Comment contacter un conseiller chez Cetelem?

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Comment contacter un conseiller chez Cetelem?

Cetelem est une marque française de crédits à la consommation, appartenant à BNP Paribas Personal Finance. Du crédit renouvelable au crédit auto, en passant par le rachat de crédit, son but est de rendre accessible à tous, la consommation et la réalisation de projets. Pour cela elle vous offre des solutions de financements et des services adaptés à vos aspirations et votre mode de consommation. Pour vous aider, dans le choix de votre crédit et pour vous aider à faire face à d’éventuelles difficultés financières, elle a mis à votre disposition des conseillers.

Possédant plus de 20 filiales dans le monde, elle a réalisé 15 études en moyenne chaque année. Depuis 60 ans, elle s’engage au quotidien à promouvoir un crédit responsable, c’est de la son slogan « Plus responsable ensemble ». 

Voici des raisons pour lesquels vous aurez besoin de contacter un conseiller Cetelem :

  • Vous voulez découvrir les offres et les services proposés par Cetelem ;
  • Vous voulez faire une demande de crédit  pour vos projets;
  • Vous voulez connaitre les avantages de faire votre crédit chez Cetelem ;
  • Vous vous voulez avoir une idée de prix de vos travaux.

Vous découvrirez dans cet article les divers moyens de prendre contact avec un conseiller Cetelem


Contactez un conseiller Cetelem : les différentes coordonnées de l’entreprise.

Différents choix de méthodes vous sont possibles pour contacter un conseiller Cetelem.

Pour toutes les informations sur les offres et services proposés par l’organisme, vous trouverez très intéressant de visiter le site officiel  où vous pourriez y faire une simulation de crédit en ligne ou faire réellement votre demande de crédit. Toutefois, si vous vous posez des questions, la meilleure solution serait de visiter le site FAQ pour trouver les questions fréquemment posées ou y poster la vôtre si elle n’y a pas encore été posée.

  • Contactez un conseiller Cetelem par téléphone

Les conseillers spécialisés de Cetelem sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix du lundi au vendredi de 8h30 a 19h et le samedi de 9h a 13h et de 14h a 16h. Vous pouvez les contacter en composant le 09 69 32 75 02

  • Contactez un conseiller Cetelem par courrier postal

Si vous voulez envoyer un courrier postal, vous pouvez les adresser à l’une de ces adresses, selon votre besoin :

Service client du crédit de consommation et du rachat de prêts personnels :

95908 Cergy Pontoise

Cedex 09

Service client du prêt immobilier :

BP 71 015-44010

Nantes Cedex

Ou pour gagner du temps vous pouvez cliquer sur le JE SUIS CLIENT ou JE NE SUIS PAS CLIENT dans  le site officiel.  

  • Contactez un conseiller Cetelem par mail

Si vous êtes déjà client, vous pouvez contacter un conseiller par messagerie électronique dans votre espace personnel. Sinon vous pouvez vous rendre sur le site officiel et y remplir un formulaire adapté à votre besoin.

  • Contactez un conseiller Cetelem via les outils en ligne

Pour être en contact direct avec les conseillers Cetelem, vous pouvez  vous abonnez sur les réseaux sociaux. Vous ne raterez de ce fait aucune actualité.


https://youtu.be/ftdItM3eWSM

https://mobile.twitter.com/cetelemfrance?lang=fr