- Vous avez des questions sur l’utilisation des applications et des outils de Discord ?
- Besoin de plus d’informations sur les fonctionnalités de Discord ?
- Comment joindre le support technique Discord pour signaler un problème ?
Découvrez sur cette page le fonctionnement de ce réseau social ainsi que les différentes coordonnées pour joindre le support technique.
Tout ce qu’il faut savoir sur Discord
Discord est un service de communication vocale et textuelle qui a été lancé en mai 2015. Il a été créé pour aider les joueurs à communiquer avec leurs coéquipiers plus facilement et à jouer à des jeux en ligne plus efficacement. Discord est devenu très populaire auprès des utilisateurs et a rapidement étendu ses services à un public plus large, les entreprises, mais aussi les écoles et d’autres groupes sociaux.
Ce logiciel de discussion instantanée est basé sur le cloud et permet aux utilisateurs de créer des «serveurs» virtuels sur lesquels ils peuvent discuter et partager des fichiers. Il est doté de nombreuses fonctionnalités : des appels audio et vidéo, des canaux de discussion, des salons vocaux et des commandes de bots.
Il possède des serveurs régionaux permettant aux utilisateurs de se connecter à des serveurs proches géographiquement pour une meilleure latence et une meilleure qualité de service. Depuis son lancement, il a connu une croissance rapide, atteignant plus de 250 millions d’utilisateurs en 2019. Il est disponible sur Windows, macOS, Linux, Android et iOS.
Discord est gratuit, mais des services premium sont également disponibles pour les utilisateurs qui souhaitent accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
Contacter Discord : les différents moyens possibles
Les utilisateurs peuvent contacter Discord pour obtenir de l’aide technique, des mises à jour sur les fonctionnalités, des informations sur leurs comptes ou bien pour des informations sur d’autres questions et préoccupations.
Comment signaler un problème sur Discord via le formulaire en ligne ?
Vous pouvez contacter Discord en utilisant leur formulaire de contact en ligne. Vous devrez fournir des informations de base telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que des informations sur votre problème.
Une fois le formulaire rempli, un membre du personnel Discord vont vous contacter pour vous aider à résoudre votre problème.
Comment joindre le service d’assistance Discord sur Twitter ?
Pour obtenir de l’assistance via Twitter, il suffit de suivre quelques étapes :
- Rendez-vous sur le compte Twitter de Discord (@discord).
- Cliquez sur le bouton Message pour ouvrir une conversation privée avec le compte Discord.
- Une fois la conversation ouverte, vous pouvez envoyer un message à Discord et leur demander de l’aide. Veillez à inclure tous les détails pertinents à votre demande afin que le personnel du support puisse vous aider plus rapidement.
- Une fois que vous avez envoyé le message, alors le support vous répondra dès qu’ils auront pu examiner votre message.
