Generali ou Assicurazioni Generali S.P.A. est une grande compagnie d'assurance italienne qui a été créée en 1831. C'est dire à quel point elle est importante pour avoir duré aussi longtemps. C'est aussi la raison pour laquelle est classée parmi les 50 plus grandes entreprises mondiales par Forbes, l'année 2015. Elle occupe fièrement le rang le rang de troisième compagnie d'assurance dans le monde après Allianz et AXA. Ses clients dépassent actuellement les 72 millions. 

  • Souhaitez-vous des informations sur les offres d'assurance qu'elle propose ? 
  • Désirez-vous souscrire à une de ses offres ? 
  • Voulez-vous faire une réclamation ? 

Voici comment contacter Generali.


Les offres de Generali 

Comme pour toutes les grandes compagnies d'assurance, Generali possède un site internet où l'on peut trouver de nombreuses informations sur les actualités de l'entreprise et bien évidemment sur les offres d'assurances que cette dernière propose. Vous trouverez sur le site de la compagnie, des détails sur ses offres : assurance habitation, assurance auto, contrat obsèques, assurance bateau…

En plus, le site héberge divers outils qui vous permettront de trouver aisément le contrat d'assurance le plus adapté à vos besoins. A cet égard, si vous voulez simuler votre assurance auto et avoir une idée du tarif de Generali, allez sur cette page. Sur cette dernière se trouve un simulateur et pour l'activer, vous devrez vous munir des informations sur votre véhicule (numéro, caractéristiques techniques).

Pour votre tranquillité d'esprit, Generali a même inventé un outil qui vous permet de vérifier si vous et vos proches êtes bien assurés. Pour accéder à cet outil, rendez-vous ici. Enfin, toujours en parlant d'outil, la compagnie met à votre disposition un autre outil vous permettant de simuler votre contrat d'assurance habitation. Pour y accéder, remplacer les champs requis sur ce formulaire.



Contacter les services de Generali 

Pour venir en aide à ses clients, Generali met à la disposition de ces derniers un service d'assistance facile à contacter. Que vous soyez clients ou simples particuliers en recherche d'information, contactez le service d'assistance de la compagnie avec ce formulaire de contact. Ce dernier vous permet de poser des questions sur les offres, la relation client ou encore la procédure à suivre en cas de sinistre.

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service d'assistance la compagnie en appelant au 09 69 32 27 25. C'est le numéro du service client. La ligne est disponible à partir du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30. Le coût de l'appel est équivalent au prix d'un appel local. Notez que ce numéro est réservé aux clients. Si vous n'êtes pas un client, appelez plutôt au 01 58 341 341. La ligne est disponible de 9 h à 20 h le lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi. Le coût de l'appel est aussi équivalent au prix d'un appel local.

Enfin, si vous avez le temps vous pouvez vous rendre directement auprès d'une agence de la compagnie pour une assistance. En remplissant les champs requis sur ce formulaire, vous trouverez aisément l'agence le plus proche de chez vous.



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Cet article a 10 commentaires

  1. Mais pourquoi Generali est devenue trop chèr? Elle n’est plus du tout competitive

  2. Ya-il- quelqu’un qui pourra me dire qui est la bonne assurance vie? OCTUOR ou GENERALI?

  3. Moi je t rouve que Generali est une bonne compagnie avec de bonnes garanties. Je sais que les prix ne sont pas les moins chèrs mais ça vaut le coup

  4. Je vous déconseille Generali. Son service client est très difficile à joindre, un delai de remboursement tres long

  5. Pour les factures d’hospitalisations, comment se passe le remboursement?

  6. Moi, je n’ai jamais eu de pb avec Generali depuis que je suis client. J’ai une berline assurée en tous risques et quand j’ai subi un accident, les indemnités sont payées correctement

  7. Je peux savoir les horaires de disponibilité du service client? Samedi dernier, j’ai appelé le numéro est j’ai pas pu le joindre. Et pour le contact par mail, en combien de temps je peux avoir des réponses?

  8. Cette assurance est bizzare, j’ai signé un contrat avec elle et jusqu’à maintenant, j’ai tjrs du mal à joindre le service client par phone. En plus, j’ai jamais aucune reponse par mail

  9. Donc, Generali est une compagnie italienne? je croyais qu’elle était française. Sinon, où je peux la trouver en France?

  10. Une assurance qui fête son 186e anniversaire cette année c’est très très importante. Savez-vous qu’avec ses 72 millions de clients, elle se place à le 3e place des compagnies d’assurance au monde

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