Contacter KIABI : numéro de téléphone, e-mail…

Kiabi est une société de distribution spécialisée dans la commercialisation de prêt-à-porter. L’entreprise a été créée en 1978 et se distingue par sa mode à petits prix. Kiabi compte en 2019, 514 magasins dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros.

Vous aimerez vous renseigner sur le fonctionnement des commandes en ligne chez Kiabi.com ?
Vous souhaitez savoir les différents articles disponibles sur le site Kiabi.com ?
Vous voulez entrer en contact avec le service client de l’entreprise pour une réclamation de produit non conforme ?

Vous disposez des différents moyens de contact pour approcher le service client de Kiabi.com. L’entreprise met à votre disposition des lignes téléphoniques, des adresses postale et électronique ainsi que des liens de réseaux sociaux de Kiabi.com. Vos questions seront les bienvenus à toute heure.

Kiabi est une entreprise française spécialisée dans la grande distribution qui a été créée en 1978. Elle commercialise surtout des vêtements prêt-à-porter. Elle est connue pour ces produits de qualité à bas prix, fidèle à sa philosophie, « la Mode à petits prix ». Son approche particulière est la raison de son succès. Ce n’est donc pas étonnant si son chiffre d’affaires a connu une forte hausse ces dernières années, 1 558 milliards d’euros en 2014.

Désirez-vous découvrir les produits qu’elle propose ?
Souhaitez-vous de plus amples informations sur ses offres promotionnelles ?
Voulez-vous en savoir davantage sur la disponibilité d’un produit ?
Vous aimeriez échanger votre dernier achat ?

Voici comment contacter KIABI.

La mode à portée de tous

Au fil des ans, Kiabi est devenue l’une des leaders dans le domaine de la distribution de produits textiles, comme Zara. De plus, l’entreprise travaille avec de nombreux collaborateurs. Si vous voulez découvrir tous les produits qu’elle propose, allez sur son site. Vous y trouverez tous les produits mis en vente : vêtement pour femme, vêtement pour homme, vêtement pour enfant, lingerie…

Chaque produit est présenté avec un descriptif technique (composition, entretien…) et des informations sur sa disponibilité. Face aux nombreux choix de produits proposés, il peut être difficile de choisir. Conscient de ce problème, Kiabi met à votre disposition de nombreux guides d’achat. Pour accéder à ces différents guides, allez sur cette page. Vous y verrez des conseils sur la meilleure manière de choisir la taille de ses vêtements, les bons gestes pour un bon achat…

À part tout cela, le site de l’entreprise vous permet d’accéder à un compte client. Grâce à ce dernier, vous obtenez divers avantages. Il vous permet notamment de mieux suivre vos commandes en ligne, de recevoir les offres promotionnelles ou encore de gérer vos préférences. Pour vous inscrire, laissez vos informations personnelles ici.

Contacter Kiabi en cas de problème

Si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation des services de Kiabi ou si vous avez des interrogations sur ses services, vous avez la possibilité de contacter l’entreprise de différentes manières. Mais avant d’en arriver là, faites un tour du côté de la FAQ du site. Avec un peu de chance, vous y trouverez les réponses aux questions que vous vous posez.

Dans le cas contraire, posez votre question à d’autres clients à travers la plateforme d’entraidevisiteurs. Pour ce faire, cliquez sur le petit tableau intitulé « Répondez-lui » situé en bas de chaque page du site de Kiabi. Cet outil vous permet de converser avec d’autres visiteurs. Les plus expérimentés sont nommés coach. Autrement, appelez au 09 69 32 00 23. La ligne est ouverte du lundi au samedi à partir de 8 h jusqu’à 20 h. L’appel est non surtaxé.

Pour les demandes non urgentes, prenez contact avec les services de Kiabi par e-mail en remplissant le formulaire qui est disponible ici. Ce formulaire vous permet de vous informer la livraison, l’annulation d’une commande, la demande de catalogue… Il vous permet aussi d’envoyer vos remarques sur l’utilisation des services en ligne : bugs du site internet, erreur de prix, mail illisible…

Contacter Kiabi.com : les différents contacts de l’entreprise

Vous êtes à la recherche d’un article spécifique ou d’une offre exceptionnelle chez Kiabi.com ? Vous voulez vous renseigner sur l’entreprise ? Vous pouvez consulter son site web pour vous informer sur les différents produits et services proposés par l’entreprise, mais aussi pour vos recherches diverses :

Click & Drive
E-réservation
Livraison rapide
Retour facile
Services
Société

Pour en savoir plus sur les services de livraison, sur le mode de paiement ou sur un dépôt de réclamation, vous pouvez contacter directement le service client de Kiabi.com.

Contacter le service après-vente

Vous souhaitez vous renseigner plus en détail sur les caractéristiques d’un produit ? Vous pouvez contacter le service après-vente de Kiabi.com via le numéro : 09 69 32 00 23.

Contacter un magasin Kiabi

Vous souhaitez prendre contact avec l’un des magasins de la société pour une commande spéciale ? Vous pouvez vous rendre sur le lien : Nos magasins sont ouverts. Localisez votre magasin et envoyez-lui votre message.

Contacter Kiabi.com par mail

Pour tout renseignement, demande de remboursement, problème de commande ou pour apporter des remarques et suggestions concernant la plateforme Kiabi.com, vous pouvez envoyer un message à l’entreprise via un formulaire de contact. Un conseiller vous répondra sous 48 heures, le temps d’analyser votre requête.

Contacter Kiabi.com par courrier postal :

Vous êtes insatisfait des produits que vous avez achetés chez Kiabi.com ? Vous avez passé une mauvaise expérience sur le site de l’entreprise ? Vous pouvez exprimer votre mécontentement et apporter des recommandations sur la qualité de service de la société. Pour cela, écrivez à Kiabi via l’adresse suivante :

KIABI Europe – Service relation clients

100 rue du Calvaire

59510 Hem

Réseaux sociaux

Vous avez également la chance de pouvoir suivre la société sur les réseaux sociaux. Ainsi vous avez la possibilité de contacter Kiabi.com en envoyant votre message par messagerie instantanée. Vous serez également mis au courant des dernières nouveautés de la plateforme en matière de produits, services et promotions. Découvrez tout ce qui se passe chez Kiabi.com en restant connecté.

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