- Comment contacter Kyriad pour réaliser, ou annuler une réservation ?
- Cherchez-vous des informations sur les établissements hôteliers ?
- Souhaitez-vous obtenir des renseignements sur les tarifs et les bons de réduction ?
Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à contacter KYRIAD pour obtenir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.
La présentation de Kyriad
KYRIAD, un réseau d’hôtels 3 étoiles, vous propose une variété d’options pour personnaliser votre séjour selon vos préférences.
Que vous optiez pour une escapade en périphérie ou un séjour en plein centre-ville, vous trouverez des chambres confortables, équipées d’oreillers à mémoire de forme pour votre bien-être.
De plus, les établissements KYRIAD offrent des services de restauration et des espaces détente. Selon la destination, vous pourrez profiter d’une salle de remise en forme ou d’un sauna pour vous détendre.
Pour répondre à vos besoins spécifiques, KYRIAD propose des programmes personnalisés selon vos préférences. Certains établissements sont également dotés d’une bibliothèque de voyage pour agrémenter votre séjour. De même, un parking est mis à votre disposition pour garer votre voiture en toute tranquillité.
KYRIAD, un réseau de plus de 260 hôtels 3 étoiles
En 2001, Kyriad a vu le jour en France, émergence qui s’est opérée à partir des hôtels Clarins et les Climats de France.
Aujourd’hui, la chaîne compte plus d’une centaine de destinations à découvrir, réparties dans un réseau de 260 hôtels en Europe, en Asie et en Afrique.
Appartenant au Louvre Hotels Group, Kyriad offre un service en milieu de gamme, avec la possibilité de choisir des établissements hôteliers haut de gamme via sa branche Kyriad Prestige, qui compte 14 établissements en France.
Récemment, Kyriad a élargi son offre en lançant Kyriad Direct, une nouvelle gamme d’hôtels 2 étoiles offrant des séjours à prix abordables.
Un accueil chaleureux et des services personnalisés : votre expérience avec Kyriad
Les hôteliers de Kyriad mettent un point d’honneur à vous accueillir chaleureusement et à vous offrir des petites attentions pour vous faire vivre une expérience de voyage mémorable.
Vous serez hébergé dans un cadre unique et pourrez profiter de divers services, notamment un buffet petit-déjeuner, des spécialités locales, des solutions sur mesure pour vos réunions ou événements, ainsi que des offres variées comme les tarifs prépayés, les offres week-end et les avantages pour les familles.
De plus, Kyriad propose des programmes de fidélité pour récompenser la loyauté de ses clients.
Comment procéder pour soumettre une réclamation à Kyriad ?
Si vous avez des préoccupations concernant la qualité d’un service ou d’une prestation lors de votre séjour dans un hôtel Kyriad, il est important de les communiquer à l’équipe sur place.
Cela offre la meilleure opportunité de résoudre le problème. La satisfaction des clients est une priorité pour la marque, donc une solution sera probablement proposée.
Si cette approche ne répond pas à vos attentes ou ne fonctionne pas, vous avez la possibilité de contacter le service client du groupe par téléphone. Vous pouvez composer le numéro gratuit suivant : 01 73 21 98 99.
Une autre option est d’envoyer un e-mail à l’adresse : relation@louvre-hotels.com. Cependant, si vous souhaitez formuler une réclamation officielle, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Inclure les documents pertinents et adresser la correspondance au service client Kyriad
Dans ce cas, il est recommandé d’inclure la facture de votre séjour ainsi que des photos si vous jugez cela pertinent. Envoyez le tout à l’adresse suivante : Contact Client, Louvre Hotels Group, Tour Voltaire, 1 place des Degrés, 92800 Puteaux. Assurez-vous de conserver des copies de tous les documents que vous envoyez.
Le service après-vente de Kyriad dispose de 60 jours pour vous répondre. Si la réponse est insatisfaisante ou si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, la prochaine étape serait de faire appel à un médiateur.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec le service client Kyriad
Kyriad s’efforce de répondre promptement à vos demandes, que ce soit pour des réclamations, des demandes de renseignements ou la gestion de réservations.
Comment contacter Kyriad via un site web ?
Afin de rester informé de leurs actualités et de bénéficier de leurs offres, vous pouvez les suivre en ligne. De plus, pour entrer en contact avec leur équipe, KYRIAD met à votre disposition diverses plateformes. Pour contacter Kyriad via leur site web, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de l’enseigne à l’adresse suivante : https://www.kyriad.com/fr-fr. Là, vous trouverez des informations utiles, des détails sur les réservations, ainsi que des coordonnées pour le service client si nécessaire.
Comment contacter Kyriad par téléphone ?
Pour contacter Kyriad par téléphone, composez le 08 92 23 48 13. Ce service est disponible sept jours sur sept, de 8 h à 22 h. N’hésitez pas à utiliser ce numéro pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Comment contacter Kyriad par courrier ?
Pour contacter le siège, veuillez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :
LOUVRE HOTELS GROUP
Tour Voltaire
1 place des Degrés
92800 PUTEAUX
N’oubliez pas de conserver une copie de la correspondance pour vos archives personnelles. En cas de besoin, assurez-vous également d’inclure tous les documents pertinents pour un traitement efficace de votre requête.
Comment contacter Kyriad via les réseaux sociaux ?
Récemment, Kyriad a intensifié sa présence sur les réseaux sociaux pour tenir sa communauté au courant des dernières actualités. Si vous souhaitez savoir comment entrer en contact avec Hotels.com via ces plateformes, voici comment les rejoindre :
