Axa est une société française internationale spécialisée dans l’assurance créée en 1985. Axa France dispose de 8 300 conseillers à l’écoute de ses clients avec 33 000 collaborateurs pour satisfaire les exigences et les demandes de sa clientèle. Elle est à présent implantée dans 64 pays et compte environ 107 millions de clients.
Le groupe ambitionne d’offrir une vie meilleure vie à ses clients en leur protégeant des évènements imprévisibles, leurs biens ainsi que leurs actifs financiers. Axa propose de nombreux produits et services bancaires tels que l’assurance véhicule, habitation, compte bancaire et prêts, épargne et retraite, complémentaire santé et prévoyance, assurances loisirs…
- Avez-vous besoin d’une assistance rapide pour intervenir en cas de dépannage véhicule, perte de clefs, fuite d’eau ou autre ?
- Etre accompagné dans vos démarches en cas de sinistre ?
- Trouver un conseiller en cas de besoin d’accompagnement ?
- Poser des questions relatives au contrat prévoyance, dépendance, santé et retraite ?
Découvrez dans cette page les différents moyens de contact d’Axa prévoyance pour satisfaire vos soucis et avoir une réponse à vos questions.
Contacter Axa prévoyance : les différentes coordonnées de l’entreprise
Il existe différentes coordonnées pour entrer en contact avec Axa prévoyance selon votre type de demande.
Il vous est conseillé avant tout de consulter la FAQ de l’entreprise pour récolter des réponses qui vous seront utiles avant d’envoyer votre demande.
Contacter le service dépannage d’Axa prévoyance
Un service de dépannage est à votre écoute 7j/7 et 24h/24 pour intervenir rapidement à votre domicile. Dans le cas échéant, contactez le numéro suivant : 01 55 92 26 92.
Contacter le service client d’Axa prévoyance
Le service clientèle est également disponible pour la réception de vos appels du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Veuillez contacter les numéros suivant en fonction de votre demande :
- Auto et 2 roues (demander un devis) : 01 70 82 28 05 (lundi au vendredi de 8h30 à 20h et samedi de 9h à 16h
- Prendre rendez-vous pour un contrôle technique : 01 49 04 15 00 (lundi au vendredi de 8h30 à 17h
- Information juridique et résolution de votre litige : 01 30 09 90 00 (lundi au vendredi de 9h à 17h)
- Prévoyance individuelle, dépendance : 09 70 81 83 35 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et samedi de 9h à 16h.
Contacter Axa prévoyance par mail
Contactez votre conseiller pour vos besoins par mail également. Pour adresser un courriel électronique à Axa prévoyance, rendez-vous sur la page de service en ligne où vous trouverez un formulaire à remplir en renseignant le numéro de contrat sur lequel votre demande se porte.
Contactez Axa prévoyance par courrier postal
Voulez-vous adresser une réclamation ? Vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse :
Direction Relations clientèle
TSA 46 307
95 901 Cergy Pontoise Cedex 9
Si aucune solution n’a été trouvée dans 60 jours, adressez un courrier au médiateur de l’assurance à l’adresse :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
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