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Comment contacter Twitch ?

Comment contacter Twitch ?

Créé en juin 2011, Twitch offre aux fans de jeux vidéo la possibilité de rejoindre sa communauté pour regarder, discuter et commenter les jeux les plus populaires. Il s'agit d'un service de streaming et de VOD pour les jeux vidéo, les sports électroniques et les programmes associés. Twitch était initialement dédié à la diffusion de l'industrie du jeu vidéo Justin.tv, puis Amazon l'a acquis en 2014. Depuis lors, Twitch a attiré plus de 35 millions de visiteurs uniques par mois.

Twitch propose des applications mobiles pour Android et iOS.

  • Comment profiter des services de Twitch?
  • Comment obtenir les coordonnées Twitch: support en ligne, assistance technique?
  • Comment diffuser une vidéo sur Twitch?
  • Comment obtenir de l'aide pour l'application Twitch sur Android?
  • Quels jeux sont disponibles à la vente sur Twitch?
  • Où peut-on trouver des produits Twitch?
  • Comment annuler une commande sur Twitch?


Afin de répondre à toutes vos questions, vous trouverez sur cette page toutes les informations concernant le service assistance de Twitch. 


Contacter Twitch : les différentes coordonnées de l’entreprise

Pour vous aider à obtenir les informations qu'ils souhaitent, Twitch a mis à la disposition des utilisateurs plusieurs façons d'accéder aux informations ou de poser des questions sur leurs services, offres, abonnements et autres comptes qui sont gratuits, et ainsi obtenir les informations nécessaires.

  • Contacter l'assistance de Twitch sur son site internet :

Vous pourrez contacter les conseillers Twitch en ligne. Vous avez la possibilité de leur envoyer un e-mail ou un formulaire en ligne

Sur le site internet de Twitch, vous aurez également la chance de trouver de l’aide ou de l’assistance : 

  • Contacter Twitch par mail :

Il existe différentes manières de contacter les conseillers d'assistance Twitch. Vous pouvez envoyer un e-mail aux adresses suivantes:

Pour les questions sur les achats sur le site : purchasesupport@twitch.tv 

Pour les demandes de renseignements sur les problèmes techniques : help@twitch.tv 

  • Contacter Twitch par courrier postal :

Avant d'envoyer une lettre au service client de cette société, il est fortement recommandé d'essayer de résoudre le problème par e-mail avec le service client, car la bonne adresse se trouve aux États-Unis. Si la réclamation ou le problème rencontré ne peut être résolu, il sera possible d'envoyer un courrier uniquement en anglais à l'adresse suivante:

TWITCH INTERACTIVE INC.

225 rue Bush

6ème étage

SAN FRANCISCO CA 94104

États-Unis

  • Contacter Twitch via l’application mobile :

Où que vous soyez et pour ne pas rater la diffusion de votre chaîne Twitch préférée, vous pouvez télécharger l'application smartphone proposée par Twitch, à partir de laquelle vous pourrez profiter de vos jeux préférés. Regardez des émissions en direct de vos chaînes préférées et discutez avec d'autres joueurs, le tout avec les applications mobiles de Twitch disponibles sur le Google Play Store et l'App Store.

  • Suivre Twitch via les réseaux sociaux :

Rejoignez les conseillers Twitch sur les réseaux sociaux. Vous pouvez trouver Twitch sur sa page Facebook, Twitter et son blog officiel pour rester au courant de toutes les nouvelles de Twitch.

Retrouvez Twitch sur : 


http://twitter.com/twitchfr
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