Comment faire une résiliation : CREDIT MUTUEL MOBILE

Comment faire une résiliation CREDIT MUTUEL MOBILE
Comment faire une résiliation CREDIT MUTUEL MOBILE

De nombreuses raisons peuvent emmener les consommateurs Ă  rĂ©silier leur contrat. Avant d’effectuer cette  opĂ©ration, il est important de se renseigner. DĂ©couvrez dans cet article les conditions de rĂ©siliation d’abonnement CrĂ©dit Mutuel Mobile, les diffĂ©rentes Ă©tapes Ă  suivre ainsi que les coordonnĂ©es pour contacter les responsables. 

  • Comment rĂ©silier mon abonnement CrĂ©dit Mutuel Mobile ?
  • A quel moment peut-on faire une rĂ©siliation CrĂ©dit Mutuel Mobile ?
  • Comment contacter CrĂ©dit Mutuel Mobile  pour rĂ©silier mon contrat ? 
  • Comment envoyer un courrier de rĂ©siliation CrĂ©dit Mutuel Mobile ?

CrĂ©dit Mutuel Mobile : prĂ©sentation 

Crédit Mutuel Mobile : présentation 

CrĂ©dit Mutuel Mobile est un service de tĂ©lĂ©phonie mobile appartenant au groupe Bouygues Telecom Business Distribution (BTBD). Il s’agit d’une activitĂ© tĂ©lĂ©com du groupe bancaire CrĂ©dit Mutuel. CrĂ©dit Mutuel Mobile propose des forfaits adaptĂ©s aux besoins de chaque profil de client (particuliers et professionnels). Il propose notamment des forfaits mobile et des offres internet tout en y incluant de nombreuses avantages tarifaires pour les clients  CrĂ©dit Mutuel. A travers certains programmes, CrĂ©dit Mutuel Mobile propose Ă©galement un service de location de mobile. Cette offre est spĂ©cialement dĂ©diĂ©e aux  clients qui souhaitent utiliser des smartphones dernier cri. 

Les conditions de rĂ©siliation de son abonnement : essentiels Ă  savoir 

Les conditions de résiliation de son abonnement : essentiels à savoir 

CrĂ©dit Mutuel Mobile propose des abonnements avec et sans engagement de durĂ©e.  Il existe plusieurs raisons qui peuvent pousser les clients Ă  mettre fin Ă  son abonnement. L’opĂ©rateur ne peut refuser de rĂ©silier votre contrat, mais cette opĂ©ration est soumise Ă  certaines conditions.  Voici quelques points importants Ă  retenir : 

  • Pour se dĂ©sabonner des forfaits sans engagement, il suffit d’envoyer un courrier de rĂ©siliation ou quelques opĂ©rations en ligne 
  • Pour les offres avec engagement de durĂ©e, la demande de rĂ©siliation sera facturĂ©e. Le montant du frais Ă  payer dĂ©pend largement de la pĂ©riode d’engagement restante. Il est conseillĂ© de consulter les conditions gĂ©nĂ©rales de vente de votre pour mieux comprendre le calcul du frais de rĂ©siliation.
  • En cas de dĂ©cès, de licenciement, maladie grave et autres motifs lĂ©gitimes, la demande de rĂ©siliation n’engendre aucun frais. Toutefois, vous devez fournir des pièces justificatives Ă  l’appui de votre demande
  • Votre abonnement prend fin 10 jours après la rĂ©ception de votre demande. Vous pouvez Ă©galement choisir une date ultĂ©rieure. 

RĂ©silier mon abonnement CrĂ©dit Mutuel Mobile : les diffĂ©rents moyens possibles 

Résilier mon abonnement Crédit Mutuel Mobile : les différents moyens possibles 

Trois possibilitĂ©s s’offrent aux clients pour rĂ©silier son contrat CrĂ©dit Mutuel Mobile : 

  • Envoyer un courrier de rĂ©siliation Ă  l’adresse postale suivante : EI Telecom, Service des rĂ©siliations C le Mobile, 53098 Laval 9
  • RĂ©silier votre abonnement en changeant d’opĂ©rateur mobile : vous devez demander la portabilitĂ© de numĂ©ro et renseigner votre code RIO
  • Contacter le service client CrĂ©dit Mutuel Mobile : il suffit d’appeler le numĂ©ro suivant 0 969 360 200

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