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Comment contacter l’assistance et le SAV d’Etam


Comment contacter l’assistance et le SAV d’Etam ?

Créée dans la dernière moitié du 20e siècle, et cotée à la bourse de Paris depuis 1997, Etam est une marque française de mode féminine. Au fil des années, la marque s’est internationalisée et s’implante en Angleterre, au Pays-Bas et en Argentine. Désormais, elle est présente dans plus de 40 pays, le groupe Etam possède 4 098 points de vente dont 725 en France. La marque Etam représente à elle seule la principale marque de lingerie et de prêt-à-porter du groupe Etam et possède le plus grand nombre de magasins. Le groupe a développé deux autres marques : 123 lancée en 1983 et Undiz créée en 2007. En Europe, la marque Etam compte plus de 470 points de vente en France et 318 dans certains pays étrangers, dont 186 sont franchisés. Etam est présente dans 4 pays en tant que marque internationale : la France, la Belgique, la Chine et l’Espagne. 

  • Comment entrer en contact avec le SAV Etam ?
  • Où trouver un magasin Etam ?
  • Voulez-vous suivre votre commande Etam ?
  • Comment échanger un produit Etam ?

Si toutefois vous avez rencontré un problème avec la marque Etam, n’hésitez pas à contacter son service après-vente. Les conseillers client Etam sont à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions. Voici les différents moyens qui vous permettent de prendre contact avec le SAV d’Etam.


Toutes les coordonnées pour contacter le SAV de la marque Etam

Si vous avez besoin de renseignements sur les produits ou les services Etam, le SAV traite votre demande du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h. Alors, si vous avez une requête à faire, n’hésitez pas à contacter le SAV par téléphone, en appelant le numéro suivant : 0 805 537 517. Il s’agit d’un numéro gratuit, disponible depuis un poste fixe. 

Si vous n’arrivez pas à parler avec un conseiller par téléphone, vous pouvez remplir le formulaire web qui se trouve dans la page « Contact » sur le site internet officiel de la marque : https://www.etam.com/. L’équipe du SAV traitera votre demande du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Elle s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais possibles. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse qui suit : serviceclienteleinternet@etam.fr

Si avez des réclamations à faire auprès du SAV Etam, il est préférable d’envoyer votre requête par courrier postal, à l’adresse qui suit :

Etam Lingerie SA 

57/59 Rue Henri Barbusse 

92614 Clichy Cedex

France

Pour trouver la boutique Etam à proximité de chez vous, faites la recherche ici

Et enfin, sachez aussi que grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez suivre les actualités de la marque, découvrir les dernières nouveautés, réagir à des publications, laisser des commentaires, etc. En effet, Etam est présente sur tous les réseaux sociaux.

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