Comment contacter le service client d’About You ?

Besoin de conseils sur le choix d’un vêtement ?
Comment suivre la livraison de mon colis chez About You ?
Peut-on joindre le service client par téléphone ?
Vous souhaitez faire une réclamation auprès d’About You ?

Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de cette boutique de mode en ligne : numéros de téléphone, adresse postale, adresse email…

Présentation de la boutique et de ses produits

Tout a commencé en 2014 quand trois jeunes entrepreneurs allemands ont décidé de lancer une boutique de mode en ligne. Elle propose un large choix d’articles de haute qualité pour homme et femme. A savoir : vestes, chemisiers, robes, pantalons, chaussures, accessoires (bijoux, lunettes de soleil, chapeaux et sacs)… Une large sélection de marques est proposée aux clients. De plus, ce magasin ne propose que des articles de qualité et tendances. En commandant sur le site, les clients peuvent bénéficier d’un service de livraison rapide.

Les différents moyens pour joindre About You

Connaître la disponibilité d’un article, demander des conseils sur le choix de votre look, obtenir des informations, signaler un problème, faire une réclamation… De nombreuses raisons peuvent vous emmener à contacter le service client de cette boutique en ligne. Face à cela, les responsables ont décidé de partager sur leur site internet de nombreuses informations utiles. En effet, vous trouverez en ligne une Page d’aide contenant de nombreuses informations sur les articles de mode, la commande, la livraison, le retour, le remboursement…

Par contre, si vous avez une demande particulière, il faut s’adresser directement au service client. Il peut vous fournir des conseils personnalisés. Ainsi, pour le contacter, divers canaux de communication s’offrent à vous :

Numéro de téléphone d’About You

L’appel téléphonique est le moyen de contact à privilégier si vous souhaitez obtenir une réponse rapide. En effet, si vous souhaitez obtenir une information sur un produit, connaître le statut de l’acheminement de votre colis, signaler un problème, veuillez composer le 0800 90 25 24. Il est important de souligner que ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h, les week-ends et les jours fériés de 9h à 20h.

Autres coordonnées utiles

Il est difficile de traiter certaines demandes par téléphone. C’est pourquoi, les responsables proposent d’autres moyens de communication. Pour envoyer un document ou autres pièces justificatives à l’appui de votre demande, veuillez contacter le service client de cette boutique via ce formulaire en ligne.